楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN新大阪中央口本館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN新大阪中央口本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.04
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.38
  • 食事3.50
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

138件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 21:50:59

食事する場所があまりにも無さすぎる。弁当箱に詰めて部屋で食べれるようになっていたが論外。今まで泊まったビジネスホテルの中でも最下位の狭さだった。そこ以外は良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN新大阪中央口本館 2023年11月20日 11:42:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご朝食サービスではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

東横INN新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 21:44:29

部屋のすぐ隣に電車が通っていて、夜11時頃まで大きな音が少し気になりました。朝食は美味しかった。まだフロントのスタッフさんもすごく丁寧で気持ちよく過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN新大阪中央口本館 2023年06月29日 16:56:57

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

騒音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。立地上、早急な改善が難しいのが現状ではございますが、事前にご連絡を頂きますと、電車側ではない比較的静かなお部屋へご案内させて頂く事も可能でございます。

また、フロントスタッフの対応に関しまして、お褒め頂き大変嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また、お近くへお越しの際には、引き続き当館のご利用をご検討頂きたく、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 16:56:46

フロントの方の対応が素晴らしかったです。東横インカードを無くしてしまいましたが、アプリ対応をご提案いただき、とても助かりました。
朝食ご担当の方も元気に対応いただけて嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新大阪中央口本館 2023年06月27日 15:41:29

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 18:28:15

新大阪からも南方からも徒歩圏内で助かりました。
お部屋に古さはあるものの綺麗に掃除されていて快適でした。

朝ごはんのお味噌汁、美味しかったです。朝食スタッフのおばちゃんたちの元気な挨拶にも好印象でした。

電車の音、飛行機の音が頻繁にしましたので神経質な方には向かないかと思います。(朝は飛行機の音で目が覚めました笑)お値段を考えると満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月

サービス5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 21:22:43

新大阪駅から徒歩圏。
ミネラルウォーターと氷のサービスは嬉しい。
宅急便の発送のお願いをしたが対応が良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月20日 16:10:21

ビジネスで利用させて頂きましたが、パソコンや携帯、PockeWiFi等の充電するのに、コンセントの数が多かったので助かりました。
(他のホテルだと交代で充電していました)
枕元にもコンセントがあれば最高です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

bintadさんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

bintadさん [50代/男性] 2013年11月14日 02:54:18

駅からすぐ、という距離ではありませんが、新大阪駅のルート自体が複雑なので、改札から10分程度の時間は妥当だと思います。
朝食が宿泊代込みでしたが、ふりかけをまぶしたおにぎりが最高!でした。普段の朝食はパン一枚なのに、ここではおにぎり5個でした。また(多少)ダイエットを意識している身としては、副菜が和食系であったのもうれしいところでした。席が常に満席気味だったのは仕方ないところでしょうが。
VODが1回500円というのも、他のホテルより安くて良いところです。
ただ夜、テーブルにいたときはあまり感じませんでしたが、ベッドに入ったら風が入ってくる感じがしたので窓を見てみたら、閉まってはいましたが鍵がかかっていませんでした。冷え込みが厳しくなっている時期なので、ここはちゃんとしてほしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月04日 01:36:50

京セラドームでコンサートがあったため利用させていただきました。
新大阪の駅からも見える位置にあり、比較的わかりやすかったです!
しかし、早朝や深夜にホテルへたどり着くまでの道が暗すぎる!
女子二人旅にしては怖い道でした汗
お部屋もきれいでとてもよかったです☆
お風呂を挟んでベットが二つあるタイプのお部屋だったので
少しさみしかったのですが、テレビも鏡も両方に付いているので
朝メイクするときは鏡を取りあわなくてすみました。
チェックイン前後に荷物を預かっていただいたので
ロッカー代もうきました☆
女性だけにいただけるというアメニティーも嬉しかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ビジネスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月12日 21:48:02

部屋にアメニティー(ヒゲソリやクシ)を置いてて欲しかったです。あと出来れば、ファブリーズやリセッシュも…
あとは快適に過ごせました、ありがとうございました…また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
シングルルーム(セミダブルベッドをご用意いたしました。)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(セミダブルベッドをご用意いたしました。)】

サービス5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月25日 22:23:05

急な出張で利用しました。
遅い到着にも関わらずスタッフが丁寧に対応してくれました。
ビジネスホテルの域は脱しませんが、そんな中でも満足度が高い方と思います。
機会があればまた使用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★ビールとおつまみプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブルベッドをご用意いたしました。)】

サービス5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月19日 15:06:21

泊まるだけでしたので、あまり分かりません。音楽が聞ける有線またはその土地のラジオが聞けたらよかったなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙(VOD)見放題プラン

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(VOD)見放題プラン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月30日 23:09:20

あいにく線路際の部屋に当たりました。貨物列車が深夜・早朝にもそばを走るので、眠りの浅い方や騒音を気にする方は当ホテルをお薦めしません。
東横インはどこも全般的にきれいですが、ここは浴室がやや薄暗い印象でした。決して不潔ではないのですが、やはり初めての人は東横インの明るいイメージを抱いてくると思いますので、照明などの工夫が欲しいと思います。
新大阪駅のそばなのですが、駅の出入口(中央口)やホテルまでの道順が少し分かりにくいので、地図なども、もう少し親切な案内を希望します。
そのほかはとても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル(セミダブルベッドをご用意いたしました。)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年04月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブルベッドをご用意いたしました。)】

サービス4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 20:35:26

朝食は 御飯、豚汁、ポテトサラダ、オニオンスープ、卵、ソーセージなど一通り揃っている。朝早くだと営業していない飲食店も多いので、ここで朝食を済ませるのもよいでしょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN新大阪中央口本館 2024年02月14日 10:04:55

口コミありがとうございます。

またコメントを書いて下さり重ねてお礼申し上げます。

今後とも皆様がご快適にお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。

東横イン新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

チーピン501さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

チーピン501さん [60代/男性] 2023年10月30日 07:06:21

チェックインは係員の誘導でスムーズにできました。部屋も一人のビジネスには充分でした。
朝食場所が狭く部屋へ持ち込んでいる人もいました。
ただ、朝食をお弁当に出来るアイデアがいいと思いました。
また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN新大阪中央口本館 2023年10月30日 14:15:23

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

えあーえぁーさんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

えあーえぁーさん [40代/女性] 2023年10月20日 22:05:46

部屋も広くて、ゆっくりできました!
バスタブもあったので湯船に
ゆっくり浸かれました!
朝食も、おいしかったです^ ^
また泊まりたいと思いました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN新大阪中央口本館 2023年10月23日 07:39:30

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

0k373さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

0k373さん [30代/女性] 2023年07月11日 11:02:25

新大阪駅から近くで利便性がよく、部屋も広さはないですがとても綺麗でした。
また朝食をパックに詰めて部屋に持ち帰ることができたのもとてもよかったです。
また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN新大阪中央口本館 2023年07月11日 14:01:23

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 設備面や立地、無料朝食サービスなどに関しましてたくさんのご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。頂いたご意見を参考にさせて頂き、皆様のご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

山の工場長さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

山の工場長さん [60代/男性] 2023年05月23日 08:26:48

プライベートで新大阪駅近で泊まりました。
徒歩で行ったのですが場所と言うか道がイマイチ分かりづらくちょっと迷いました。
チェックインはフロント前のチェックインカウンターでピッピッと簡単にできました。
部屋はシングルだったはず・・・シングルです。
他のシングルルームより広い!!
いつもシングルは狭く圧迫感があったけど今日は気分ゆったりできました。
朝食は無料で部屋に持って帰ることもできるとのこと。
種類は決して多くは無いが朝食としては十分でした。
チェックアウトもルームカードを差し込むだけでホント簡単でした。
今度は迷わずに行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN新大阪中央口本館 2023年06月24日 17:08:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。しかしながら、当館の立地に関しまして、駅から少し分かり辛く、ご足労をおかけし申し訳ございません。弊社の公式ホームページにも写真付きの詳しいアクセス方法を掲載しておりますので、また機会がございましたら、そちらもあわせてご確認頂けますと幸いでございます。

今後も皆様により良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 15:34:32

問題なし

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN新大阪中央口本館 2023年03月04日 13:59:13

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館でのご滞在中はご満足をいただけましたでしょうか。またお近くへお越しの際には、引き続き当館にてお客様と再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

東横イン新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 12:00:31

チェックイン、チェックアウトもスムーズでした。
また近隣に用事がある際は、利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年02月
東横INN新大阪中央口本館 2023年03月04日 14:02:05

この度は多くの宿泊施設の中より、東横イン新大阪中央口本館にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、貴重なお時間にご宿泊のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館のご宿泊に関しまして、ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、お近くへお越しの際には、ぜひ引き続き当館ならびに、全国のチェーン店をご利用いただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東横イン新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

サービス4

remo2646さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

remo2646さん [50代/女性] 2023年01月03日 20:41:28

お部屋は清潔、家具はコンパクトに出来てて使いやすかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新大阪中央口本館 2023年06月27日 16:17:43

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。


今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

138件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ