立地はあまり悪くなく、駅からすぐ看板が見えるのが大変わかりやすかった。
少々遅くチェックインしたのだが、愛想よく接客してくれて安心した。
部屋は想像以上に広く大満足。ただこのグループの朝食は、いつ食べてもしっくりこない。もっとバリエーションを増やせるはず。
コンフォートホテルに宿泊した時は、かなり満足できた。
利益重視って感じが少なからず見えた。

チェックアウトの際、接客があまりよくなかった。都合上まとめて領収を切ってもらったのだが、3回くらい聞き直された。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル（セミダブルベッドをご用意いたしました。）

ぜひとも携帯の充電器をおいてほしい

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(セミダブルベッドをご用意いたしました。）

線路側の部屋に宿泊。思ったとおり早朝電車の通過音で起こされ残念。
　

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル（セミダブルベッドをご用意いたしました。）

当日に喫煙室への変更を希望し半分諦めていたのが
用意してもらえたのはすごくうれしかったです

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル（セミダブルベッドをご用意いたしました。）

新大阪駅周辺のホテルまでの道順が初めてだと分かりづらい。
ベッドが広く快適であった。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(セミダブルベッドをご用意いたしました。）

新大阪駅から割と近いので助かりました。

ただ、深夜にシャワーを使おうと水をひねると
ゴーォとものすごい異音がしました。驚きました。

翌朝に洗面所を使用したときは、異音はしませんでした。
何だったでしょうね？

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル（セミダブルベッドをご用意いたしました。）

まず、部屋がきれい！いつもは、新大阪駅前のラフォーレのツインを使います。今回たまたま、ラフォーレが取れなかったので東横インさんにお世話になりました。
先ず、部屋がきれいそしてベッドが広々としてゆっくり休めたことが、とてもよかった。フロントの接客も気持ちよく満足しました。
朝食のバイキングですが、無料はありがたいのですが、テーブルがいっぱいで落ち着かなかった事と、おにぎりだけでなく焼きたてパンなんかあったらもっと良かったとおもいます。
次回もお世話になります。


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(セミダブルベッドをご用意いたしました。）

ビジネスならば十分です。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(セミダブルベッドをご用意いたしました。）

朝ホテルを出発する時間が別々になるために選んだ部屋のタイプでした。
それぞれのスペースにテレビや冷蔵庫、ドライヤー、エアコンがあったのには驚きましたが、朝のバタバタする時に気を使わずに過ごせたのは嬉しかったです。

無料で朝食が食べられたり、女性にはクレンジングやヘアバンド等が入ったアメニティグッズをチェックインの際に渡してもらえたり、スタッフの方の対応も良かったです。
また大阪に行くことがあれば利用させていただきたいです。

ただ、駅からホテルの看板が見えているのにたどり着かない！って感じでした…。駅前にいたタクシーの運転手さんに教えてもらってどうにかたどり着けたのですが、初めて新大阪に降りた者にはわかりづらかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスツインルーム（二人のプライバシーを大切にしたお部屋）

何回も到着が遅れる連絡をしましたが、そのたびに親切に対応していただきありがたかったです。ビジネスホテルとしては平均的なレベルだと思いますし、立地条件も良く、価格も手ごろであり、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム(女性にはアメニティをプレゼント!初泊日のみ）

朝、９時過ぎ位から、掃除の方がドアをガチャガチャするのがうるさかったです。
まだ部屋にいるんですから、やめて頂きたいですね。

あとは枕が高くて、マットレスが硬かったです。
今まで泊まったホテルの中では、寝心地自体は悪かったです。
施設・設備自体は良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル（セミダブルベッドをご用意いたしました。）

立地は良いですが。地図は解りにくい。新大阪の左方向で潜ればは近い。
夜中にあのトンネル通しては確かにすこし薄気味悪い。
多分鉄道に一番近いの部屋ので、電車の音が煩い。
朝食は非常に美味しい。でもすこし塩気は効くと個人的にの感覚。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル（セミダブルベッドをご用意いたしました。）

最上階でした。エレベーターを出ると部屋は、外のドアを開けて室内ではなく、外からの入出。雨が降っていなかったから良かったのですが・・・なんか、不思議な感じでした。

フロントの対応が遅いのではないか？
仕事が終わり帰って来て、五分、六分と並んで待たなければならない。

エレベータから外部廊下に出る？マンションではありまいし。常識欠如もはなはなだしい。

7月31日に出張で一泊。
朝食サービスはコンビニへ買いに行く手間が省けてとてもありがたかったです。
浴室は、シャワーの水圧も十分で快適。
チェックイン時にもらった女性用セットにはＱ１０入りパック、ネイル落としシート、化粧落としシート、ヘアバンドが入っていて、細やかな心遣いに感激でした。特に、化粧落としは意外と忘れがちなので・・・。
価格も本当に良心的で言うことなしです！

部屋は2Fだったのですが、エレベーターを降りた途端、魚くさいというか油くさいような匂いが立ち込めていました。空調のせいかその匂いが部屋にも入ってきて寝るまでずっと不快でした。また、楽天トラベルで予約すると会員のポイントが付かないとのこと。まったく不愉快な2日間でした・・・。

火曜日に１泊でした。

無料の朝食サービスはありがたいです。
多少エリアが狭いですが。

そういえば、２階のエレベーターのボタンですが、
下の階に降りるためのボタンが反応が悪かったです。
点検した方がいいかもしれません。

部屋の設備も十分で、周辺の食事処にも近く便利です。
また機会があれば利用させて頂きます。

大浴場があるといいけど・・・
縦型のズボンプレッサーだとなおいいです。

扉は引くではなく押すほうに変えたほうが廊下への案全対策になるのでは？