朝食は、とりあえず口にするぐらいのメニュー、時間帯によっては満席、相席となってしまいます。wi-fi環境は、ロビーのみで利用出来、部屋では出来ません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

女性向けアメニティサービスはよかったです。
が、隣の人の席や話し声がすべて聞こえてきました。
駅から少し遠いので、雨だときついです。
部屋は半セパレートになっているので
家族だと少し寂しいです。
しかしこの値段なので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

値段相応なのかもしれないですが、こんなもんかといった感じです。
禁煙ルームでしたのにタバコの臭いしたし、壁が薄く物音が良く聞こえたのでリラックスと迄はいきませんでした。
朝食はまずくはないですが、机、イス共に足らず、食事する空間を作ったほうが良いのではと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

良い点：
バストイレを挟んで、それぞれ身支度できるつくりになっているビジネスツインは、女性の利用に何かと便利でした。

改善希望点：
1．早めの到着で預けた荷物が、正式チェックインの時に見ると、網をかけられ、他の方の荷物と共に、地べたに直接置かれていました。
私の荷物は、ショルダータイプのソフトバッグでした。キャリーケースやスーツケースのように、元々地面に接して使用するものではありません。それが、地面に直置き…「汚い！！！」潔癖症では決してありませんが、とても不快でした。

２．駅から近い、と紹介されているにもかかわらず、わかりにくい新大阪駅からのアクセス方法(地図)。
もっとわかりやすいものをとか、近道がある、とかの口コミが、投稿され続けているにもかかわらず、全然改善されません。

全口コミに対して、施設側からの回答は一切ありません。それは方針にせよ、たまにでも見ることはないんでしょうか？これらの口コミ。
どんな投稿がされても、特に改善はしません、苦情も含め、口コミを見て、それでもいいなら、どうぞ泊まって下さいっていうことなんでしょうか。
何も変わらないとは思いますが、正直に感想を投稿しておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

真夏に荷物を持った状態で、新大阪からホテルまでの徒歩は正直しんどい。
部屋は清潔感があってよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

駅からも近く、お部屋は綺麗でしたし、ベッドも広くて良かったです。
ただ、シャワーのお湯が急に冷たくなってビックリしました。夏場なので良かったものの、冬ならあり得ません…。改善された方がよろしいかと思います。
あと朝食の場所が狭すぎます。時間帯にもよるかもしれませんが、かなり混み合っていて落ち着いて食べられませんでした。
朝食を用意しておられた従業員の私語も多く、あまり感じが良くありません。

フロントでも、チェックイン時に私の真横で他のお客さんの接客もされたのが、ちょっと有り得ないです。

このサービスの内容では、値段が高い気がします。次は無いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

駅からは少し歩きましたが、近くに飲食店があり、便利な場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

仕事で利用しました。とてもよいホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

朝食時に込み合う時間帯では席数が少なく、待つ事もあるようです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

家族で利用しました。新大阪駅から近くて良かったです。また、食事をするところやコンビニも近くて便利でした。ロビーのネットとプリンタのサービスはとても助かりました。朝食は混雑してて、食べにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

遅くのチェックインになってしまい、申し訳なかったのですが応対者が1名のみで遅くなってしまったのが少し気になりました。
朝食もサービスですから高望みをしませんがパンと味噌汁は少し考え物かな？
充電器を部屋に置き忘れましたがありましたでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

VODカード購入しなくてもフロント清算出来ると便利です。心斎橋南はできるのに。こちらも出来ると思って部屋に入りました。わざわざ一階まで行くのが面倒でした。一旦脱いだ服をまた着なおして。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

駅から近いですが、近道しようとすると暗い歩道を歩くので、知らないと大変かもしれません。コンビニや深夜まで営業する飲食店が近くにあるので、夕食には困りません。

ただ、ツインの部屋をシングル利用させて頂いたのですが、ベッド配置が？？？真ん中にトイレ・バスがあり、その左右にベッドルーム。エアコン、テレビは左右の部屋？にあるので問題ありませんが、狭いところにベッドを置くせいか、デスクが使用できない・・・・・仕事するには困りましたね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

名前に新大阪とあるが、新大阪駅からは結構歩く。相変わらずフロントの態度は東横インらしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

新大阪駅から建物は見えているのですが、経路が少しわかりづらくて夜はかなり暗い道を通ることになるので、女性だけで利用する時は明るいうちにチェックインした方がいいと思いました。近くにコンビニや飲食店はあるのですが、ホテル周辺の夜道を歩くのはちょっと恐い感じです。朝食は炊き込みご飯のおにぎりとロールパンとコーヒーがとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

　ＶＯＤ見放題のサービスは良かった。
　夜中に貨物列車が通る音で目が覚めた。線路が近いので、音に敏感な人は線路側の部屋を避けた方が良いだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

いつもの東横でした。朝食にもう少しバリエーションがあれば満点ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

私ではなく別の客が、朝食の際に醤油が無いか、係りの方に聞いていました。係りの方は「何に使いますか」と聞いていましたが、何に使うのかは客が決めれば良いことで、あるか無いかだけ答えれば良いと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

プリンターが使えて非常にありがたかったです！
但し、部屋に何か匂いがあり、気になりました。
これさえなければ普通に満足だったのですが。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

スタッフの接客が駄目、領収書を片手で渡すって接客業としては最悪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月