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東横INN新大阪中央口本館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新大阪中央口本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.68
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.24
  • 食事3.59
宿泊年月
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398件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月22日 16:36:10

メイク落とし化粧水等のアメニティは受付で自分で取ります。歯ブラシは部屋にありました。新大阪駅から裏道で徒歩10分かからないと思います。本館と新館と隣り合わせなので、ちょっと迷いました。また大阪に行く時は使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
東横INN新大阪中央口本館 2025年06月23日 07:01:05

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月19日 16:23:26

仕事で1泊利用しました。
朝ごはんは部屋に持ち帰って食べることができ、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN新大阪中央口本館 2025年05月20日 06:47:54

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿へのご協力重ねてお礼申し上げます。
これからも少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月17日 12:53:57

部屋が静かでよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN新大阪中央口本館 2025年05月18日 08:08:47

先日は東横INN新大阪中央口本館をご利用いただきありがとうございました。

またコメントを書いて下さり重ねてお礼申し上げます。

またお近くへお越しの際は、東横INN新大阪中央口本館をご利用いただけましたら幸いでございます。

東横INN新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

seifatoさんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

seifatoさん [30代/男性] 2025年04月23日 14:25:57

東横インなので気になったところだけ
おそらく自分がとまった部屋がたまたまそうだったと思うのですが
浴槽の三分の一程度の天井が低くなってました(165ぐらい?)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN新大阪中央口本館 2025年04月24日 07:12:34

この度は東横イン新大阪中央口本館を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また、アンケートを書いて下さり重ねてお礼申し上げます。

頂戴したご意見をもとにさらなる改善に努め、
お客様へご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。

当店へのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横イン新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙セパレートツイン
ご利用のお部屋
【禁煙セパレートツイン】

総合4

ぶつくささんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

ぶつくささん [50代/男性] 2025年04月03日 23:44:32

信頼の東横INN
朝食をおいしくいただきました。
オレンジジュースを期待してましたがアップルジュースのみでした。
スーパーもオレンジジュースが置いてなかったり値段が高騰しているようなのでコスト削減ですかね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN新大阪中央口本館 2025年04月04日 07:14:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

朝食サービスに関しまして、ご意見を頂き、ありがとうございます。頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後の改善点として検討させて頂きます。

今後も皆様より頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

またお近くへお越しの際には当館のご利用をご検討頂きたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


東横INN新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月27日 16:58:03

11階の喫煙室。
外廊下を通る部屋でした。
天気が好かったから良いけど…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN新大阪中央口本館 2025年03月28日 07:09:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。建物の構造が通常とは異なっておりますのですぐには難しいですが、改善に向けて努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

SABORINOさんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

SABORINOさん [60代/女性] 2025年03月26日 19:39:19

ホテル全般ですが、値段が高くなっていてびっくり!そのうえ使い捨てスリッパが有料なのは私には残念でした。アメニティーに化粧水や乳液が会ったのはうれしかった。ご当地メニューのどて煮が朝食にあったのもうれしかった。おいしくいただいて満足。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN新大阪中央口本館 2025年03月27日 08:38:05

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださいましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
価格面においてお客様のご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
今後とも皆様により一層ご満足いただけるホテルづくりを進めてまいりますので、お近くにお立ち寄りの際は、またどうぞご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 18:10:36

浴室に多くの毛が落ちており、残念ながら不清潔でした。
様々なビジネスホテルが増える中、チェーン展開されているこちらであれば清掃レベルが高いかと期待して予約しましたが残念でした。
ご厚意で部屋を変えていただけたのは有り難かったですが、その部屋にもゴミが落ちており、連泊予定をキャンセルさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN新大阪中央口本館 2025年03月17日 06:23:37

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に清掃に関しまして大変失礼いたしました。社内で共有し再発防止に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月22日 11:19:36

部屋は清潔感がありよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN新大阪中央口本館 2025年02月22日 20:51:53

この度は東横INN新大阪中央口本館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またレビューの投稿重ねてお礼申し上げます。今後も皆様へご満足いただけるようなホテルを目指し邁進してまいります。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

hansam777さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

hansam777さん [50代/男性] 2025年02月09日 00:17:47

部屋綺麗で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN新大阪中央口本館 2025年02月09日 06:06:21

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ビジネスツイン】

総合3

陽菜&忠さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

陽菜&忠さん [60代/男性] 2025年02月07日 09:55:09

新大阪駅から徒歩で7分程度で行ける所に立地されており、周辺にもコンビニや食事をする所も有りホテルの朝食も美味しかったので満足しています。
しかし、線路側の部屋だったので列車が通過する時の騒音が少しうるさかった点が少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN新大阪中央口本館 2025年02月08日 06:25:00

先日は東横INN新大阪中央口本館をご利用いただきありがとうございました。

またご丁寧にコメントを書いて下さり重ねてお礼申し上げます。

音の対策など改善につとめております。

今後とも皆様にご快適にお寛ぎいただけますよう引き続き改善につとめてまいります。

東横INN新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 22:14:39

建物は古さを感じるが、清潔感があり好印象。従業員の方々の接客が丁寧でとても気分良く利用させていただきました。有難う御座いました。
キャンペーンの雪見だいふくも当たって更に満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN新大阪中央口本館 2025年01月22日 07:31:55

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

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投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月04日 18:48:27

楽天トラベルのサイト案内だけでは、まず1階の正面口に出るのに迷った。一度ルートが分かれば、駅から近いので便利。
朝食は席が少なく、部屋に持込OKなのも珍しい。ただ部屋との往復は遠いので、お盆で持てる分のみになる。トースターがないので、パンは焼けない。
部屋はスペースに余裕もあって過ごしやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN新大阪中央口本館 2024年12月05日 12:15:09

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

無料の朝食サービスに関しまして、お客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
一方でお部屋では快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく存じます。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

東横INN新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 14:58:04

掃除されているのかわからないような部屋に通されました。(机の上に髪の毛などが散乱した状態)
すぐに部屋を変えていただけたものの、変更後の部屋は照明の接触が悪いのか付いたり消えたりする状態でした。部屋の2階だった為、電車の音がうるさくてあまり眠れませんでした。料金的にも安いわけではなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN新大阪中央口本館 2024年11月19日 09:28:34

先日は東横イン新大阪中央口本館をごいただきありがとうございました。

この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のコメントをスタッフ内で共有させていただき、改善に努めて参ります。


東横イン新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 20:22:37

新大阪駅から少し歩きますが、分かりやすい場所にありますし、近くにコンビニもあるので安心です。
お部屋は少し古さがありますが、綺麗に清掃されてて良かったです。
朝ごはんですが、人の数とスペースやテーブルが全然足りないので、部屋で食べることになると思います。
せめてもう少し朝食時間の幅があるなら、良いのですが、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN新大阪中央口本館 2024年11月18日 07:26:47

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。よりお客様に快適にお過ごし頂けますよう社内で共有し改善に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

リンとマオのパパさんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

リンとマオのパパさん [50代/男性] 2024年11月15日 08:21:18

行動する拠点としては立地場所は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN新大阪中央口本館 2024年11月16日 06:21:27

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
口コミを書いてくださり重ねてお礼申し上げます。

またのご宿泊を一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ビジネスツイン】

総合4

まめな人さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

まめな人さん [50代/男性] 2024年11月10日 08:37:34

新大阪駅周辺だと、1泊1万円超えのホテルが多い中で、立地もよく、朝食付きでリーズナブルに宿泊できました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN新大阪中央口本館 2024年11月11日 07:54:14

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

山口ねたろうさんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

山口ねたろうさん [60代/男性] 2024年11月07日 17:54:32

駅を降りて看板が見えるのでそれに向かって歩いて行けるのでまあまあわかりやすい。
朝食は狭い会場なので持って部屋で食べるのがベターだと思います。時間によっては並ぶかもしれません。
まあトレイに乗せて運べばそんなに苦ではないです。
後は普通ですがトイレ風呂は少し狭いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN新大阪中央口本館 2024年11月08日 06:06:36

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また口コミ投稿へのご協力重ねてお礼申し上げます。
朝食会場に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
早急の改善は難しいですがよりお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 12:52:43

新大阪駅から徒歩で行ける距離でアクセスが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN新大阪中央口本館 2024年10月15日 07:07:15

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

ビギナーズ48さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

ビギナーズ48さん [50代/男性] 2024年10月04日 11:59:01

電車の音がうるさ過ぎ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN新大阪中央口本館 2024年10月05日 08:17:14

先日は東横イン新大阪中央口本館をご利用いただきありがとうございました。

電車の音でご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。

可能な限り改善に努めて参りたいと思っております。

耳栓などフロントでご用意しております。

今後とも皆様にご快適にお寛ぎいただけましょう努めて参ります。


東横イン新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

398件中 1~20件表示

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