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東横INN新大阪中央口本館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新大阪中央口本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.00
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.33
  • 食事3.54
宿泊年月
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365件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 17:07:39

用意された部屋がベッド二つ、ほとんどスペースのない部屋でした。膝を痛めていてベッド以外に足を延ばせる場所がないとつらかったので、急遽シングルに変えていただきました。おかげで膝を休めることができ、無事お寺参りをすませることができました。ありがとうございます。なお最初に予約していたツインは、お部屋の中央にバス・トイレ、両側にそれぞれベッド、TV、デスクと珍しいつくりでした。二人一組での出張などには良いかもしれません。朝食会場は狭いので、お弁当パックにいれてお部屋食のほうがおちつけます。お弁当ケースはしっかりしたつくりなので、ある程度の量は入ります。できれば配膳スペースがもう少し広ければ盛り付けしやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN新大阪中央口本館 2023年12月12日 09:31:15

この度は東横イン新大阪中央口本館をご利用頂きありがとうございます。
事前のお部屋の構造のご案内が不足しておりご迷惑をお掛けしました。
朝食のついてのご意見は社内で共有させて頂き今後の課題とさせていただきます。

お近くへお越しの際は東横イン新大阪中央口本館をご利用くださいませ。

東横イン新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 16:04:05

いつも利用させていただいてます。朝ごはんも美味しくありがとうございます。寝巻きがあれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
東横INN新大阪中央口本館 2023年12月09日 11:47:27

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

寝巻きに関しましてご意見を頂き、ありがとうございます。寝巻きですが、チェックイン時のご案内が不足してしまっていたようで、申し訳ございません。1階ロビーに備え付けのガウンがございまして、ご自由にお持ち頂き、ご利用して頂く事が可能でございます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

東横INN新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

tetsuyam2003さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

tetsuyam2003さん [50代/男性] 2023年08月08日 19:58:24

会員カードでチェックインがスムーズ、並んで待たなくてよくなって気持ちいいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN新大阪中央口本館 2023年08月09日 19:35:56

この度は東横INN新大阪中央口本館をご利用頂きありがとうございました。
また、嬉しいコメント重ねてお礼申し上げます。
皆様が快適にご利用頂けますよう今後とも努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

東横INN新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

山の工場長さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

山の工場長さん [60代/男性] 2023年05月23日 08:26:48

プライベートで新大阪駅近で泊まりました。
徒歩で行ったのですが場所と言うか道がイマイチ分かりづらくちょっと迷いました。
チェックインはフロント前のチェックインカウンターでピッピッと簡単にできました。
部屋はシングルだったはず・・・シングルです。
他のシングルルームより広い!!
いつもシングルは狭く圧迫感があったけど今日は気分ゆったりできました。
朝食は無料で部屋に持って帰ることもできるとのこと。
種類は決して多くは無いが朝食としては十分でした。
チェックアウトもルームカードを差し込むだけでホント簡単でした。
今度は迷わずに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN新大阪中央口本館 2023年06月24日 17:08:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。しかしながら、当館の立地に関しまして、駅から少し分かり辛く、ご足労をおかけし申し訳ございません。弊社の公式ホームページにも写真付きの詳しいアクセス方法を掲載しておりますので、また機会がございましたら、そちらもあわせてご確認頂けますと幸いでございます。

今後も皆様により良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

KIN.Kさんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

KIN.Kさん [50代/男性] 2023年05月18日 16:41:38

出張時に利用しました。部屋もとても綺麗で清潔でした。料金も割安で朝食も付いている。ビジネスで利用するなら申し分ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN新大阪中央口本館 2023年06月24日 17:02:58

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ビジネスツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 18:09:17

朝食のご飯が「おにぎり」のみで普通の白飯が無かったこと、納豆が無かったこと、パンの種類が少なかったこと、朝食会場の座席数が10席しかなく、混んでいると少し待つ必要があったなど、少し不満はありましたが、料金がリーズナブルで1人でダブルの部屋に1人料金で泊まれたこともあり快適さに問題はありませんでした。新大阪駅から近いので列車から降りてすぐに荷物をホテルの部屋に置けて身軽に行動できるのが便利な立地だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新大阪中央口本館 2023年03月25日 16:27:40

この度は、東横INN新大阪中央口本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご宿泊のご感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

無料の朝食サービスに関しまして、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。頂いたご意見をもとに、朝食メニューの改善等、検討させて頂きます。また、朝食会場に関しましてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。感染対策といたしまして、席数を減らしての提供とさせて頂いておりますが、お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。朝食会場が混み合っている際には、お部屋にてお召し上がりいただくことも可能でございますので、また機会がございましたら、そちらもご検討いただけますと幸いです。

朝食サービスに関しましてご不便をお掛けしたにもかかわらず、その他の点に関しましてはご満足を頂けましたようで、スタッフ一同安堵しております。今後も皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。

またお近くへお越しの際には、引き続き、当館を選択肢のひとつとしてご検討いただけますと幸いに存じます。ありがとうございました。

東横INN新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 16:53:07

化粧水・乳液・クレンジング等のアメニティがあって良かったです。ドライヤーも強風で○。浴室のカランも使いやすかったです。リセッシュが置いてあったのも良かった。ホテルの場所が分かりにくかったですが1度行けば覚えやすい所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN新大阪中央口本館 2023年06月27日 15:35:45

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

secure0275さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

secure0275さん [40代/男性] 2022年11月19日 19:46:49

朝食が美味かったです。
あと部屋にあった本で
人生変わりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN新大阪中央口本館 2023年06月27日 15:35:02

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 12:19:13

感じが良くとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN新大阪中央口本館 2023年06月27日 15:33:45

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 10:07:29

台風で新幹線を降ろされてしまい、急遽宿泊しました。
禁煙シングル希望でしたが、喫煙ツインしか空きがなく、もしろん贅沢を言える状況ではなく、空きがあったので喜んで宿泊させてもらいました。

喫煙室ですが、それほどタバコ臭はきつくなく、問題なく宿泊できました。
またビジネスツイン部屋に初めて泊まったのですが、2つのベットの間に水回りが配されて、音は筒抜けですが、視覚のプライバシーはほぼ確保できています。これならば多少距離感のある相手とでもいっしょに泊まれそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN新大阪中央口本館 2022年09月28日 15:50:45

この度は急遽なご宿泊ということでしたが、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館の特徴の一つでもあるビジネスツインのお部屋にご宿泊頂き、ご満足を頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。またご宿泊の機会がございましたら、ぜひお連れ様ともご宿泊を頂けますと、大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。また、お近くへお越しの際には、ぜひ当館のご利用をご検討頂きたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東横イン新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★【当日24時以降もご予約OK!】喫煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ビジネスツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 12:00:38

出張にちょうどいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN新大阪中央口本館 2022年07月19日 15:32:05

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。また、ご出張等で機会がございましたら、引き続き当館ならびに全国のチェーン店をご愛顧頂けますと幸いに存じます。またお目にかかれるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東横INN新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月06日 22:37:33

近くにコンビニと100円ショップがありました。
部屋の中に犬用のお皿、トイレとトイレシーツもありありがたく使わせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN新大阪中央口本館 2022年07月19日 14:21:38

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ペットプランでご宿泊頂き、ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くへお越しの機会がございましたら、引き続き当館ならびに全国のチェーン店をご愛顧頂けますと幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

東横INN新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★ペット同伴(小型犬)禁煙シングル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月08日 17:11:28

新型コロナの影響で仕方がないですが、おかずごとにパックされた状態でした。個人的にはもっとメニューが多いといいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月19日 09:31:08

新婚旅行の帰りに地震の影響で当日帰るのを諦め、急遽泊まることになりました。
お部屋はかなりコンパクトでしたが、ベッドは十分な大きさでした。
朝食内容も海外旅行帰りの私たちにはかなり嬉しかったです。
おむすび5種程度とミートボール、お漬物、スパゲティサラダ、ザーサイと昆布の佃煮とキノコと厚揚げの炒め煮のようなおかず、お味噌汁、パン2種、コーヒー、アップルジュース、お茶などが用意されていました。
調理のおばちゃん、お姉さんもちょこちょこテーブルを拭いて回ったりしてよく動き回られていて、声かけも気持ち良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 14:47:39

新大阪駅からホテルまでの歩行時間は約5分。ホテルからの眺めも良い。コンビニも近く周りに色々な飲食店も多い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 09:35:37

部屋はツインでしたがとても面白い配置の部屋でした。
清潔感があり、価格の割には充実した設備で過ごせた。
朝食は、おにぎりのごはんが柔らかくて口に合わず、スペースも少なくて混雑している。
フロントの対応は事務的で笑顔がなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 19:59:29

いつも安定の東横インさん。今回も唐突な予約でしたが、安心して宿泊できました。ガウンの棚がわかりづらかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

グレン・デュバルさんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

グレン・デュバルさん [40代/男性] 2016年08月15日 18:05:51

梅田界隈のホテルが高く南方付近では立地価格とも相応に良かった感じだったと思います。


御堂筋西中島南方からの移動でしたが徒歩7分でした。
新大阪駅からも徒歩7分です。
出口間違えると15分以上かかります。

なのでホテルへ行くときは出口を予め調べグーグルマップなどを活用する事をお勧めします。


接客△
外人の方が受付でしたが多少おぼつかない感じがありましたね。

立地○

部屋◎
綺麗に保たれていました。

食事△
オニギリと味噌汁は美味かったですが種類の少なさと朝食会場の居住性が気になります…
まぁ無料だから致し方ないですね。

風呂◎
広くて幅も広いです。




●5点満点付けるに足らなかった点を挙げます。

他の口コミでもありましたがコレ↓

>全口コミに対して、施設側からの回答は一切ありません。それは方針にせよ、たまにでも見ることはないんでしょうか?これらの口コミ。
どんな投稿がされても、特に改善はしません、苦情も含め、口コミを見て、それでもいいなら、どうぞ泊まって下さいっていうことなんでしょうか。
何も変わらないとは思いますが、正直に感想を投稿しておきます。


・あと電車が走っていますので電車側の部屋にあたったら最悪だという意見もありました。

・窓の開閉が容易でバルコニーがあります。
人間が歩けます。
鍵とカーテンはしっかりしてください(女性の方は特に注意)

・中国人宿泊客のマナーが悪い(皆がそうとは言いませんがもう少し常識はないのかと…)

・夜中の0時に通路でペチャクチャ喋っているオバハンの会話が丸聞こえ



私個人的にはリピートしても良いなとは思いましたね。
土曜泊で8000円弱でした。
価格相応と言えるでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 22:51:14

部屋は広く、キレイ。設備も充実しておりベッドも広くて大きい。朝ごはんも早くて美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

ミルキーッ子さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

ミルキーッ子さん [30代/男性] 2016年05月29日 23:04:23

まず、新大阪駅から歩いて近い近い。
場所は、やや裏通りの方だけど、ま、いいとしよう。

受付付近にミネラルウオーターが設置してあり嬉しかった。

部屋のドアは大きめで通常の1.5倍はあり、大きな荷物は楽々と運べそう。

浴槽も浴室の鏡も通常の1.5倍はあり、これまた嬉しい驚き。

一番感心したのは、蛇口がピッカピカ。
毎日、コマメに掃除されている証でしょう。

ベッド付近にライト付きの物置のスタンドがあり、寝ながらでも携帯電話やドリンクを取れやすく便利。

エアコンも1台設置してあり嬉しかった。

部屋全体的に清潔で綺麗。

朝食のバイキングは、無料だったので文句言えません。
有料だったなら、品数が欲しかったかな。

99点の大満足のホテルです。

チェックアウトする際に、次回も泊まりたいので、お得なポイントカードに入会しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

365件中 1~20件表示

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