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東横INN博多西中洲 クチコミ・感想・情報

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東横INN博多西中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.24
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂3.07
  • 食事2.96

総合1

投稿者さんの 東横INN博多西中洲 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-23 08:23:09

ホテルに到着したのが、午後3時。チェックインは4時からと店員Aさんに言われた。付近の地図をもらった。これが分かりにくかった。10分後に別の地図が欲しいとフロントに行ったら、別の店員Bさんが、私の部屋の清掃が終わっているから入室できると言ってくれた。

1)杓子定規に答えるのは店員Aさんは素人である
2)店員Bさんは親切にしてくれたが、10分前にもフロントにいたので、その場で気づいて、清掃が終わっていることを店員Aさんと私に告げるべきである。
3)分かりにくい地図は置かない。この付近には以前に何度も来たことがあるのに、分かりにくかった。ホテルの位置を知らせるのが親切。

フロントの対応でホテルの印象が決まる。

60台、男性

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルB】