東横ＩＮＮ博多西中洲クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

フロントスタッフは感じがよく、丁寧でした！部屋はコンパクトすぎる位で、何もかもテーブルに集約しすぎのようです。
鏡が近すぎて、テレビを見たいのに自分を見てる感じがしたので、どちらかを移動してはどうでしょうか？そのすぐ上にエアコンが…近いです。それと風呂に少し湯をためるのに、蛇口が遠すぎると思いました。
夜遅くに大きな声で話す人がいて、うるさかったです。スタッフはよかったのに…。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年09月

ご利用の宿泊プラン: ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【ツイン】

部屋2

たに1311さんの東横ＩＮＮ博多西中洲のクチコミ

たに1311さん [70代/男性] 2011年08月18日 12:24:20

新らしい博多駅の見物に行きました、良かったです。夕食に和食を希望して近くの店に行きましたが、残念ながら休みでした、代わりにと博多の名物もつ鍋に初トライしました、これが想像の粋を超えた絶品の味、良かったです。
１件だけ気に成った事、それはロビーに有るウオータークラーのコップ受けの下にカビが溜まっていたそうです（家内の目に見えた）一度確認頂けたらと申しています。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年08月

ご利用の宿泊プラン: ★ダブルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【ダブルＡ】

部屋1

淀屋橋本町ぃずさんの東横ＩＮＮ博多西中洲のクチコミ

淀屋橋本町ぃずさん [40代/男性] 2023年10月18日 10:00:25

浴祖、洗面とも排水口の排水たまりがひどく、不衛星感抜群でした。設備も古く、アメニティも今どきの節約で不快感の連発。翌朝の朝食は、法令対応のために無理やり作ったと意図されるほどギュウギュウに食卓が配置され、当然ながら渋滞の列の横で食事。メニューは朝食開始１時間後に行ったのですが、嘘みたいに質素。カットサラダの横にゴボウサラダ、その横にキンピラごぼう。ゴボウゴボウ…。焼き魚などなく、ミニハンバーグとウインナーのみ。肉、肉…。ちなみにお膳（お盆）もありません。従業員は挨拶もありません。ひどかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ博多西中洲 2023年10月18日 22:32:46: この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
東横INN博多西中洲フロント

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブルＡ
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

部屋1

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投稿者さんの東横ＩＮＮ博多西中洲のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 08:30:37

東横イン博多西中洲は、すべてが最悪だった。
施設は古くて、部屋は臭いし、wifiも遅く、便器もありえないくらい小さい、カードキーでもないし、廊下の声が響くし、電気は一か所で消すことができず、3か所の電源を切らない全部の電気が消えない、冷蔵庫は弱にしても凍るなど、挙げればきりがない。

特にフロントの対応が酷く、こちらは部屋の交換などしたくないのにホテルの都合で交換する際も、時間は部屋の空き状況によってホテルが決める、時間になったらすぐに移動しろなどホスピタリティのかけらも感じないし、4/1からホテル税が導入されるにあたり、こちらは事前に払いたいのに、ホテルのシステムが15:00以降しか対応できないからと了承するも、当日になって夜までには払いに来いと、すべてがホテルの都合優先で、いい方も常にぶっきらぼう。
他に質問してもまずはホテルの都合優先で、態度も悪い。

食事もまずくて、品数も少ない。すごく小さいパンなので、４つ食べようとしたら、そんなことはどこにも書いてないのに、２つまでだと泥棒のような扱いを受けるし、良い点がひとつもなかった。

二度と東横インには泊まりたくない。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

東横ＩＮＮ博多西中洲 2020年04月06日 11:53:46: この度は東横イン博多西中洲へご宿泊頂きありがとうございました。部屋の設備不良の件は大変申し訳ございませんでした。今後もお客様に心地よくご宿泊して頂ける様、徹底した清掃・設備確認・丁寧な接客を行い、精進して参ります。又のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ★【VISAギフト券付】ビジネスパック100★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋1

bmw2541さんの東横ＩＮＮ博多西中洲のクチコミ

bmw2541さん [50代/男性] 2016年11月22日 11:10:35

◆◆ご注意下さい◆◆

①他の方も書き込みがありますが　まず、シャワーが危険です。
　１分位の間隔で熱湯が出ます。私は背中を火傷し、
　家内は太ももを軽く火傷しました。とにかく注意して下さい。

②予約時に車の車高が高い為、立体には駐車出来ない旨
　説明し、平地での駐車をお願いし確約して貰っていましたが
　到着すると「無理です」と。言われました。
　仕方なく倍の価格で提携駐車場へ移動・・・
　翌朝確認すると平地が空いていました。

　まったくホテルのサービス体系がなされておらず
　熱湯などホテルのハードやスタッフらのソフトも
　今までで最低でした。
　多分、苦情として伝えても右から左に流されるだけだと
　思いました。ただスタッフの無能ぶりは仕方ないとしても
　これ以上火傷被害が増えてはならないと思い
　ここに書き込みしました。
　ご注意ください。
　

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブルＡ
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブルＡ】

部屋1

投稿者さんの東横ＩＮＮ博多西中洲のクチコミ

投稿者さん 2016年04月03日 17:27:57

ルームウェアがタバコ臭く、ベッドのマットは堅すぎで、
古い柄の掛布団は薄く寒かったです。
なぜか体もちくちくしてかゆみがありました。
立地は最高なんですが・・残念。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年04月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙ダブルＡ
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブルＡ】

部屋1

投稿者さんの東横ＩＮＮ博多西中洲のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 00:38:58

博多駅前と、西中洲ととにかく寒くてリラックスできない
寝てても寒い

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年02月

ご利用の宿泊プラン: ★ダブルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【ダブルＡ】

部屋1

投稿者さんの東横ＩＮＮ博多西中洲のクチコミ

投稿者さん 2009年05月17日 00:16:19

１１Ｆの部屋でした。
浴室と設置されている机の間の壁の内部（？）部分から不定期にポタポタと水の滴る音がしており、それが気になって寝付けませんでした。
もちろん、浴室内で水が漏れていたりしていたわけではありません。
何か建物の構造的に問題があるのではないでしょうか。
また、他のホテルと比較して他の部屋から聞こえてくる水を流す音が大きいように感じます。
あと、個人的には廊下で流れているＢＧＭも部屋の中で気になるのでやめたほうが良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
今日も朝からファイティングプラン（^。^ ）b！
シングル喫煙

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宿泊年月: 2009年05月

ご利用の宿泊プラン: 今日も朝からファイティングプラン（^。^ ）b！
ご利用のお部屋: 【シングル喫煙】

投稿者さんの東横ＩＮＮ博多西中洲のクチコミ

投稿者さん 2009年03月19日 21:44:37

私は東横イン全体が接客の良く、部屋も清潔感がありよく利用させて頂きます。
但し、夕方と朝のチェックイン/チェックアウト時の人で不足でフロントが混雑するのがどうかと思いますが、あの宿泊料金設定や無料朝食、会員への無料宿泊券の特典などを考えるとかなりコスパは高いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙

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投稿者さんの東横ＩＮＮ博多西中洲のクチコミ

投稿者さん 2009年02月13日 17:26:38

立地・部屋ともによかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルＢ禁煙

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