この度はホテルサンルート熊本をご利用いただき、心より感謝申し上げます。また、口コミのご投稿、ありがとうございます。

ご宿泊いただきましたお部屋は、限られた空間の中で可能な限り広々とご利用いただくべくレイアウトを工夫したお部屋となっております。いただきました貴重なご意見を参考に、今後のお部屋づくりに活かして参りたいと思います。ありがとうございます。

次回は是非プライベートシネマをお愉しみ下さいませ♪

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本　フロント

この度は、私ども.ホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
私どもの朝食はけっして派手なものではございませんが、一つ一つのお料理を手作りすることを心掛けており、地元の食材も多く、お客さんからもご好評をいただいている自慢の朝食でございます。
今後ともご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊本　フロント

この度は、私ども.ホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またその際、お部屋のファンがうるさかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時を含め、設備点検を怠らぬよう努めてまいります。
hiro455276さん様におかれましては、今後ともサンルート熊本をご愛顧いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。
時節柄、どうぞご自愛ください。

ホテルサンルート熊本　フロント

この度は、私どもホテルサンルート熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
投稿者様の仰る通り、私どものホテルは熊本市内随一の下通アーケードに隣接して、お食事やショッピングに大変便利な場所に位置しております
今後ともご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊本　フロント

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。率直なご意見にも重ねてお礼を申し上げます。
ウェルカムドリンクなど、８階から１０階のデザイナーズフロアー販売キャンペーン期間のものでしたが、十分なご説明ができておりませんでした事を、お詫び申します。
再考すべき点も含め、より心地良くご宿泊頂けますよう努めてまいります。

ホテルサンルート熊本
フロント　関戸

この度は、私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　関戸

いつもホテルサンルート熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回スタンダードタイプのお部屋でお申込みされておりましたが、いつも宿泊されるデラックスタイプのお部屋が空きましたのでご提案させて頂きました。喜んで頂けたようで嬉しく思います。
暑い日が続きますが、体調にお気をつけ下さいませ。
ホテルサンルート熊本
フロント　坂上

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊ならびにご投稿を賜り誠にありがとうございます。
仰います通り、ホテルは繁華街の中心にあり、雨の日も下通アーケードまで、濡れずに移動できるメリットがございます。
提携駐車場が徒歩3～4分のため心苦しいのですが、その分丁寧なご案内やおもてなしを心掛けてまいります。
朝食バイキングに関しましては、日替わり惣菜や郷土料理も数品あり家庭的なメニューを取り揃えております。マンネリ化しないよう、工夫を重ねてまいりたく存じます。
お部屋へのお褒めの言葉も頂き、嬉しい限りでございます。
まだまだ見直す部分もあるかと存じますので、
スタッフ一同より快適なホテルづくりを
目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
朝食は、朝食スタッフの手作り料理から熊本の郷土料理まで取りそろえておりますので、多くのお客様からも「おいしい」という声を頂いております。施設面では、致し方ない部分もございますが、その反面、清潔さを保ち、アットホームな環境創りを心がけております。
私どもホテルは交通センターからも近く、今年の秋には、大型施設も完成致しますので、その時期にお越し頂ければ楽しめるかと思います。
また、お会いできる事を楽しみにしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　坂上

いつもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
私どものホテルは下通りアーケードに近く大変便利な立地でございますので、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
スタッフお手製の飲食店マップもございますので、機会がございましたらご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　関戸

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
デザイナーズルームは私どもスタッフ一押しのお部屋でございますのでお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
こちらのお部屋は3つのタイプがございますので、次回違うタイプのお部屋もお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　坂上

いつもホテルサンルート熊本をご愛頂きまして誠にありがとうございます。
「熊本での定宿」と仰って頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お部屋タイプはスタンダードタイプとデザイナーズタイプと2種類ございますので、普段スタンダートタイプ利用のお客様でも、ちょっぴり贅沢したい時には、デザイナーズタイプと用途に合わせたお部屋選びが可能でございます。

季節の変わり目ですが、お身体にお気をつけ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　坂上

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
私どもホテルは、フロントが4階にあり、駐車場もホテルから歩いて3分程の距離にございますので、
初めてのお客様にはホテルの看板、場所が分かりづらくご不便をお掛けし、心苦しく存じます。
楽天のホームページより「過ごし方、アクセス」の所をクリックして頂くとホテル入口の掲載もございますので、次回ご参考にして頂ければ幸いでございます。
もちろんお電話でも対応させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊ならびにご投稿を賜り誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、私どもホテルは繁華街の中心部にあり、何をするにも便利な立地でございます。
清掃面や、フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂き大変嬉しく存じます。
また、今回はスタンダードタイプのお部屋にご宿泊頂きましたが、5年前にリニューアルいたしましたデラックスタイプのお部屋もございますので次回お泊りの機会がございましたらぜひお試しくださいませ♪
またお会いできることを楽しみにお待ちしております。
ホテルサンルート熊本
フロント　村山

この度はご宿泊及びご投稿頂き誠にありがとうございました。当ホテルは繁華街の中心に位置しており、飲食や買い物には便利が良い場所かと思います。看板が少々分かりづらくご不便をお掛けいたしました。１Ｆに日本旅行様、ＢＦに居酒屋の笑笑様が入ったビルですので、それらを目印にしていただくと少しは分かり易いかと思われます。これからも清掃には注意し、気持ちよくお泊り頂けるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。

ホテルサンルート熊本
フロント　内田

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びにお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回は通常料金でのご案内でしたが、ご満足いくサービスが提供できず申し訳ございませんでした。
ハード面ではすぐに改修することは厳しい状況ですが、それ以外でも料金に見合ったサービスの改善について、見直してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

ホテルサンルート熊本
フロント　坂上

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊ならびに
ご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
チェックインの際、ご案内が不十分だったために貴重な時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。
混雑時こそ、待ち時間を感じさせない対応力を
スタッフ一人一人身につけてまいります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、
朝食へのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝から元気に出発できるような、バランスのよい和洋食の提供、さわやかな空間づくりに努めてまいります。
今後も率直なご意見をいただければ幸いです。
またの機会にご来館をおまちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊を
賜り誠にありがとうございます。
チェックインの際、フロントスタッフの対応が
スムーズに行われず、お客様にご不快な思いを
お掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
混雑時の誘導を今一度見直し、スタッフ全員で
統一されたサービスの徹底をはかって参ります。
貴重なご意見を賜り感謝いたします。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは銀座通りに面しており中心繁華街に近い場所にございます。立地条件だけではなく、接客等もサンルートホテルチェーンで№1になるべく
努力いたしておるところでございます。これからも貴重なご意見を頂ければ幸いに存じます。
またのお越しを心からお待ち申しあげます。
ホテルサンルート熊本　フロント　内田

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街の中にありご飲食等では、便利がよい場所であると思っております。次回ご宿泊の機会があれば、是非朝食を摂られてみてください。辛子レンコンやひともじのぐるぐる等も提供いたしております。またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルサンルート熊本　フロント　内田