この度は、ホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またあたたかいお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
私共ホテルは、『アットホームなおもてなし』をモットーにしており、朝食バイキングもその一環として家庭的な雰囲気とメニューでお迎え出来るよう取り組んでおります。
新鮮な素材と、熊本ならではのメニューをお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、お客様の仰います通り、繁華街の中心という好立地にございますので、今後も地域のイベントや美味しいお食事処のご案内に努めてまいります。秋は熊本城の観光がおすすめでございます☆

今後もお客様のご要望に合ったプランのご提案にスタッフ一同努めてまいりますので、お楽しみにお待ちいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート熊本
中尾

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、サンルートホテルチェーン全体で実施しております環境活動に協賛いただき、重ねて御礼申し上げます。
環境活動については、私共も試行錯誤しながら進めておりますので、このようなお言葉は大変な励みでございます。
今回ご宿泊いただいたプランは、夏限定のものとなりますが、これからもお客様にお喜びいただけるご宿泊プランをスタッフ一同で、考えて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊本
フロント　伊東

この度は、ホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

また、あたたかいお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。


ホテルは築35年目を迎え、新しいホテルのような設備は整っておりませんが、少しずつではありますが、改装・改修工事を行っており、現在はバスルームの塗装工事を行っているところでございます。残念ながら広さは変わらないのですが、コーティングをし、真っ白で清潔なものに変わりますので、以前より気持ちよくお過ごし頂ければ・・・と思っております。


朝食バイキングでは、新鮮なお野菜、からし蓮根や一文字のぐるぐるなど、朝食としては珍しい（！？）熊本の郷土料理もご準備しておりますので、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊本
横山

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、大変あたたかいお言葉まで頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、お米、お味噌、お野菜、ジュースなどなど、郷土の食材を使いましてご準備をさせていただいております。「辛子レンコン」「人文字のぐるぐる」「水前寺菜のおひたし」といった郷土料理メニューに関しましては、お客様からもお喜びいただいておりまして、今後も続けさせていただきたいと考えております。

また、季節によってメニュー内容も工夫を重ね、お客様が元気にご出発いただけるようなお力添えが出来れば幸いでございます。
ちなみに、蒸し暑くなる７月からは新メニューで「豆乳のコーンスープ」が登場の予定です！皆で試食をし、豆乳が強すぎず、暑い夏でもサラッと食べれるね！！とスタッフからも好評でしたので是非次回ご賞味いただければ・・・と存じます。

「こじんまりとしたホテルだからこそ、アットホームなおもてなし」

をモットーに、ぬくもり溢れるサービスで皆さまをお迎えさせていただけるよう励んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊本
フロント　出水

この度は、ホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。

私共は、こじんまりとしたホテルではございますが、お一人お一人様へ行き届いたアットホームなサービスができれば…と日々励んでおりますので、「対応が気持ちよかった」とのお言葉は何よりも励みでございます！ありがとうございました。

また熊本へお越しの際は、ホッとおくつろぎいただけるようなサービスでお迎えできるよう、これからも心遣いを大切に、スタッフ一同励んでまいります。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度は、ホテルサンルート熊本へ
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

その際、清掃が行き届いておらず、
せっかくの年越しのご宿泊に
残念な思いをおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、フロントスタッフの
連携をもう一度徹底して
毎日気を引き締め取り組んでまいります。

元日の熊本城はいかがでございました
でしょうか？
今年一年が幸せでありますように、
私共も願っております。
お城界隈も四季折々、
違った雰囲気が楽しめますので、
また機会がございましたら
ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

その際、お風呂に関しましてはご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
随時、浴槽のコーティングなど改修を行ってはおりますが、広さ自体を変える工事が今すぐには難しく、私共も心苦しいばかりでございます。
その分、清潔さの維持に励み、
また少しでもゆっくりしていただきたいと願い、
只今シャンプー類一式をPOLA社の「エステロワイエ」への入れ替えを進めているところでございます。ボトルも涼しげで、香りもよく今までとは違った雰囲気になる予定でございます。
機会がございましたらまたご利用いただけますと
大変嬉しく存じます。

今後も、施設維持・管理の徹底とあわせまして、
街中でもホッとお寛ぎいただけるホテルを目指し
励んでまいります。
今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山