この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきましたこと大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
和洋の朝食バイキングでは、手作りで家庭的なメニューを取り揃えております。今後もＰＲしていきたい部門でございますので「食べすぎました」というお言葉をいただき光栄でございます♪
またご家族の皆さまでお越し頂く際は、
畳のスペースもある「ジャパニーズテイストツイン」という和洋室がよりごゆっくり過ごせることと存じますので、ご案内できればと思っております。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

いつもホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。
仰いますとおり、ホテルは熊本市繁華街の中心部にあり、夜遅くなっても安心してたどり着ける場所にございます♪また、客室は騒音もほとんど響くことはございません。立地の良さにとどまらず、安心できる空間をご準備できるよう今後もスタッフ一同取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います様、私どもホテルは繁華街の中心部にあり、観光、ビジネスにも最適でございます。また、交通やお買物、お食事にも困る事がございませんのでストレスがなく熊本を存分に満喫できるかと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
次回、お越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　坂上

いつもホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋へお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今回のプランは、デラックスシングル・ハイグレードツイン・ジャパニーズテイストツイン(和洋室)の３タイプからご準備しておりますが
もしお好みの客室がございましたら、
お聞かせくださいませ。
この度のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルは、中心繁華街下通りにほど近い銀座通りにございますので、
ショッピング・ご飲食・観光にと、とても便利な場所にあると自負しております。
フロントスタッフ手作りの周辺マップもご用意しておりますので、よろしければご活用下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　村山

この度は、ホテルサンルート熊本への御宿泊ならびに温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。今回のご滞在が居心地が良かったとのお言葉は大変嬉しく、ただお風呂のみご期待に添えることができず心苦しく思っております。
しばらく改装の予定がございませんので、狭い分、今後も清掃に力をいれてまいります。
仰います通り、お風呂が広めのデラックスタイプのツインは、スタンダードのお値段よりも2000～3000円上がってしまいますが、その分の快適さはご提供できるのではと思っております。
ちょうど熊本市内が混雑していた期間でしたが、便利にご利用いただき何よりでございます。
まだまだ暑い日が続きますがお元気でお過ごしくださいませ。
また熊本へお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊ならびにご投稿を賜り誠にありがとうございます。
また、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関して、今回のスタンダードツインは
お風呂も手狭で、年季も入っており心苦しく存じます。また、ちょうど自販機の近くでお休みを妨げてしまい失礼いたしました。
8～10Fにリニューアルをしたツインルームが2種類(洋室・和洋室)あり、こちらはより静かな空間でございますので機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
アメニティへのご賛同ありがとうございます。
次回は枕を増やしますね♪
朝食バイキングへもお褒めのお言葉嬉しく存じます。豪華ではございませんが、朝から元気が出るメニューでご準備しておりますので、レストランスタッフも喜びます！！
今後もお客様の言葉を力に、スタッフ一同安心できるホテルづくりに励んでまいります。
またのお越しをくまモンも一緒に
心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊ならびにご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
九州一周旅行でいらっしゃったのですね！想像しただけでワクワクいたします♪ご利用いただいた馬刺のグルメマップは、この連休に完成したスタッフ共作の手作りでございます。早速のご活用大変嬉しく思います。
ホテルは繁華街中心部にあるため、週末は提携駐車場も混雑し、不安になられるかと存じます。お電話いただいた際は、スムーズなご案内ができますよう、スタッフ全員で連携を取ってまいります。
ご指摘いただいたバスルームにつきましても、
すぐに確認し念入りに清掃をいたしました。
老朽している部分もあり、最新のお風呂ではなく
心苦しいのですが、清潔さは常に保てるよう、
毎日の清掃に力を入れてまいります。
朝食もお愉しみいただき何よりでございます。
またご来熊の際は、お会いできることを楽しみにしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度は、ホテルサンルート熊本へのご宿泊ならびにご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋はデザイナーズルームでございまして、広くごゆっくりおくつろぎ頂くための趣向が凝らしてございます。
熊本へお越しの際には是非またお立ち寄り下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊本
フロント　村山

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊ならびにご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
鹿児島の天文館通りのように、熊本県下最大のアーケートはホテルのすぐそばであるため、
仰います通り夜のお食事には最適な立地でございます♪
迷われるときはフロントでもお店のご案内をいたしますので、お気軽にお声かけくださいませ。
提携駐車場が徒歩３分と離れる点でご迷惑をおかけしております。お近くでお電話いただいた際には、空き状況をお伝えしスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
また熊本へお越しの際は、ぜひお待ちしております。
ホテルサンルート熊本
フロント　横山

先日は、ホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り
誠にありがとうございます。
この度は、決済方法に関しまして判りづらい点で
ご迷惑をおかけしております。
楽天トラベル内で、予約を進めていくと
「決済方法選択」のページがございます。
その中に、「クレジットカードで支払う」と「現金で支払う」いずれかを選択するようになっております。
何も選択しなければ、「クレジットカード」に
初めから選択ボタンが入力されておりましたので、お客様の仰いますよう、必ずしも分かり易い表示ではなかったことを確認しております。
楽天トラベル様ともお客様のご意見を取り入れた
ページの改善ができますよう、連携をとってまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンルート熊本　
フロント　横山

いつもホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しくまた身の引き締まる思いです。
スタンダードタイプのお部屋は決して広いものではございませんが、スタッフの対応でホッとしていただけることに感謝の気持ちでいっぱいです。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊ならびにご投稿を賜り誠にありがとうございます。
20年ぶりのご来熊、いかがでしたか？ホテルでは
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
繁華街のど真ん中という好立地は、他にない
利便性がございます♪
朝食バイキングでは、辛子レンコン、いきなり団子などの熊本郷土料理がならびます。
これからも旅の愉しみになれれば幸いです。
また機会がございましたらお会いできる日を
愉しみにしております。
ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度は私どもホテルサンルート熊本へご宿泊、並びにご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
全国の皆様に支えられて、少しずつ熊本は復興に向かっております。私どもホテルサンルート熊本も皆様に支えられ今日があります。熊本の元気な姿をお見せ出来るように心がけて参ります。
今回ご宿泊頂きましたスタンダードタイプのお部屋は何度か改装を行って参りましたが、バスタブの狭さや排水ボタンでご不便をおかけしてしまい心苦しく存じます。
すぐの工事が難しいため、それ以外の面で快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一丸となり精進して参ります。
また、朝食バイキングへのお褒めの言葉も大変嬉しく存じます。熊本産の有機野菜をはじめとした、地産の郷土料理も多数ご用意しております。季節によってメニューも変わりますので、次回ご宿泊の際にお愉しみ頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　関戸

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊並びに
ご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
仰いますように、私どもホテルは熊本市内の繁華街中心にございます。交通機関の便もよくお食事処も迷うほど沢山ある点は、ご宿泊の際の
楽しみのひとつでございます♪
お褒めのお言葉はスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨の日も、到着すればホッとできるような、温かいおもてなしを今後も目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしてます。
ホテルサンルート熊本
横山

いつもホテルサンルート熊本へご宿泊を
賜り誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルは、熊本市内随一の「下通アーケード」まで徒歩0分の好立地でございます！
市電やバス乗り場までも歩いて3～6分。
飲食店も多くお食事にも困りません♪
また熊本へお越しの際は、
ぜひお立ち寄りくださいませ。
ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊ならびにご投稿を賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉に心より感謝いたします。
にぎやかな熊本市内繁華街の中心部にございますが、「アットホームなホテル」であり続けるためこれからも温かいおもてなしを目指してまいります。
機会がございましたら、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント　横山

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り
誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿大変嬉しく存じます。
お客様の仰いますとおり、私どもホテルは熊本市内の中心地にありお食事はもちろん、熊本城も近く観光・ビジネスと目的に合わせて便利にご利用いただける立地でございます。
下通アーケードより屋根続きのため、
雨の日も移動が楽々なんですよ。
来年も、お越し頂けると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊、並びにご投稿頂き、誠にありがとうございます。

お客様も仰せのとおり、ホテルは繁華街の中心にございますので立地の良さはホテルの自慢の一つです。
ご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。

また機会がございましたらホテルサンルート熊本をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ホテルサンルート熊本
フロント一同

この度はホテルサンルート熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
サンルートクラブ会員様の特典は同チェーンホテルでも異なりますが、私どもサンルート熊本のチェックアウト12時まで無料延長の特典はサンルートクラブ会員の皆様に大変ご好評頂いております。
ホテル内でのご夕食の提供はございませんが、私どものホテルは仰る通り熊本市繁華街中心部にございますので、徒歩圏内にたくさんの飲食店がございます。提携のお店や、スタッフお勧めのお店もございますので、もし迷われたらお気軽にお声掛け下さいませ。
フロントでのウェルカムコーヒーサービスにつきましてもお褒めの言葉、ありがとうございます。こちらは会員以外の方でもご宿泊のお客様皆様にご利用頂けるサービスとさせて頂いておりまして、皆様に大変ご好評頂いております。

今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧くださいます様、お願い申し上げます。

ホテルサンルート熊本
フロント　高橋