この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけるご宿泊でありましたこと、私共も何よりの喜びでございます！
私共のホテルは繁華街の中心にございますが、
熊本城までも徒歩１０分ですので、観光とお食事の機会にはごゆっくりお楽しみいただけます☆

ご朝食に関しましても嬉しいお言葉をいただき
大変嬉しく存じます。
季節ごとの限定メニューや、郷土料理の辛子レンコン、辛子高菜などに加え、新鮮な食材を使ったメニューを今後も取り揃えていく予定でございます。
朝から元気にご出発できるような、美味しく家庭的な朝食作りに、これからも励んでまいります。

また熊本へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またご予約に際しての表記にご説明が足りず、残念な思いをおかけしましたこと大変心苦しく存じます。

私共のレストランに関しましては、現在朝食のみの営業となっておりまして、以前からご夕食つきのプランのご要望を多数いただいておりました。

ホテルが繁華街の中心部にあり、周辺に沢山の飲食店がございますので、そのなかからいくつかのお店と提携させていただいて、夕食をそちらでお召し上がりいただき、ホテルで一括で精算し、領収書を発行する、という形式をとらせて頂いております。

今回のプランは【肥後すぅぷ】という、郷土の食材とお水を活かしたカレーセットのチケット付きのプランになっておりましたが、私共のご説明が足りなかったようでございまして申し訳ございませんでした。今回のプランは期間を終了してしまいましたが、次回作成時にはもっとお分りやすい案内に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

また、2食付き以外のプランでも「お部屋代のみ」「ご朝食付き」など、お客様のご要望に応じたプランを多数ご準備致しておりますので、そちらもご利用いただければ幸いでございます。

今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルサンルート熊本
フロント　出水

２日続けてご宿泊いただきありがとうございます。
昨日に引き続きフロントスタッフへのお褒めの言葉と朝食に対する率直なご意見も誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、今後も創意工夫を重ねてまいります。
今後ともサンルート熊本をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ホテルサンルート熊本　フロント

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またベテランスタッフへのお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉に恥じぬようこれからも精進してまいります。

ホテルサンルート熊本　フロント

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

仰せの通り当館は繁華街の中心部に位置しており、周りには多くの飲食店や商業施設もございますので
利便性の高いホテルでございます。
当ホテル自慢の朝食にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本　フロント

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りありがとうございました。

当館は繁華街の中心にあり、当館を拠点に熊本をお愉しみいただける、非常に利便性の高いホテルでございます。また、くまモンのぬいぐるみは、お客様をお出迎えする当館の隠れた人気者です。是非写真等撮影いただき、愉しんでいただければと思います。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本　フロント

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。また、お忙しい中での口コミのご投稿、ありがとうございます。

当館ではSDGsの観点から、歯ブラシや剃刀等のアメニティに関しましては、フロントのアメニティバーよりお部屋へご持参いただく形式となっております。あらためてお客様へのお声掛けを強化し、お客様にご不便をお掛けしないよう努めて参りたいと思います。

また、充電器に関しましてもご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

頂戴しましたご意見を参考に、サービスの向上に努めて参りたいと思います。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート熊本　フロント

この度はホテルサンルート熊本への初のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきましたお部屋は、7月にリニューアル行いましたデザーナーズスマートシングルでございます。繁華街の中心にある当館を拠点に、また熊本をお愉しみいただけますと幸いです。

あらためて当館をお選びいただき感謝申し上げます。またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本　フロント

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠にありがとうござました。

サウナは大変ご好評をいただいており、お愉しみいただきましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。

みずあかりは毎年この時期に開催している、熊本城周辺で行われている美しいイベントでございます。パンフレットの設置のみならず、皆様に告知できるよう努めて参ります。

またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンルート熊本　フロント

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も感謝申し上げます。

朝食は地元の食材を用いた郷土料理等を揃え、大変ご好評をいただいており、当館の自慢でございます。また、接客に関してもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。

ご旅行の際に、また当館をご利用いただけますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本　フロント

この度は、私どもホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊のお部屋は7月にリニューアルオープンしたばかりの新しいタイプのお部屋でございます。
長期滞在のお客様に使い勝手がいいようにと、調理器具も常設し、電子レンジ、冷凍庫も付いた２ドア冷蔵なども設置したお部屋でございます。
お気に召していただけたなら幸いでございます。
ご出張等でご宿泊の際は、この新しい「ミニキッチン付デザイナーズスタジオツイン」でのご予約をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート熊本　フロント

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

私どもホテルは市内の中心部に位置しておりますので、ビジネス・観光・お食事にも大変便利な立地でございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　関戸

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお聞かせ頂き、重ねて御礼申し上げます。
清掃・点検の徹底に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　関戸

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

当館は繁華街の中心にありますが、館内は静かで、ごゆっくりお過ごし頂ける環境となっており、会議やお仕事にも最適でございます。また、当館人気のデザイナーズご滞在いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

無料のコーヒー、100円生ビール、漫画の貸し出しなど、館内サービスも充実しておりますので、またご利用頂く機会を頂戴できますと幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本　フロント

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。口コミのご投稿も御礼申し上げます。

当館は繁華街の中心にあり、夜のまちなかを愉しむには最適であると同時に、ビジネス・観光にも最適でございます。また、喫煙可能なお部屋もございますので、大変ご好評いただいております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート熊本　フロント

この度は、私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

外出時などは、お手数でございますがフロントに鍵をお預け頂きますようお願い申し上げます。
私どもホテルは市内の中心部に位置しておりますので、ビジネス・観光・お食事にも大変便利な立地でございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　関戸

この度は、私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もより良いホテルづくりを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　関戸

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊並びにご投稿賜り、誠にありがとうございます。
またフロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、通常はバイキングでのご提供のところを定食でのご提供に変更させていただいております。
バイキングに負けないくらい楽しんで頂けるよう、趣向を凝らしており、
いきなり団子もお喜びいただけた様で大変嬉しく存じます。

朝夕が冷え込んでまいりましたので、どうかご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルサンルート熊本　フロント　村山

この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いた「ジャパニーズテイストツイン」は畳があるお部屋でスリッパを履かずに裸足でくつろげる点も魅力でございますので、快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。毎日の清掃にも力をいれておりますのでお褒めの言葉は励みになります。

お子様の朝食料金については今後、検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　関戸

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございます。
当ホテルはお買物や御飲食、観光にも便利な場所に立地していると思います。
熊本へお越しの際は、ホテルサンルート熊本へ
ご宿泊頂けますようスタッフ一同お待ち申しあげます。

ホテルサンルート熊本　フロント　内田