この度は、私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もより良いホテルづくりを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　関戸

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊並びにご投稿賜り、誠にありがとうございます。
またフロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、通常はバイキングでのご提供のところを定食でのご提供に変更させていただいております。
バイキングに負けないくらい楽しんで頂けるよう、趣向を凝らしており、
いきなり団子もお喜びいただけた様で大変嬉しく存じます。

朝夕が冷え込んでまいりましたので、どうかご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルサンルート熊本　フロント　村山

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございます。
当ホテルはお買物や御飲食、観光にも便利な場所に立地していると思います。
熊本へお越しの際は、ホテルサンルート熊本へ
ご宿泊頂けますようスタッフ一同お待ち申しあげます。

ホテルサンルート熊本　フロント　内田

いつもサンルート熊本をご利用頂き誠に有難うございます。スタンダードシングルはお風呂も手狭でタイプ的には古いかと思います。
またデラックスシングルは６年ほど前にリニューアルしており、ゆっくり寛げるのではないかと思います。
今後も清掃等には、留意してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ち申しあげます。

ホテルサンルート熊本　
フロント　内田

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきましたこと大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
和洋の朝食バイキングでは、手作りで家庭的なメニューを取り揃えております。今後もＰＲしていきたい部門でございますので「食べすぎました」というお言葉をいただき光栄でございます♪
またご家族の皆さまでお越し頂く際は、
畳のスペースもある「ジャパニーズテイストツイン」という和洋室がよりごゆっくり過ごせることと存じますので、ご案内できればと思っております。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

いつもホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。
仰いますとおり、ホテルは熊本市繁華街の中心部にあり、夜遅くなっても安心してたどり着ける場所にございます♪また、客室は騒音もほとんど響くことはございません。立地の良さにとどまらず、安心できる空間をご準備できるよう今後もスタッフ一同取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、温かいご投稿を賜りましたこと
重ねて御礼申し上げます。
フロントが４Ｆのため、入口がわかりにくい点ではご迷惑をお掛けしました。楽天トラベルホームページ上の、「過ごし方・アクセス」のご案内が少しでも参考になれれば幸いです。
ご朝食、お部屋、スタッフへお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。こぢんまりとしたホテルだからこそ、丁寧なサービス、おもてなしを一層心掛けてまいります。
コーンスープは他ではあまりないメニューのため、お代りをする方も多くいらっしゃいます。
スタッフのおススメメニューでもあります♪
お食事マップにつきましては、今回のご案内不足失礼いたしました。スタッフ手作りのものがいくつかございますので、次回ぜひご案内いたします☆
また熊本へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊並びにご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
息子様のご卒業おめでとうございます☆
記念のご旅行に私どもホテルをお選びいただき
嬉しく存じます。仰います通り、ご利用いただいた和洋室は、１室３～４名様でのご宿泊が可能なため、特に春休みや夏休みは、ご家族連れの方へご好評でございます。
フロントが４Ｆにあり、エレベーターをご利用いただくためお手数おかけしております。
ホームページ上でもより分かりやすいご案内へ
改善を重ねてまいります。
ホテルの手書きマップもご利用いただき嬉しい限りでございます。夜は、ホテル周辺は飲み屋街のため賑やかになりますが、お子様連れのお客様に配慮した飲食店のご案内ができるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。
また機会がございましたら、皆様でのお越しを心よりお待ちしております。
復旧していく熊本城もお愉しみいただければ幸いです。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルは、中心繁華街下通りにほど近い銀座通りにございますので、
ショッピング・ご飲食・観光にと、とても便利な場所にあると自負しております。
フロントスタッフ手作りの周辺マップもご用意しておりますので、よろしければご活用下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　村山

この度は、ホテルサンルート熊本への御宿泊ならびに温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。今回のご滞在が居心地が良かったとのお言葉は大変嬉しく、ただお風呂のみご期待に添えることができず心苦しく思っております。
しばらく改装の予定がございませんので、狭い分、今後も清掃に力をいれてまいります。
仰います通り、お風呂が広めのデラックスタイプのツインは、スタンダードのお値段よりも2000～3000円上がってしまいますが、その分の快適さはご提供できるのではと思っております。
ちょうど熊本市内が混雑していた期間でしたが、便利にご利用いただき何よりでございます。
まだまだ暑い日が続きますがお元気でお過ごしくださいませ。
また熊本へお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊ならびにご投稿を賜り誠にありがとうございます。
また、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関して、今回のスタンダードツインは
お風呂も手狭で、年季も入っており心苦しく存じます。また、ちょうど自販機の近くでお休みを妨げてしまい失礼いたしました。
8～10Fにリニューアルをしたツインルームが2種類(洋室・和洋室)あり、こちらはより静かな空間でございますので機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
アメニティへのご賛同ありがとうございます。
次回は枕を増やしますね♪
朝食バイキングへもお褒めのお言葉嬉しく存じます。豪華ではございませんが、朝から元気が出るメニューでご準備しておりますので、レストランスタッフも喜びます！！
今後もお客様の言葉を力に、スタッフ一同安心できるホテルづくりに励んでまいります。
またのお越しをくまモンも一緒に
心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度は、ホテルサンルート熊本へのご宿泊ならびにご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋はデザイナーズルームでございまして、広くごゆっくりおくつろぎ頂くための趣向が凝らしてございます。
熊本へお越しの際には是非またお立ち寄り下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊本
フロント　村山

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊ならびにご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
鹿児島の天文館通りのように、熊本県下最大のアーケートはホテルのすぐそばであるため、
仰います通り夜のお食事には最適な立地でございます♪
迷われるときはフロントでもお店のご案内をいたしますので、お気軽にお声かけくださいませ。
提携駐車場が徒歩３分と離れる点でご迷惑をおかけしております。お近くでお電話いただいた際には、空き状況をお伝えしスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
また熊本へお越しの際は、ぜひお待ちしております。
ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様には立地の面でお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
私どもホテルは、熊本の中心部にございますので、お食事、お買物、観光、交通アクセスに便利な位置にあると自負しております。
また、熊本城からも徒歩10分ほどの距離にございますので、お散歩がてら朝から散策されるお客様もいらっしゃいます。（現在、城内見学は出来ませんが、外から眺める事は出来ます。)
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにしております。
ホテルサンルート熊本
フロント　坂上

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊ならびにご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
便利にお過ごしいただき、また朝食も楽しめたとのお言葉スタッフ一同嬉しく思っております。
朝食バイキングに関しまして、決して派手さはございませんが、和洋バランスよく、新鮮な野菜や郷土料理もあり「少しずつ、楽しめる」という良さがあると自負しております。
皆さまが朝を楽しみに迎えられるよう、これからも試行錯誤をしながらメニューを提供してまいります。
私どもホテルには、デラックスタイプのお部屋も
ございまして、こちらには加湿空清機、コーヒーマシンの「ドルチェグスト」常設の他、バスルームも広めのつくりで、よりリラックスいただけるのでは・・・と思っております。
もし機会がございましたら、ご予約いただけると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント　横山

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊ならびにご投稿を賜り誠にありがとうございます。
20年ぶりのご来熊、いかがでしたか？ホテルでは
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
繁華街のど真ん中という好立地は、他にない
利便性がございます♪
朝食バイキングでは、辛子レンコン、いきなり団子などの熊本郷土料理がならびます。
これからも旅の愉しみになれれば幸いです。
また機会がございましたらお会いできる日を
愉しみにしております。
ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度は私どもホテルサンルート熊本へご宿泊、並びにご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
全国の皆様に支えられて、少しずつ熊本は復興に向かっております。私どもホテルサンルート熊本も皆様に支えられ今日があります。熊本の元気な姿をお見せ出来るように心がけて参ります。
今回ご宿泊頂きましたスタンダードタイプのお部屋は何度か改装を行って参りましたが、バスタブの狭さや排水ボタンでご不便をおかけしてしまい心苦しく存じます。
すぐの工事が難しいため、それ以外の面で快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一丸となり精進して参ります。
また、朝食バイキングへのお褒めの言葉も大変嬉しく存じます。熊本産の有機野菜をはじめとした、地産の郷土料理も多数ご用意しております。季節によってメニューも変わりますので、次回ご宿泊の際にお愉しみ頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　関戸

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊並びに
ご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
仰いますように、私どもホテルは熊本市内の繁華街中心にございます。交通機関の便もよくお食事処も迷うほど沢山ある点は、ご宿泊の際の
楽しみのひとつでございます♪
お褒めのお言葉はスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨の日も、到着すればホッとできるような、温かいおもてなしを今後も目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしてます。
ホテルサンルート熊本
横山

この度は、私どもホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテルには駐車場を持ち合わせていない為、提携駐車場をご案内しておりますが、徒歩3分ほど離れているため、お客様にはご不便な思いをお掛けしていますこと心苦しく思います。
なるべくスムーズに駐車して頂ける様適切な案内を徹底して参ります。

朝食でございますが、熊本の郷土料理はもちろん、熊本県産の有機野菜を使うなど、今力をいれているところでございますので、お褒めの言葉は、スタッフ全員の励みになります。
今後もお客様のお言葉を胸に、より良いサービス、ホテル創りに努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント　村山