この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊ならびにご投稿を賜り誠にありがとうございます。
私どもホテルは、熊本中心部にございますので、
観光、交通アクセス、お食事、お買い物、大変恵まれております。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。常に明るく、丁寧な接客を心掛けサービス向上を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本
フロント　坂上

いつもホテルサンルート熊本へご宿泊ならびにご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
「熊本の定宿」とのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のお声に支えられている事を忘れず
精進していく所存でございます。
デュベスタイルへのご要望は、大変お気持ちお察しいたします。今すぐの改善は難しいのですが
今後の改善に向け、検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またお気づきの点、ご要望ございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
ご朝食に関してもメニューを随時見直しながら、元気が出る食材で皆さまをお迎えしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊及びご投稿頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用の[ニューお部屋タイプはホテルにおまかせ♪」プランは、平日中心にネットのみ提供しているプランで、広めの和洋室も利用できますお得なプランでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂き本当にありがとうございます。これからもお客様一人一人が快適に過ごせますよう努力してまいります。

次回のご宿泊の際も快適に過ごせますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ホテルサンルート熊本
フロント　内田

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
畳のある部屋をお気に召されたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様にとりましてご自宅にいるかのように、ホッと寛げるホテルとなれれば幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　坂上

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊ならびにご投稿を賜り誠にありがとうございます。
当日は、ホテル周辺が大変混雑しており、駐車場に関してはご迷惑をお掛けしました。
温かいお言葉を賜り感謝いたします。
客室と朝食バイキングへのお褒めの言葉も大変嬉しく存じます。豪華さはありませんが、一つひとつが
手作りの優しい味付けで、野菜も新鮮なものを
厳選しております♪季節ごとに楽しみを持てるよう、バリエーションあるメニューの改善にも取り組んでまいります。
また熊本へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊ならびに
ご投稿を賜り誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたお部屋は３年前にリニューアルをし、和テイストを取り入れた作りの
デザイナーズルームでございます。
お気に召していただけたようで、
大変嬉しく存じます。
ホテルは繁華街の中心地でございますが、お部屋の中は思った以上に静かにお過ごしいただけたのではと存じます。ご自宅で寛ぐ感覚でリラックスしていただけるよう清潔感を保ちながら、これからも温かいおもてなしを目指してまいります。
それではまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンルート熊本　横山

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊ならびに
ご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
また、今回ご宿泊いただいた「ジャパニーズテイストツイン」ごゆっくりお過ごし頂けた様で
大変嬉しく思います。和洋室で、畳もあり
い草の香りでホッと寛げる空間でございます♪
熊本へお越しの際は、また私どもホテルを
お選びいただけると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルサンルート熊本　
フロント　横山

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊並びに
ご投稿賜り誠にありがとうございます。
当日は遅くまで、お仕事大変でございましたね。
短い滞在時間の中で、リラックスして頂けたとのお言葉大変嬉しく思っております。
朝食は和洋バイキングで品数は豪華ではありませんが疲れた体にも優しい味の品を揃えております。手前味噌ですが「お味噌」はお代わりされる方も多く地味に人気メニューでございます♪
いらっしゃった時よりも元気にご出発していただけるよう、温かいホテルづくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント　横山

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り
誠にありがとうございます。またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のフロアは客室は全て禁煙ですが、喫煙ブースを設けているため、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく思います。すぐに改善することが難しい状況ですが、次回空きがあればブースフロア以外でご案内できればと存じます。
ご朝食へのお褒めのお言葉もありがとうございます！！ほとんどが手作りのものですので今後も体が朝から元気になる朝食のご提供を目指してまいります。またの機会にぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルサンルート熊本　
フロント　横山

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ホテルは熊本城から徒歩10分程の所にあり、アーケード街も近く大変便利にご利用頂けます。
今回ご宿泊のお部屋は、3年前にリニューアルしたお部屋で和のテイストを取り入れておりご好評頂いております。
次にご利用いただく時にもしっかりおもてなしできるようスタッフ一同精進を重ねて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンルート熊本
フロント　徳永

この度はホテルサンルート熊本に御宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

御宿泊頂いたお部屋は一昨年にリニューアルした、ハイグレードツインというお部屋でございましてご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

また、朝食も熊本の郷土料理なども取り入れた手作りのものでございます。
季節によってメニューも多少変わりますので、ぜひ次回もお召し上がり下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　関戸

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、このような心温まるご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊・ご朝食ともに大変ご満足頂けた様で、私共も嬉しく思っております。

お客様のご満足と「また利用します」のお言葉が私どもサービススタッフの何よりの励みになります。

またご宿泊の際にもご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。

今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ホテルサンルート熊本
フロント一同

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊並びにご投稿頂き、誠にありがとうございました。

朝食は熊本の名産と食材を味わって頂きたいと思い、お惣菜の他にも辛子レンコンやいきなり団子などもご準備しております。ご満足頂けた様でとても嬉しいです。
これからもお客様に喜ばれる朝食メニューの考案していきたいと思います。

またご来熊の際はホテルサンルート熊本をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ホテルサンルート熊本
フロント一同

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊並びにご投稿頂き、誠にありがとうございました。

和洋室は一昨年にリニューアルしたお部屋でご家族やグループでご旅行の方にご好評頂いております。気に入って頂けたようで私共も大変嬉しいです。

これからも「旅先のマイルーム」をコンセプトにお客様にお寛ぎ頂ける客室作り、サービス向上に努めて参ります。

またご来熊の際もホテルサンルート熊本をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ホテルサンルート熊本
フロント一同

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊、並びにご投稿を賜り誠にありがとうございます。
今回は、ご予約頂いたお部屋タイプよりも私ども都合により、デラックスタイプのお部屋でご準備させていただきました。13年9月にリニューアルした和を基調とした温かみのあるお部屋で、スタンダードタイプとはお風呂の大きさ、ベッド幅などが変わってまいります。この度ごゆっくりお過ごし頂けました事、大変嬉しく存じます。
セパレートタイプは数に限りがございますので、ご希望の際はリクエストを承っております、お気軽にご連絡下さいませ。
また、朝食も和洋のバイキングで皆さまの一日の活力となるようなメニューを取り揃えております。隠れ人気メニューは「馬肉カレー」早い時間に無くなってしまうこともあるため、朝カレーを楽しまれたい方はお早目の時間がおススメです☆
他にも郷土料理・日替わりお惣菜など、見た目は素朴ですが新鮮な食材で体も元気になっていただければ幸いです。心身共にに優しいホテルを目指し、スタッフ一同今後も精進してまいりますのでまたの機会にぜひお待ちしております。
この度はご投稿を賜り、誠にありがとうざいました。
ホテルサンルート熊本　
フロント　横山

この度はホテルサンルート熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
サンルートクラブ会員様の特典は同チェーンホテルでも異なりますが、私どもサンルート熊本のチェックアウト12時まで無料延長の特典はサンルートクラブ会員の皆様に大変ご好評頂いております。
ホテル内でのご夕食の提供はございませんが、私どものホテルは仰る通り熊本市繁華街中心部にございますので、徒歩圏内にたくさんの飲食店がございます。提携のお店や、スタッフお勧めのお店もございますので、もし迷われたらお気軽にお声掛け下さいませ。
フロントでのウェルカムコーヒーサービスにつきましてもお褒めの言葉、ありがとうございます。こちらは会員以外の方でもご宿泊のお客様皆様にご利用頂けるサービスとさせて頂いておりまして、皆様に大変ご好評頂いております。

今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧くださいます様、お願い申し上げます。

ホテルサンルート熊本
フロント　高橋

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り
誠にありがとうございます。
私共ホテルはお客様の仰います通り、熊本市内の繁華街中心にございますので、お食事処はもちろん、熊本城やバスセンターも近く大変便利な
立地にございます。熊本市内にお越しいただく際の拠点となりましたら大変嬉しいことでございます！またのお越しをお待ちしております。
この度はご投稿賜り、誠にありがとうございました。
ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回お泊りいただきましたデラックスダブルのお部屋は、竹や障子を使った和風テイストのお部屋で、熊本の伝統花「肥後菊」からデザインを抽出しております。また、枕は熊本の特産品「い草」を使った枕を採用しており、熊本の伝統文化を身近に感じられるような作りとなっております。

シモンズ製の広めのクイーンサイズのベッドでゆったりとした睡眠を、空気清浄機やネスカフェのドルチェグストを常備することで、まるで我が家のようにお部屋でゆっくりとお寛ぎいただきたいと考えておりますが、ご満足いただけた事を拝察し、大変嬉しく存じます。

新しいお部屋だけにとどまらず、お客様にご満足いただけるおもてなしを目指して、スタッフ一同精進を重ねてまいります。

今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルサンルート熊本
フロント　出水

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。また、ご滞在におきましてご満足いただけたことを拝察し大変嬉しく存じます。

価格の面に関しましては、ご宿泊いただいた日が3連休の初日という大変人気のある日程でございましたので少しお高くなっておりました。

どうしても土曜日や、連休の日には難しいのですが、お日にちによってはお得感のある料金プランもいくつかご準備しておりますので、次回もご利用いただければ幸いです。

熊本でのマイルームのように、ホッと寛いでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。


フロント
出水

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
熊本の温泉はいかがでしたか？植木、山鹿、菊地、天草そして阿蘇の温泉。熊本にはたくさんの温泉があり、私どものホテルはその拠点として、多くのお客様にご利用いただいております。また、繁華街の中心として飲食、お買いものもお楽しみいただけます。
お荷物のお預りに関しましては、かなり大きいものですと難しい場合がございますが、冷凍、冷蔵、また通常の手荷物等いつでも承ります。
今後も「また、利用したい」と仰っていただけるよう丁寧な接客に努めて参ります。どうぞ、ホテルサンルート熊本を宜しくお願い致します。
ホテルサンルート熊本
芹口