この度はホテルサンルート熊本をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルはsamurai0697様の仰る通り、熊本市繁華街の中心部にございますので、ビジネスに、観光に便利にご利用頂けます。
バスルームにつきましてのご意見、誠にありがとうございました。samurai0697様のご利用頂きましたお部屋は昨年9月にリニューアル致しましたお部屋でございますが、元の水道設備構造の都合上、洗面台とバスルームを分けることが難しかった為、現在の構造となりました。空いたスペースを生かし、これからもお客様がご自宅の様におくつろぎ頂けるような客室作りに努めていく所存でございます。
samurai0697様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊本
フロント　高橋

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。また、ご滞在におきましてご満足いただけたことを拝察し大変嬉しく存じます。

価格の面に関しましては、ご宿泊いただいた日が3連休の初日という大変人気のある日程でございましたので少しお高くなっておりました。

どうしても土曜日や、連休の日には難しいのですが、お日にちによってはお得感のある料金プランもいくつかご準備しておりますので、次回もご利用いただければ幸いです。

熊本でのマイルームのように、ホッと寛いでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。


フロント
出水

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
仰いますように、私どものホテルは昨年9月に一部和を基調としたお部屋にリニューアルさせて頂き、多くのお客様よりご支持を頂戴しております。
今回、LANケーブルに抵抗が感じられたということで、お仕事に差し支えがあったことお詫び申し上げます。
LANケーブルは十分な長さを有しておりますが、ケーブル部分が全て収納されているため、引き出す際に抵抗がかかる場合がございます。Wi‐Fiの速度の件もあわせて、今後、お客様に納得していただけるような形で案内と改善に努めてまいります。
今後もお客様に価格以上の付加価値を感じていただけるように、スタッフ一同努めてまいりますので、ホテルサンルート熊本を宜しくお願い致します。
ホテルサンルート熊本
芹口

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
またご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

今回、ご宿泊いただいたお部屋はセミダブルベッド1本を2名様でご利用いただくプランでございました。お部屋自体はお狭くなりますが、その分リーズナブルな料金でご準備させていただいております。
この度私どもでは一部客室のリニューアルを行い、畳のあるジャパニーズテイストツイン（和洋室）というお部屋が誕生致しました。
お布団を追加することで最大4名様までご準備可能ですので、お子様連れのご家族旅行におすすめのお部屋でございます。
こちらのお部屋はお風呂も広めなのと、畳の上で大の字で寛げるのがとてもご好評いただいております。次回ご利用の際にはご検討いただければ幸いでございます。

また、駐車場の件に関しましてはご不便をお掛けし、心苦しく存じます。少しでもスムーズにお停めいただけるよう、駐車場に随時確認をとりながらご案内に努めてまいります。

立地の良さだけにとどまらず、「熊本を愉しむ、旅先の“MYROOM”」として寛いでご滞在頂けるようなおもてなしを目指して精進を重ねてまいります。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。


ホテルサンルート熊本
フロント　出水

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは繁華街の中心で、様々なアクセスに便利にご利用いただけます。熊本の街中を楽しんだり、ビジネスの拠点としてご利用いただけれるのではないかと自負しております。

ベッドにつきましてはご不便をお掛けいたしましたこと心苦しく存じます。こちらのお部屋に関しましてはベッドサイズが120cm×180cmのシモンズ社製のセミダブルベッドでございました。多少長さにご不安をおかけしたかもしれません。110㎝×190㎝のベッドのご準備もございますので、お客様に合わせたご案内ができるようフロントも注意してまいります。


ホテルサンルート熊本では、ただ今リニューアル工事中でございます。

9月からは今までのお部屋に加え、和のテイストをとりいれた広めの客室・クイーンサイズのシモンズベットが入ったデラックスシングル等が新しく登場する予定でございます。
工事の期間は何かとご迷惑をおかけすることもございますが、楽しみにお待ちいただければ幸いです。

「熊本を愉しむ、旅先の“MyRoom”」

をコンセプトにより上質なおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。


ホテルサンルート熊本
フロント　徳永

いつもホテルサンルート熊本にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご満足頂いたご投稿の内容で、私どもも大変嬉しく存じます。
大変人気があったリラックスプランは昨年終了致しましたが、少しでもお客様にお得に感じていただけるサービスをご提供できますように努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧宜しくお願い致します。
ホテルサンルート熊本
芹口

いつもホテルサンルート熊本にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
仰いますように私どものホテルは繁華街の中心で、大変利便性に優れています。また、気持ちよく過ごしていただけるよう清潔さや接客にも目配り、気配り、心配りができるよう努めております。
ご好評いただいておりましたリラックスプランは昨年の限定プランでございまして、終了させていただきましたが、お客様に今まで以上にご満足していただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今後もホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますよう宜しくお願い致します。次回のご利用お待ちしております。
ホテルサンルート熊本
芹口

いつもホテルサンルート熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変あたたかいお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のお部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけた、とのことで大変嬉しく存じます。今後は可能な限り同じタイプのお部屋でご準備させていただきます。

「こういったものがあれば嬉しいな」「このお部屋がいいな」というご意見は、お部屋作りの上で私どもとしてもとてもありがたいのご意見ですのでどうぞ遠慮なく、お気軽にお申しつけくださいませ。

「こぢんまりとしたホテルだからこそ、アットホームなおもてなし」をモットーに、小さな規模だからこそできるきめ細やかなサービスを目指して日々精進を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルサンルート熊本
フロント　出水

いつもホテルサンルート熊本にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
仰いますように私どものホテルは繁華街の中心にあり、熊本の夜の街を満喫するのにピッタリの立地でございます。
また、今回のご宿泊プランはお部屋にウルオスのシャンプーをご準備していましたが、使い心地はいかがだったでしょうか。今後も工夫を凝らした宿泊プランを作成して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
空調に関しては、機能しておらず誠に申し訳ございません。ちょうど暖房へ切替えたばかりで、行き届いておりませんでした。管理には十分徹底して参ります。
今後も皆様に慣れ親しんでいけるようなホテルを目指して参りますので、ホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ホテルサンルート熊本
芹口

7月に引き続き、この度もホテルサンルート熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴しまして、新たに身の引き締まる思いでもございます。

お客様の仰るとおり、私どものホテルは繁華街の中心部にあり大変便利にご利用いただけます。
周辺は飲食店街・ショッピングアーケードに囲まれており、官公庁、熊本城へのアクセスも良いのが自慢の一つでございます。

また、ご朝食につきましてもお気に召していただけたようで本当に嬉しく存じます。
派手さはございませんが、家庭的な雰囲気の中で地元の食材を使ったお料理をご準備いたしております。
これからも季節毎にメニューを見直し、温もり溢れる味とサービスを目指してまいります。

お褒めいただいたお言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一同精進を重ねてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。


ホテルサンルート熊本
フロント　出水

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは、雨に濡れずに下通アーケードからお越しいただけて、大変利便性に優れています。アーケードの中だけでもかなり楽しめますので、雨の日でも傘いらずです。

また、窓に網戸があるといろいろと便利でございますね！これからのリニューアルに向けてご参考とさせていただきます。

これからもお客様への対応を素早く、ご満足いただけるよう努めて参ります。

今後熊本にお越しの際はホテルサンルート熊本をどうぞ宜しくお願いいたします。

ホテルサンルート熊本
芹口

この度は、ホテルサンルート熊本へ
ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

また、ご朝食に関しまして
お褒めの言葉をいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

地鶏の生卵は、朝から卵ご飯を
お召し上がりの方も多く、
人気の品でございます☆

お米も毎日熊本産のものを炊いており
お惣菜やお味噌汁と一緒に
ゆっくりお楽しみいただければ…と
思っております。

お米の炊き具合や、その他
ご意見がございましたら、
何なりと朝食スタッフ、フロントへ
お申しつけ下さいませ。

元気にご出発していただけますよう、
今後ともスタッフ一同
家庭的なご朝食の提供に
努めてまいります。

またのお越しを心より
お待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

いつもホテルサンルート熊本へ
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご投稿をいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルは、開業38年目を迎え、
設備は新しいものではございませんが、
一部ずつですがリニューアルを
進めております。
立地に関しましては、お褒めのお言葉
ありがとうございました。
ホテルを拠点に便利にご利用いただけますこと、
大変嬉しく存じます。
２名様セミダブルのお部屋は、
宿泊代を押さえその分
観光やお食事を楽しみたい！という
カップルのお客様を中心に
大変ご好評いただいております。
今後ともホテルサンルート熊本を
ご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

この度は、ホテルサンルート熊本へ
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

現在一部ではございますが、
シモンズ社のベッドをお入れしている
部屋もございます。
当日調整ができましたら、
次回はぜひ、対応しているお部屋にて
ご準備させていただきたく存じます。

貴重なご意見をありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。

こぢんまりとしたホテルでは
ございますが、ホッと安心できるような
サービスと笑顔で今後とも
お迎えしてまいります。
また熊本へお越しの際は、
ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本　
フロント　横山

この度は、ホテルサンルート熊本へ
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、朝食バイキングへのお言葉を
いただき、大変嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。

朝一番に過ごす時間、決して豪華では
ございませんが、家庭的でごゆっくりお過ごしいただける
朝食会場を目指しております。

和洋のバイキングでございますが、熊本ならでは！の
郷土料理も数品、取り揃えております。
歴代細川藩主の滋養料理であった辛子レンコン、
「ひともじ」と呼ばれる小ネギを巻いた、
人文字のぐるぐるなど…。
夜飲みすぎて、疲れた胃袋も元気になります♪

また、お客様の仰いますとおり、
「副菜」もおススメのひとつでございます。

日替わりでお出ししている、おかずのおススメは、「ナスの揚げびたし」。
ホカホカのご飯と、きんぴらと食べるのがおススメです！

季節ごとのメニューも、お楽しみいただければ
幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　横山

いつもホテルサンルート熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、大変あたたかいお言葉を頂戴致しました事、心より御礼申し上げます。

私どものホテルは、総室数83室の小さなホテルでございますが、その分お客様お一人お一人のお顔を覚え、お声掛けができるのが強みだと考えております。
「こぢんまりとしたホテルだからこそ、アットホームなおもてなし」をモットーに、温もり溢れるサービスを目指しておりますが、このようなお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思いますのとともに、新たに気の引き締まる思いでもございます。

これからもお客様が「ホッ」として寛いでいただけるホテルを目指して精進を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルサンルート熊本
フロント　出水

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

ご投稿より、ホテルを拠点に便利にご利用いただけたことを拝察し大変嬉しく存じます。
周辺は飲食店街が広がり、熊本の食を楽しむのにもってこいの立地だと自負しております。
コンビニも目の前にあり、ちょっとしたお買いものがすぐにできるのも大変便利ではございますが、当館でも「おいしく・しっかり・あさごはん」をテーマにした郷土の食材を使ったご朝食もご準備しております。
ご朝食付のお得なプランもご準備しておりますので、機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

また、読売新聞様とのタイアップキャンペーンで朝刊の無料サービスも行っておりますが、快適なご滞在の一助となったようで何よりでございます。

これからもお客様がゆっくりと寛いでお過ごしいただける、温かみのあるホテルであるようサービスの向上に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルサンルート熊本
フロント　出水

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
約1年ぶりにご宿泊いただき、私共も大変嬉しく存じます。

立地の良さに関しましては、1度お泊りいただけるとその便利さをご納得いただけるのではないかと自負しております。
周辺は飲食店街・ショッピングアーケードと、熊本の街中を満喫するのに最高の立地でございます。

また、今回のクイズも見事ご正解されたのですね。おめでとうございます！！

今回は新春バージョンのクイズでございましたが、季節やイベントに応じて新たなクイズを編み出し、プレゼントの「熊本のちょっとしたお土産」の内容も随時見直してまいりますので、楽しみにしていただければ幸いです。

これからも「こじんまりとしたホテルだからこそ、アットホームなおもてなし」をモットーに、温もり溢れるサービスを目指してまいります。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。


ホテルサンルート熊本
フロント　出水

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、
誠にありがとうございます。また、率直なご意見を
頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

駐車場の件に関しましては、ホテル自体に持ち合わせて
いない為徒歩で2～3分の距離がございます。
雨が降った場合にはご迷惑をおかけすることもあるかと
存じますが、何卒ご了承くださいませ。
また、駐車場には置き傘を設置させていただいております。
こちらもご自由にご利用いただければ幸いです。

立地に関しましては、繁華街の中心部にございますので
お客様の仰る通り、ショッピングや観光にも大変便利に
ご利用いただけます。ちょっとした空き時間にお散歩がてら
ショッピングアーケードを歩いたり、熊本城を見に行ったり、
様々な楽しみ方ができるのではないかと存じます。

フロントにはスタッフおすすめのショッピングマップ等も
ございますので、次回は是非お手にとってご覧くださいませ。

これからもお客様に「ホッ」と寛いでいただけるホテルを
目指して精進を重ねてまいります。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテルサンルート熊本
フロント　出水

いつもホテルサンルート熊本をご利用頂き、
誠に有難うございます。

私どものホテルをお気に召して頂き、たいへん
嬉しく存じます。

ホテルは近隣にビルがある関係上、眺めが
あまりよくないお部屋もございますが、
特にビジネスでいらっしゃるお客様に喜んで
頂けるように価格重視や魅力ある宿泊プランを
さらに展開していく予定でございます。

また、朝食に関しては今旬の食材である
焼きナスをご準備しています。今後はさらに
良い印象をもって頂けるよう努めて参ります。

６階７階のリニューアルを終了し消臭剤を
全室完備するなど、お客様に快適な空間を
提供できるようスタッフ一同努めて参り
ますので、今後ともホテルサンルート熊本
をどうぞよろしくお願い致します。

ホテルサンルート熊本
芹口