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ホテルサンルート熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.65
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.88
  • 食事3.75
宿泊年月
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同伴者
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490件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 11:36:30

朝食が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
☆【朝食付き】おいしく・しっかり・朝ごはんで素敵な1日を!☆熊本の食材を使った朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【デザイナーズ・スモーキングツイン【喫煙】】

総合5

こぱぱぱぱんさんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

こぱぱぱぱんさん [50代/男性] 2025年04月20日 19:00:33

泊まりなれているので、この日がここで良かったです
気付いたら、きちんと部屋で寝ていました
いつもありがとうございます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】スモーキングフロア・3セレクトプラン♪(喫煙)
ご利用のお部屋
【スモーキングフロア【3タイプの中からご案内】】

総合4

ミッツ1515さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2025年04月17日 16:03:51

繁華街の中心にあるので、何をするにも便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】☆☆ポイント10倍☆☆ポイントアッププラン(^^ ♪
ご利用のお部屋
【デザイナーズスマートシングル【禁煙】】

総合4

ミッツ1515さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2025年04月17日 16:01:22

立地も良く部屋も綺麗で最近良くここを利用させてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】☆☆ポイント10倍☆☆ポイントアッププラン(^^ ♪
ご利用のお部屋
【デザイナーズスマートシングル【禁煙】】

総合4

ミッツ1515さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2025年03月15日 16:59:19

生ビールのサービスは素晴らしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルサンルート熊本 2025年03月31日 10:51:56

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミに投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

生ビール200円のサービスをお褒めいただきありがとうございます。
15時から22時までの販売となっております。ビールがより美味しく
感じる時期となってまいります。次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。

また、同じく4階フロント近くにて7時から11時、15時~22時まで
【香り豊かな】挽きたてコーヒーの無料サービスもございます

お客様の次のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルサンルート熊本
フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】☆☆ポイント10倍☆☆ポイントアッププラン(^^ ♪
ご利用のお部屋
【デザイナーズスマートシングル【禁煙】】

総合4

ミッツ1515さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2025年03月12日 10:33:48

提携駐車場を電話で確認しましたが、すごく丁寧に説明していただき感謝してます。
とにかく、スタッフの方の応対が素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルサンルート熊本 2025年03月13日 19:03:26

いつもホテルサンルート熊本をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

今回スタッフの対応をお褒め頂き、スタッフ一同嬉しく存じております。

これからもご満足いただけるよう、精進して参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】☆☆ポイント10倍☆☆ポイントアッププラン(^^ ♪
ご利用のお部屋
【デザイナーズスマートシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月06日 18:47:23

風呂なしシャワールーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルサンルート熊本 2025年03月13日 19:02:36

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただいたお部屋は、2年前にリニューアルしたばかりの新しいタイプのお部屋でございまして、
仰せの通りバスタブをなくし、他のスペースを広くする等こだわりのあるお部屋でございます。
また、私どものホテルにはバスタブ付きの広めのお部屋もございますので、機会がございましたらぜひご検討くださいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】☆☆ポイント10倍☆☆ポイントアッププラン(^^ ♪
ご利用のお部屋
【デザイナーズスマートシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月29日 18:01:58

立地が最高に良い場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルサンルート熊本 2025年02月09日 08:11:38

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
仰います通り私どもホテルは抜群の立地でございますので、観光・ビジネスと幅広くご利用いただけます。是非当館を中心に熊本をお愉しみくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【朝食付き】デザイナーズ4セレクトプラン♪(禁煙)
ご利用のお部屋
【デザイナーズルーム・禁煙【4タイプの中からご案内】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月22日 09:34:13

気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルサンルート熊本 2025年02月09日 08:10:49

この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様が快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
次回のご利用も是非お待ちしております。
ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【朝食付き】おいしく・しっかり・朝ごはんで素敵な1日を!☆熊本の食材を使った朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【デザイナーズツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 11:17:09

お部屋が入り口と分かれておりキレイでとてもつかいやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルサンルート熊本 2024年12月10日 20:46:01

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊プランは「デザイナーズセレクト」という「部屋タイプホテルおまかせ」のプランでございます。
ご宿泊されたお部屋は、入口を入るとクローゼットとトイレがあり、その奥の部屋とは障子で仕切られていて、お部屋の中でごゆっくりとお寛ぎいただけるように設計されております。しかもバスルームとトイレは別々に独立した仕様のなっているお部屋で、サンルート熊本のは全部で6部屋しかないお部屋でございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございました。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
急に寒くなってまいりました。どうぞご自愛くださいませ。


ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【朝食付き】デザイナーズ4セレクトプラン♪(禁煙)
ご利用のお部屋
【デザイナーズルーム・禁煙【4タイプの中からご案内】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 19:14:52

検診のため連泊で利用させて頂きました。お部屋の中はとても綺麗で居心地よかったです。ただ部屋の周辺が男性が多かったようで、隣室のイビキや特に廊下からの声がそのまま聞こえてきてすごくびっくりしました。室内の案内で知ったのですが、ウェルカムコーヒーなどチェックイン時にフロントからお声掛けがあっても良かったのでは?と思います。床が綺麗なので今後室内素足で過ごせるとすごくいいなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルサンルート熊本 2024年12月10日 08:44:40

この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
いただきました多数の貴重なご意見を参考に、お客様に選んでいただけるホテルを目指し、ご案内の見直しとサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆連泊+お掃除不要◆地球にやさしい☆エコプランでお得にSTAY☆
ご利用のお部屋
【デザイナーズ・スモーキングシングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 11:29:14

ホテルの入り口が分かりにくい。室内スリッパがはきにくい。サービス案内にあるマッサージサービスの取り扱いが無かった。壁が薄く隣部屋のイビキが聞こえていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルサンルート熊本 2024年11月18日 20:07:40

この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
マッサージにつきましては変更修正が出来ておらず、ご迷惑をお掛け致しました。すぐに修正させていただきました。頂戴しました貴重なご意見を参考に、お部屋づくりとご案内の向上に活かして参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【早割28】早期割引プラン☆28日前☆素泊まり
ご利用のお部屋
【デザイナーズスマートシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 11:44:30

皆さん書かれている通り部屋はリフォームされてキレイです。
ただ少し狭めで、洗面所が少し使いづらいかな。
場所は商店街からすぐで便利なところです。
ウェルカムコーヒーや、漫画の貸し出しは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルサンルート熊本 2024年11月18日 20:21:15

この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊のデザイナーズスマートシングルは、限られた空間でお客様に快適にお過ごしいただける様レイアウトを工夫したお部屋でございました。いただきました貴重なご意見を参考に、今後のお部屋づくりに活かして参ります。
ホテルサービスへのお褒めの言葉も嬉しく存じます。特に漫画の貸し出しは人気でございまして、ラインナップも定期的に変えておりますので機会ございましたらご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】☆☆ポイント10倍☆☆ポイントアッププラン(^^ ♪
ご利用のお部屋
【デザイナーズスマートシングル【禁煙】】

総合5

shiropoteさんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

shiropoteさん [40代/女性] 2024年10月21日 00:36:15

ライブで利用しました。
お部屋の洗面台やベッドサイドのライトがお洒落です。
浴槽はありませんがシャワーの水圧が強くて気持ち良かったです。
フロントの方がとても丁寧な方で安心できました。
立地も最高、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルサンルート熊本 2024年10月21日 05:30:26

この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
口コミの投稿も重ねて御礼申し上げます。
ライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
今回ご利用されたお部屋は7月にリニュアルしたお部屋でございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
立地上、周りに魅力的な飲食店が多数ございますので次回ご利用の際はご案内させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【早割28】早期割引プラン☆28日前☆素泊まり
ご利用のお部屋
【デザイナーズ・スモーキングツイン【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 22:41:23

トイレ、風呂がセパレートで良かった。部屋でマンガも読めて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルサンルート熊本 2024年10月15日 08:00:29

この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊のお部屋デザイナーズダブルはトイレ・バスが分かれているタイプと一緒のタイプがございます。
今回セパレートタイプをご案内させていただきましたが、快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
また、お部屋で読めるコミックはご家族で愉しめる作品を揃えておりますので、お愉しみいただけたようで幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】熊本を満喫♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【デザイナーズダブルルーム(禁煙・クイーンサイズベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 22:30:30

素晴らしいホテルでしたが、一点だけ。喫煙所の前の部屋だったためか、禁煙室なのに部屋でタバコの匂いがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルサンルート熊本 2024年10月15日 07:47:21

この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
「素晴らしいホテルでした」との言葉、大変嬉しく、同時に身が引き締まる思いでございます。
また、貴重なご意見にも御礼申し上げます。
次回のご利用ございましたら、喫煙ブースがないフロアでお部屋をご準備致します。
またの機会ございましたら、再度ご利用いただけますと幸いです。
ホテルンサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】熊本を満喫♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【デザイナーズダブルルーム(禁煙・クイーンサイズベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 15:53:06

写真で拝見する以上にオシャレな内装や家具にワクワクしました!
フロントでお願いすれば女性のお客さまは部屋着を可愛いパジャマと交換することもできるそうです。湯船は元々使わないので清潔感のあるシャワー室だけで十分満足です。
街中なので近くに美味しいお店も多く、フロントでもオススメのお店を教えていただきました。
もちろんコンビニも近くにあります。早朝発のため朝食は利用せずでしたがフロント前の無料のコーヒーは美味しくいただきました!
駐車場も提携先の割引券でお安くなったのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテルサンルート熊本 2024年10月15日 07:21:10

この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今回のお部屋デザイナーズスマートシングルは空間を最大限に有効活用できるよう、配置から内装までこだわったお部屋でございますので「写真で拝見する以上にオシャレな内装や家具にワクワクしました!」との言葉大変嬉しく存じます。
たくさんのお褒めの言葉にも重ねて御礼申し上げます。
当日はフロントスタッフが気に入っているお食事処をご案内させていただきましたので、ご満足いただけた様で安心致しました。
その他にも気になる点ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【早割28】早期割引プラン☆28日前☆素泊まり
ご利用のお部屋
【デザイナーズスマートシングル【禁煙】】

総合3

an428さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

an428さん [70代/男性] 2024年09月28日 12:04:05

街中で立地が良い、家族4人には狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルサンルート熊本 2024年09月30日 20:42:21

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルは繁華街の中心に位置し利便性は熊本一と自負しております。
立地だけではなく、お部屋でも快適にお過ごしいただけるよう、お客様に選んでいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【サウナ付き和風ツイン】登場!1日1室限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【サウナ付き和風ツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 16:39:10

お部屋がとにかく綺麗でした。立地も市街地の中心部にあるので利便性もよく、快適に過ごすことができました。
しいて言うなら、シャワールームに鏡が欲しかったのと、お部屋に用意してあるお茶のティーバッグどちらかをコーヒーにして頂けると嬉しかったです(コーヒー好きなので)。
次はIHコンロ付きのお部屋に泊まってみたいなと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルサンルート熊本 2024年09月02日 18:13:37

この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたデザイナーズスマートシングルのお部屋は、レイアウトを工夫したお部屋でございますので快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
いただきました貴重なご意見を参考に、今後のお部屋づくりに活かして参ります。
次回のご利用も是非お待ちしております。

ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆連泊+お掃除不要◆地球にやさしい☆エコプランでお得にSTAY☆
ご利用のお部屋
【デザイナーズスマートシングル【禁煙】】

総合4

0841FKさんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

0841FKさん [50代/男性] 2024年08月26日 15:09:49

生ビール200円はありがたいです。継続お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルサンルート熊本 2024年08月30日 13:15:32

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、当ホテル自慢の生ビールサービスをご利用いただき大変嬉しく存じます。

生ビールは多くのお客様に大人気のサービスでございますので、
今後とも提供を継続する予定でございます。


またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】熊本を満喫♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【デザイナーズ・スモーキングシングル【喫煙】】

490件中 1~20件表示

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