クチコミ

総合評価
4.41
670
5
170
4
185
3
64
2
12
1
3
部屋
4.40
接客・サービス
4.49
ロケーション
4.49
朝食
4.43
夕食
-
温泉・お風呂
4.28
設備
4.28
清潔さ
4.44
510
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
kp-koz
50代/男性|39 件のクチコミ
いつも通り立地も部屋も快適

いつも通り立地も良く、部屋も清潔 暖房が21度でもかなり暖かくなるので、快適 普段同じ階の人に会わないし、うるさいとか何もなく快適なのだけれど、 今回は、子供が走り回っていて廊下にお菓子、ガムが ばらまかれていたので、フロントに連絡した方がいいのか、少し気になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
82
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5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
おかか5749
50代/女性|8 件のクチコミ
朝食が美味しい、落ち着けるホテル

朝食は一つ一つ丁寧に作られていて、とても美味しかったです。ラウンジも静かで落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごすことができました。館内全体が心地よく、リラックスできる素敵な滞在となりました。ぜひまた利用したいホテルです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
107
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この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 朝食は熊本の名産品なども並べており、ホテルの自慢の一つでございますのでお褒めいただき大変嬉しく存じます。 朝食会場もTAUlibraryへとリブランドいたしましたので、特に本好きの方にはご好評いただいております。 これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してまいりますので、次回のご利用もぜひお待ちしております。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-01-07
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
kp-koz
50代/男性|39 件のクチコミ

急な連泊でした いつも通り立地も寝心地も良くて良かったです ただ、今回は、忘年会シーズンで白木屋さんが頑張ったのか、1階狭い出入り口に 団体が屯して、酔っぱらってもいるし話に夢中で、通路をあけないから、かなり迷惑 白木屋さんお看板持ってる人も注意してくれると良いのに、とホテルとは関係ない話でした 出入口なので、ビル入居者で打ち合わせがあると良いと思いますが


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
115
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いつもHOTEL TAU,KUMAMOTOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は1階の共有スペースでご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 この件につきましては協議を行い、他テナントにも周知し、改善に努めて参ります。 今後ともHOTEL TAU,KUMAMOTOをよろしくお願いいたします。 HOTEL TAU,KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-01-09
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
イクメンドクター
40代/男性|2 件のクチコミ
本好きに最高のホテル

本好きには、たまらない環境です。 受付には、本がズラリと並んでいます。 コーヒーを飲みながら、本が読めます。 喫茶店を探すぐらいならば、このホテルで読書する方が良いです。 素敵なホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
129
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この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 仰せの通り10月からブックホテルへとリブランドいたしまして、ロビーのTAUlibraryには様々な本を準備いたしました。 ご宿泊の客様は無料でご利用いただけますので、本好きのお客様には特にご好評いただいております。 【最高のホテル】とのお言葉を頂戴し、リブランドして良かったと心より安心いたしました。 これからのご利用もぜひお待ちしております。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-01-07
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ
新しく綺麗で連泊に最適なホテル

熊本出張にてビジネスユースで利用。まだできてあまり時間が経過していない印象。1階はまだ工事中??熊本出張はまだ2回目ですが、非常にロケーションがよく、繁華街に近く飲食には困りません。今回利用した部屋はキッチンのようにコンロや電子レンジ、食器などもついており連泊にはいいですね。部屋も綺麗でおしゃれです。また出張時には利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
63
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4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
しんのすけっ!
50代/男性|24 件のクチコミ
和洋室がオシャレ!朝食も美味しいホテル

客室はリニューアルしたお部屋で和と洋ミックスのオシャレなお部屋でした。 ロケーションも下通りの近くで晩ご飯のお店を見つけるのも時間がかからず良かったです。 出し入れ自由の提携駐車場が何箇所かにあるのでどの辺にあるのかはあらかじめホテルに確認されてたほうがおすすめです。 朝食も栄養バランスを考えた食事が用意されてて味も美味しく満足でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
76
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この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 今回デザイナースセレクトプランでご案内したお部屋やご朝食にご満足いただけましたご様子で安心いたしました。 特に朝食は熊本の名産品など取り入れたホテル自慢の一つでございますので、お気に召されたこと大変嬉しく存じます。 機会がございましたら、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-01-07
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ふくちゃん618
40代/男性|8 件のクチコミ
立地と水回り、雰囲気が最高でした

リニューアル前にご利用させて頂きましたが、立地、リニューアルされた水回り、雰囲気が最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
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4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
フグ田マスオ
30代/男性|1 件のクチコミ
アクセス良好、広々ベッドで大満足

一泊2日で利用させて頂きました。 アクセスよく、ベッドも広く大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
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4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ミッツ1515
50代/男性|433 件のクチコミ
立地良好で頻繁に利用

立地がよく、頻繁に利用させていただいてます。 スタッフの対応がスムーズで素晴らしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
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いつもHOTEL TAU, KUMAMOTOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 今回も快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 これからも選んでいただけるホテルを目指して参りますので、よろしくお願いいたします。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-01-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Tomo2230
40代/男性|15 件のクチコミ
接客が丁寧で心地よく過ごせました

接客がとても丁寧で、ありがたかったです。古い建屋リノベーションされており心地よく過ごすことができました。駐車場料金がかかるのと時間の制約がある点がもう少し良くなると良いと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 接客にご満足いただき、お部屋も快適にお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-01-07
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
はっち24612541
50代/女性|4 件のクチコミ

サウナ付きの部屋を家族3人で宿泊した。サウナ好きの息子は2回入ってとても満足していた。 部屋も広く、浴室も広く、綺麗に掃除されていて快適に過ごす事できた。熊本城も近く、商店街も近くて立地も良かった。 朝食も和食洋食メニューが豊富で、 郷土料理もあり、手作りヨーグルトがとても美味しかった。食事をする場所が本がいっぱい置いてありとてもおしゃれな内装だった。 もう一泊してゆっくりしたいぐらいでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
224
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 多数のお褒めの言葉にも重ねて御礼申し上げます。 今回ご宿泊いただきました「サウナ付き和風ツイン」は、限定1室の人気のお部屋でございますので、ご満足いただけた様子を拝見し大変嬉し思います。 また、私どもホテルは10月1日にリニューアルを行いました。朝食会場がある4階は、仰います通りたくさんの本が並んでおります。書店では見かけないような本もございますので、またの機会ございましたら是非ごゆっくりご覧くださいませ。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
2025-10-30
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
かどさん4912
50代/男性|9 件のクチコミ

立地条件も良くて 熊本市内のホテルでは大変 快適に過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 私どもホテルは熊本の中心部にございますので、仰います通りお食事や観光など交通アクセスに便利な立地でございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
2025-10-30
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
167 件のクチコミ

5泊お世話になりました。 立地も良く、スタッフの方も丁寧で快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り誠にありがとうございました。口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 ご連泊いただく中、お客様のご満足いただいたご様子をお伺いすることができ、大変感激しております。 是非またご宿泊の機会を頂戴出来ますと嬉しいです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンルート熊本 フロント
2025-08-28
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
kp-koz
50代/男性|39 件のクチコミ

いつも通り快適です 今回は、久しぶりに掃除のタイミングだったので、 各階の開延長に遭遇でした 乗りますか?と掃除の方に聞いたら、どうぞ、というので閉めるを押すと 閉まる前に、掃除の方が下りるボタン押すので、またドアがあくというアルアル


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
いつも私どもホテルサンルート熊本にご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 続けてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 清掃スタッフのエレベーター操作について、貴重なご意見ありがとうございます。 清掃スタッフには再度指導を行い、改善に努めて参ります。 次回のご利用も心よりお待ちしております。 ホテルサンルート熊本 フロント
2025-06-03
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
40代/男性|6 件のクチコミ

アーケードの近くで買い物や食事へのアクセスもよく大変満足しました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミに投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今回、お買い物やお食事でご満足いただけたとのことで 大変嬉しく存じます。 まだまだ魅力的なお店がたくさんございます。 フロントでもご紹介いたしておりますので次回ご利用の際は 是非、お声かけ下さいませ。 スタッフ一同またのお越しをお待ちいたしております。 ホテルサンルート熊本 フロント
2025-07-23
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
kp-koz
50代/男性|39 件のクチコミ

暑さに負けて、フロント前の200円ビールを飲みました 美味しかったです また利用します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。 3年ほど前から始めたビールの格安販売ですが、ビール党のお客様には大変好評となっているサービスです。 特に暑い日には「もってこい」ではないでしょうか? また是非ご利用くださいませ。 暑い日がまだまだ続きます。どうぞご自愛くださいませ。 ホテルサンルート熊本  フロント
2025-07-22
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
ミッツ1515
50代/男性|433 件のクチコミ

立地も良く、部屋も綺麗で快適にすごさせていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのメッセージを拝見し、私どもも大変うれしく存じます。 今後ともご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。 暑い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。 ホテルサンルート熊本 フロント
2025-07-22
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
kp-koz
50代/男性|39 件のクチコミ

結婚式の為宿泊 二次会前にチェックインし、私服に着替え 寝る前にホテルに帰還 アメニティも取り忘れ 部屋は、本当に快適に寝ただけになりました 事前の着替えから本当にありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、御礼の返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 まだお部屋の清掃が終わっていない時間帯でしたので、4Fのスペースをお着替え用としてご準備いたしました。 結婚式・二次会はいかがでしたでしょうか? 今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧いただきたく、よろしくお願い申し上げます。 暑い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。 ホテルサンルート熊本  フロント
2025-07-22
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
kp-koz
50代/男性|39 件のクチコミ

いつも通りです 寝るだけなのに?寝るだけだから、か、快適に過ごせます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
いつも私どもホテルサンルート熊本にご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 「快適に過ごせます」のお言葉は大変嬉しく励みになります。 今回ご利用いただきました「デザイナーズ4セレクトプラン」は、4種類の中からいずれかのお部屋をチェックイン時にご案内させていただくプランでございます。仰いますように、お休みのみご利用にも人気のプランでございます。 次回のご利用も心よりお待ちしております。 ホテルサンルート熊本 フロント
2025-06-03
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
99 件のクチコミ

朝食が良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 ホテル自慢の朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 出来るだけ手作り、熊本ならではのメニューにこだわっておりますので、朝食へのお褒めの言葉は励みとなります。元気の出るような朝食を提供できるよう今後も励んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルサンルート熊本 フロント
2025-06-03