この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただいたお部屋は、２年前にリニューアルしたばかりの新しいタイプのお部屋でございまして、
仰せの通りバスタブをなくし、他のスペースを広くする等こだわりのあるお部屋でございます。
また、私どものホテルにはバスタブ付きの広めのお部屋もございますので、機会がございましたらぜひご検討くださいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本　フロント

この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
マッサージにつきましては変更修正が出来ておらず、ご迷惑をお掛け致しました。すぐに修正させていただきました。頂戴しました貴重なご意見を参考に、お部屋づくりとご案内の向上に活かして参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルは繁華街の中心に位置し利便性は熊本一と自負しております。
立地だけではなく、お部屋でも快適にお過ごしいただけるよう、お客様に選んでいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート熊本　フロント

いつも私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
エレベーターの利用に関し、貴重なご意見ありがとうございます。清掃スタッフとも情報を共有し、お客様が快適にご利用いただけますよう改善に努めて参ります。
猛暑日が続いております。お体大切にお過ごしくださいませ。

ホテルサンルート熊本　フロント

この度はホテルサンルート熊本をご利用いただき、心より感謝申し上げます。また、口コミのご投稿、ありがとうございます。

ご宿泊いただきましたお部屋は、限られた空間の中で可能な限り広々とご利用いただくべくレイアウトを工夫したお部屋となっております。いただきました貴重なご意見を参考に、今後のお部屋づくりに活かして参りたいと思います。ありがとうございます。

次回は是非プライベートシネマをお愉しみ下さいませ♪

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本　フロント

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見感謝申し上げます。

頂戴いたしましたご意見を参考に、サービスの向上に努めて参ります。

またのご宿泊をお待ちしております

ホテルサンルート熊本　フロント

この度は、私ども.ホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
私どもの朝食はけっして派手なものではございませんが、一つ一つのお料理を手作りすることを心掛けており、地元の食材も多く、お客さんからもご好評をいただいている自慢の朝食でございます。
今後ともご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊本　フロント

この度は、私ども.ホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またその際、お部屋のファンがうるさかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時を含め、設備点検を怠らぬよう努めてまいります。
今後ともサンルート熊本をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
時節柄、どうぞご自愛ください。

ホテルサンルート熊本　フロント

この度は、私どもホテルサンルート熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
仰る通り、私どものホテルは熊本市内随一の下通アーケードに隣接して、お食事やショッピングに大変便利な場所に位置しております
今後ともご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊本　フロント

いつもホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミのご投稿も感謝申し上げます。

設備面では大変ご不便をお掛け致します。その分、立地の良さやその他サービスで皆様にご満足いただける様、スタッフ一同あらためて努めて参ります。

いただきました貴重なご意見を参考に、今後も精進して参ります。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本

この度は、私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　関戸

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。率直なご意見にも重ねてお礼を申し上げます。
ウェルカムドリンクなど、８階から１０階のデザイナーズフロアー販売キャンペーン期間のものでしたが、十分なご説明ができておりませんでした事を、お詫び申します。
再考すべき点も含め、より心地良くご宿泊頂けますよう努めてまいります。

ホテルサンルート熊本
フロント　関戸

この度は、私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　関戸

この度はご宿泊並びにご投稿まで頂き誠にありがとうございます。
テレビのサイズ及び洋服掛けに関し、貴重なご意見ありがとうございます。参考とさせていただきます。また、コーヒーサービスに関しては、ウェルカムコーヒーのサービスがロビーにございます。ホテルスタッフの案内不足で申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考にさせて頂き、より良いサービスができますようにいたします。
熊本へお越しの際は、ホテルサンルート熊本にご宿泊頂ければ幸いに存じます。

ホテルサンルート熊本　フロント内田

この度は、私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、率直なご意見を頂戴しました事、心より御礼申し上げます。

立地の良さだけにとどまらず、お客様がホッと寛いでお休みいただけるホテルを目指しておもてなしの向上に励んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　関戸

この度は、私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。メゾンカイザーのパンは、熊本では当館のみ提供しておりますので、自慢の朝食でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　関戸

この度は、私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
私どもホテルは熊本市内の中心部に位置しておりますので、お食事やビジネスにも大変便利であると自負しております。
お泊り頂いたスタンダードタイプのお部屋は、新しいホテルに比べると狭い分、日々の清掃により力をいれ快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント　関戸

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。現時点では、軽食サービスは検討しておりませんが、朝食付きのプランは販売しておりますので、次回は朝食もお愉しみ頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ホテルサンルート熊本
フロント　坂上

いつもホテルサンルート熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回スタンダードタイプのお部屋でお申込みされておりましたが、いつも宿泊されるデラックスタイプのお部屋が空きましたのでご提案させて頂きました。喜んで頂けたようで嬉しく思います。
暑い日が続きますが、体調にお気をつけ下さいませ。
ホテルサンルート熊本
フロント　坂上

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊ならびにご投稿を賜り誠にありがとうございます。
仰います通り、ホテルは繁華街の中心にあり、雨の日も下通アーケードまで、濡れずに移動できるメリットがございます。
提携駐車場が徒歩3～4分のため心苦しいのですが、その分丁寧なご案内やおもてなしを心掛けてまいります。
朝食バイキングに関しましては、日替わり惣菜や郷土料理も数品あり家庭的なメニューを取り揃えております。マンネリ化しないよう、工夫を重ねてまいりたく存じます。
お部屋へのお褒めの言葉も頂き、嬉しい限りでございます。
まだまだ見直す部分もあるかと存じますので、
スタッフ一同より快適なホテルづくりを
目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルサンルート熊本
フロント　横山