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ホテルサンルート熊本 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:624件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.64
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.00
  • 食事3.71
宿泊年月
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同伴者
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177件中 1~20件表示

総合4

ミッツ1515さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2025年04月17日 16:03:51

繁華街の中心にあるので、何をするにも便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】☆☆ポイント10倍☆☆ポイントアッププラン(^^ ♪
ご利用のお部屋
【デザイナーズスマートシングル【禁煙】】

総合4

ミッツ1515さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2025年04月17日 16:01:22

立地も良く部屋も綺麗で最近良くここを利用させてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】☆☆ポイント10倍☆☆ポイントアッププラン(^^ ♪
ご利用のお部屋
【デザイナーズスマートシングル【禁煙】】

総合4

ミッツ1515さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2025年03月15日 16:59:19

生ビールのサービスは素晴らしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルサンルート熊本 2025年03月31日 10:51:56

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミに投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

生ビール200円のサービスをお褒めいただきありがとうございます。
15時から22時までの販売となっております。ビールがより美味しく
感じる時期となってまいります。次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。

また、同じく4階フロント近くにて7時から11時、15時~22時まで
【香り豊かな】挽きたてコーヒーの無料サービスもございます

お客様の次のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルサンルート熊本
フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】☆☆ポイント10倍☆☆ポイントアッププラン(^^ ♪
ご利用のお部屋
【デザイナーズスマートシングル【禁煙】】

総合4

ミッツ1515さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2025年03月12日 10:33:48

提携駐車場を電話で確認しましたが、すごく丁寧に説明していただき感謝してます。
とにかく、スタッフの方の応対が素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルサンルート熊本 2025年03月13日 19:03:26

いつもホテルサンルート熊本をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

今回スタッフの対応をお褒め頂き、スタッフ一同嬉しく存じております。

これからもご満足いただけるよう、精進して参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】☆☆ポイント10倍☆☆ポイントアッププラン(^^ ♪
ご利用のお部屋
【デザイナーズスマートシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月29日 18:01:58

立地が最高に良い場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルサンルート熊本 2025年02月09日 08:11:38

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
仰います通り私どもホテルは抜群の立地でございますので、観光・ビジネスと幅広くご利用いただけます。是非当館を中心に熊本をお愉しみくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【朝食付き】デザイナーズ4セレクトプラン♪(禁煙)
ご利用のお部屋
【デザイナーズルーム・禁煙【4タイプの中からご案内】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月22日 09:34:13

気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルサンルート熊本 2025年02月09日 08:10:49

この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様が快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
次回のご利用も是非お待ちしております。
ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【朝食付き】おいしく・しっかり・朝ごはんで素敵な1日を!☆熊本の食材を使った朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【デザイナーズツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 11:17:09

お部屋が入り口と分かれておりキレイでとてもつかいやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルサンルート熊本 2024年12月10日 20:46:01

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊プランは「デザイナーズセレクト」という「部屋タイプホテルおまかせ」のプランでございます。
ご宿泊されたお部屋は、入口を入るとクローゼットとトイレがあり、その奥の部屋とは障子で仕切られていて、お部屋の中でごゆっくりとお寛ぎいただけるように設計されております。しかもバスルームとトイレは別々に独立した仕様のなっているお部屋で、サンルート熊本のは全部で6部屋しかないお部屋でございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございました。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
急に寒くなってまいりました。どうぞご自愛くださいませ。


ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【朝食付き】デザイナーズ4セレクトプラン♪(禁煙)
ご利用のお部屋
【デザイナーズルーム・禁煙【4タイプの中からご案内】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 19:14:52

検診のため連泊で利用させて頂きました。お部屋の中はとても綺麗で居心地よかったです。ただ部屋の周辺が男性が多かったようで、隣室のイビキや特に廊下からの声がそのまま聞こえてきてすごくびっくりしました。室内の案内で知ったのですが、ウェルカムコーヒーなどチェックイン時にフロントからお声掛けがあっても良かったのでは?と思います。床が綺麗なので今後室内素足で過ごせるとすごくいいなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルサンルート熊本 2024年12月10日 08:44:40

この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
いただきました多数の貴重なご意見を参考に、お客様に選んでいただけるホテルを目指し、ご案内の見直しとサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆連泊+お掃除不要◆地球にやさしい☆エコプランでお得にSTAY☆
ご利用のお部屋
【デザイナーズ・スモーキングシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 11:44:30

皆さん書かれている通り部屋はリフォームされてキレイです。
ただ少し狭めで、洗面所が少し使いづらいかな。
場所は商店街からすぐで便利なところです。
ウェルカムコーヒーや、漫画の貸し出しは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルサンルート熊本 2024年11月18日 20:21:15

この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊のデザイナーズスマートシングルは、限られた空間でお客様に快適にお過ごしいただける様レイアウトを工夫したお部屋でございました。いただきました貴重なご意見を参考に、今後のお部屋づくりに活かして参ります。
ホテルサービスへのお褒めの言葉も嬉しく存じます。特に漫画の貸し出しは人気でございまして、ラインナップも定期的に変えておりますので機会ございましたらご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】☆☆ポイント10倍☆☆ポイントアッププラン(^^ ♪
ご利用のお部屋
【デザイナーズスマートシングル【禁煙】】

総合4

0841FKさんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

0841FKさん [50代/男性] 2024年08月26日 15:09:49

生ビール200円はありがたいです。継続お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルサンルート熊本 2024年08月30日 13:15:32

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、当ホテル自慢の生ビールサービスをご利用いただき大変嬉しく存じます。

生ビールは多くのお客様に大人気のサービスでございますので、
今後とも提供を継続する予定でございます。


またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】熊本を満喫♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【デザイナーズ・スモーキングシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 11:32:33

6/27出張で利用しました。
熊本に泊まる時は利用させていただくことが多いです。
見た目は古いですが部屋の中はキレイです。
また浴槽はなくシャワーのみの部屋でトイレと別になっていてその点が気に入っています。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルサンルート熊本 2024年07月09日 19:31:20

この度は私どもホテルサンルート熊本に再度のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お泊りいただきました「デザイナーズスマートシングル」は、昨年7月にリニューアルオープンしたお部屋でございます。シャワーブースやトイレの配置にもこだわったお部屋でございますので、気に入っているとの言葉大変嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】☆☆ポイント10倍☆☆ポイントアッププラン(^^ ♪
ご利用のお部屋
【デザイナーズスマートシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 19:16:12

外見はキレイではないが、内装はリニューアルされていてキレイです。
受付も過干渉することなく、喫煙所も建物内にあり、生活するには十分。
朝飯のコスパは低いと思う。種類が少ない割には高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルサンルート熊本 2024年06月11日 21:55:59

この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
内装はお客様にゆっくりお寛ぎいただけるよう色味にもこだわって改装致しましたので、お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
朝食に関し、貴重なご意見ありがとうございます。朝食スタッフとも情報を共有し、改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【朝食付き】デザイナーズ4セレクトプラン♪(禁煙)
ご利用のお部屋
【デザイナーズルーム・禁煙【4タイプの中からご案内】】

総合4

ミッツ1515さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2024年05月24日 19:00:09

フロントの方の応対が、スムーズで素晴らしい。朝食ブッフェですが、値段の割には種類が少ない感じがします。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート熊本 2024年06月04日 12:32:00

2日続けてご宿泊いただきありがとうございます。
昨日に引き続きフロントスタッフへのお褒めの言葉と朝食に対する率直なご意見も誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、今後も創意工夫を重ねてまいります。
今後ともサンルート熊本をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【朝食付き】おいしく・しっかり・朝ごはんで素敵な1日を!☆熊本の食材を使った朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【デザイナーズスマートシングル【禁煙】】

総合4

なんごくじんさんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

なんごくじんさん [50代/男性] 2024年05月17日 08:02:11

出張で二度目の利用ですが、立地の良さと提携駐車場も徒歩4~5分と便利です。
利用した部屋は広くもないし新しくもありませんが掃除も行き届いて、出張で寝る分には何の不満もありません。ただ今回利用した西側階下の室外機から異音が聞こえて耳障りでしたので、早目に対応された方が宜しいかと思います。
あと、フロントにある生ビールのサーバーが格安(200円)で呑めるのが嬉しいです。
前回より100円値上げはちょっと残念ですが、次の出張も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート熊本 2024年05月21日 08:55:25

この度はホテルサンルート熊本に再度ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

清掃についてお褒め頂き、大変嬉しく今後の励みとなります。
室外機につきましては近隣飲食店から発生している様ですので、急ぎ改善を呼びかけております。

またのご宿泊も、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】熊本を満喫♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【スモーキングルーム・シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 11:19:26

食事も美味しく 立地もいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンルート熊本 2024年05月08日 14:18:50

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

仰せの通り当館は繁華街の中心部に位置しており、周りには多くの飲食店や商業施設もございますので
利便性の高いホテルでございます。
当ホテル自慢の朝食にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【スキンケアセット付き・女性のための「おいしく・しっかり・朝ごはん!」】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デザイナーズツイン(禁煙)】

総合4

MISA3444さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

MISA3444さん [20代/女性] 2024年03月17日 20:25:16

和洋室に泊まりましたが、とても綺麗でした。
繁華街の中にあり、とても利便性はいいです。
フロントにくまモンのぬいぐるみがたくさん置いてあって子供が喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンルート熊本 2024年03月22日 10:36:54

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りありがとうございました。

当館は繁華街の中心にあり、当館を拠点に熊本をお愉しみいただける、非常に利便性の高いホテルでございます。また、くまモンのぬいぐるみは、お客様をお出迎えする当館の隠れた人気者です。是非写真等撮影いただき、愉しんでいただければと思います。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】熊本を満喫♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【和風ツイン【和洋室・禁煙】】

総合4

城下雪美さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

城下雪美さん [40代/男性] 2024年01月02日 11:01:40

部屋は満足だったが設備に「使い捨て歯ブラシがない」「充電ケーブルは借りないとない」の2点が不満だった。特に使い捨て歯ブラシがないのは痛い。不要だったけど剃刀もない。
その点に注意すれば他は満足の内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート熊本 2024年01月03日 09:27:19

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。また、お忙しい中での口コミのご投稿、ありがとうございます。

当館ではSDGsの観点から、歯ブラシや剃刀等のアメニティに関しましては、フロントのアメニティバーよりお部屋へご持参いただく形式となっております。あらためてお客様へのお声掛けを強化し、お客様にご不便をお掛けしないよう努めて参りたいと思います。

また、充電器に関しましてもご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

頂戴しましたご意見を参考に、サービスの向上に努めて参りたいと思います。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】熊本を満喫♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【デザイナーズシングル(禁煙・クイーンサイズベッド)】

総合4

ミッツ1515さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2023年12月09日 16:47:31

初めて宿泊しました。部屋は綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート熊本 2023年12月11日 09:37:31

この度はホテルサンルート熊本への初のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきましたお部屋は、7月にリニューアル行いましたデザーナーズスマートシングルでございます。繁華街の中心にある当館を拠点に、また熊本をお愉しみいただけますと幸いです。

あらためて当館をお選びいただき感謝申し上げます。またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【朝食付き】おいしく・しっかり・朝ごはんで素敵な1日を!☆熊本の食材を使った朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【デザイナーズスマートシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 20:12:00

サウナが良かったです。でも風呂の扉が当たって割ってしまいそうで改善して欲しいと思いました。また保冷剤を固める冷凍庫が欲しかったです。翌朝熊本城に行く予定でこのホテルを選んだのですが、まさかまさかのその日は“みずあかり”というイベントをしていたんですね。朝食の後、ロビーでパンフレットを見つけて知りました。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンルート熊本 2023年10月18日 12:04:40

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠にありがとうござました。

サウナは大変ご好評をいただいており、お愉しみいただきましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。

みずあかりは毎年この時期に開催している、熊本城周辺で行われている美しいイベントでございます。パンフレットの設置のみならず、皆様に告知できるよう努めて参ります。

またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【サウナ付き和風ツイン】登場!1日1室限定プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【サウナ付き和風ツイン】

総合4

タマ&みぃさんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

タマ&みぃさん [50代/男性] 2023年09月12日 07:53:07

なにより朝食が美味しかったです。品揃えも良かったと思います。フロント応対も良かったです。サンルートホテルチェーンには過去多く宿泊し今回久々だったのですが、シティーホテル感が薄れたことは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルサンルート熊本 2023年09月14日 12:07:16

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も感謝申し上げます。

朝食は地元の食材を用いた郷土料理等を揃え、大変ご好評をいただいており、当館の自慢でございます。また、接客に関してもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。

ご旅行の際に、また当館をご利用いただけますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【朝食付き】おいしく・しっかり・朝ごはんで素敵な1日を!☆熊本の食材を使った朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【ミニキッチン付デザイナーズスタジオツイン【禁煙】】

177件中 1~20件表示

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