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ホテルサンルート熊本 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.54
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.62
  • 食事4.13
宿泊年月
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163件中 1~20件表示

立地5

MISA3444さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

MISA3444さん [20代/女性] 2024年03月17日 20:25:16

和洋室に泊まりましたが、とても綺麗でした。
繁華街の中にあり、とても利便性はいいです。
フロントにくまモンのぬいぐるみがたくさん置いてあって子供が喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンルート熊本 2024年03月22日 10:36:54

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りありがとうございました。

当館は繁華街の中心にあり、当館を拠点に熊本をお愉しみいただける、非常に利便性の高いホテルでございます。また、くまモンのぬいぐるみは、お客様をお出迎えする当館の隠れた人気者です。是非写真等撮影いただき、愉しんでいただければと思います。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】熊本を満喫♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【和風ツイン【和洋室・禁煙】】

立地5

城下雪美さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

城下雪美さん [40代/男性] 2024年01月02日 11:01:40

部屋は満足だったが設備に「使い捨て歯ブラシがない」「充電ケーブルは借りないとない」の2点が不満だった。特に使い捨て歯ブラシがないのは痛い。不要だったけど剃刀もない。
その点に注意すれば他は満足の内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート熊本 2024年01月03日 09:27:19

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。また、お忙しい中での口コミのご投稿、ありがとうございます。

当館ではSDGsの観点から、歯ブラシや剃刀等のアメニティに関しましては、フロントのアメニティバーよりお部屋へご持参いただく形式となっております。あらためてお客様へのお声掛けを強化し、お客様にご不便をお掛けしないよう努めて参りたいと思います。

また、充電器に関しましてもご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

頂戴しましたご意見を参考に、サービスの向上に努めて参りたいと思います。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】熊本を満喫♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【デザイナーズシングル(禁煙・クイーンサイズベッド)】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 11:18:23

簡単な調理器具もあり、長期滞在には便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート熊本 2023年08月28日 08:35:52

この度は、私どもホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊のお部屋は7月にリニューアルオープンしたばかりの新しいタイプのお部屋でございます。
長期滞在のお客様に使い勝手がいいようにと、調理器具も常設し、電子レンジ、冷凍庫も付いた2ドア冷蔵なども設置したお部屋でございます。
お気に召していただけたなら幸いでございます。
ご出張等でご宿泊の際は、この新しい「ミニキッチン付デザイナーズスタジオツイン」でのご予約をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆連泊+お掃除不要◆地球にやさしい☆エコプランでお得にSTAY☆
ご利用のお部屋
【ミニキッチン付デザイナーズスタジオツイン【禁煙】】

立地5

kekes2000さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

kekes2000さん [50代/男性] 2023年07月31日 10:55:02

リッチもよく、またフロントの方の対応もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルート熊本 2023年08月03日 09:32:53

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

私どもホテルは市内の中心部に位置しておりますので、ビジネス・観光・お食事にも大変便利な立地でございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント 関戸

ご利用の宿泊プラン
☆【朝食付き】おいしく・しっかり・朝ごはんで素敵な1日を!☆熊本の食材を使った朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【デザイナーズツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 16:17:34

モダンシンプルな作りで綺麗でした。大きな姿見や、ライト付きの鏡が印象的でした。
シャワー室に髪の毛がたくさん落ちていたのと、電気ポットの上に埃が溜まっていて、清掃が不足しているなぁと感じてしまいました。
その他は、基本的に過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルート熊本 2023年07月24日 11:13:00

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお聞かせ頂き、重ねて御礼申し上げます。
清掃・点検の徹底に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント 関戸

ご利用の宿泊プラン
☆【早割28】早期割引プラン☆28日前☆素泊まり
ご利用のお部屋
【デザイナーズスマートシングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 20:33:46

繁華街からすぐで立地はサイコー!
寝るだけだから構いませんが、シャワー浴びるのに女性でも狭さを感じました。
隣の壁にあたる音なのか 結構気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルート熊本 2023年07月11日 09:54:24

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿も感謝申し上げます。

立地に加え、お部屋でも快適にお過ごしいただけるよう、今後も一層努力を重ねて参ります。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【素泊まり】熊本を満喫♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【スモーキングルーム・セミダブル(セミダブルベッド2名・喫煙)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 01:01:37

市電の駅からも近く、市街にほぼ面した立地でどこへ行くにも便利です。
今回は7階が工事中だったため、工事の音やエレベーターに乗れないこともありましたが
宿泊価格を考えると満足できるホテルではあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルサンルート熊本 2023年05月26日 09:41:44

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

現在7Fのリニューアル工事中でございまして、音やエレベーターの利用等に関しましてご理解いただき、感謝申し上げます。

当館は立地が抜群でございますので、またのご利用の際は、当館を拠点にあらためて熊本をお愉しみいただけますと幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【早割28】早期割引プラン☆28日前☆素泊まり
ご利用のお部屋
【スモーキングルーム・シングル【喫煙】】

立地5

faith0410さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

faith0410さん [60代/女性] 2023年05月09日 13:01:31

熊本市内初めて来ました。
こんなに賑わってるとはビックリです。ホテルは最初ナビの案内では裏側に到着して分からなくて、入り口が表しかなくて、その辺のお店の人に聞いてやっと入り口がわかりました。少し分かりづらかったです。でも立地は熊本城の近くで、賑やかな場所なので、食事をするのに困りません。
スタッフの方は親切で駐車場もお昼の12時まで駐めれたので朝、熊本城を見学に行けました。
お部屋もステキな作りで、ベットも大きくて凄くゆったりできました。
朝食も地元の食材もあり美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルサンルート熊本 2023年05月10日 15:07:04

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。また、賑わいが戻りつつある熊本にご良好頂き、重ねて感謝申し上げます。

当館は立地が自慢ですが、丁寧かつ親切なおもてなしも心がけており、客室づくりも含め当館の思いが伝わり、スタッフ一同感激しております。

熊本城など観光名所や割引のご案内が可能な飲食店もホテル周辺に非常に多く、当館は観光・ビジネスに最適でございます。

またの機会がございましたら、是非当館を再度ご利用いただけますと幸いです。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルンサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【朝食付き】おいしく・しっかり・朝ごはんで素敵な1日を!☆熊本の食材を使った朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【デザイナーズダブルルーム(禁煙・クイーンサイズベッド)】

立地5

あす吉3024さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

あす吉3024さん [30代/女性] 2023年03月26日 16:13:30

朝食以外はめちゃくちゃいいホテルです。

朝食は白米がカチカチで食べれたものじゃありませんでした。パート?アルバイトの人がかなり雑に米とぎ~炊飯まで担当しているか、時間がたって劣化している白米です。

味噌汁だけは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルサンルート熊本 2023年03月28日 09:58:52

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

とても良いホテルだとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。また、朝食の白米についてのご指摘も感謝申し上げます。

いただきましたご指摘を無駄にしないよう、気付きを重ねて参りたいと思います。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【早割7】早期割引プラン☆7日前☆素泊まり
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【喫煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月12日 13:06:51

チェックイン以外直接部屋に行けるのはいいですね
周りにはお店がたくさんあるし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
ホテルサンルート熊本 2022年02月13日 07:08:38

この度は、私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

外出時などは、お手数でございますがフロントに鍵をお預け頂きますようお願い申し上げます。
私どもホテルは市内の中心部に位置しておりますので、ビジネス・観光・お食事にも大変便利な立地でございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント 関戸

ご利用の宿泊プラン
こんな時期はサンルートにおまかせ!【シングル3900円から】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

立地5

unclnaoさんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

unclnaoさん [50代/女性] 2021年12月09日 14:43:40

部屋もトイレも綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルサンルート熊本 2021年12月10日 00:13:45

この度は、私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もより良いホテルづくりを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント 関戸

ご利用の宿泊プラン
【熊本県内在住のお客様限定】くまもと再発見の旅【朝食付き♪】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙・クイーンサイズベッド)】

立地5

87Maroさんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

87Maroさん [50代/女性] 2020年10月05日 22:41:15

初めての熊本出張でしたが、フロントで丁寧に交通手段について教えていただきスムーズに移動できました。朝食はバイキングではありませんでしたが、色々なおかずが盛り付けられていました。いきなり団子も添えてあり、楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルサンルート熊本 2020年10月06日 14:06:08

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊並びにご投稿賜り、誠にありがとうございます。
またフロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、通常はバイキングでのご提供のところを定食でのご提供に変更させていただいております。
バイキングに負けないくらい楽しんで頂けるよう、趣向を凝らしており、
いきなり団子もお喜びいただけた様で大変嬉しく存じます。

朝夕が冷え込んでまいりましたので、どうかご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルサンルート熊本 フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】おいしく・しっかり・朝ごはんで素敵な1日を!☆熊本の食材を使ったバイキング朝食プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙・クイーンサイズベッド)】

立地5

ymgt111さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

ymgt111さん [40代/男性] 2020年09月22日 22:14:16

立地は良いです。年数が経っているホテルですがキレイですし、スタッフの方の愛想も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ホテルサンルート熊本 2020年09月23日 13:21:45

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
私どもホテルは、熊本市内の中心部に位置しておりますので、多くのお客様よりご好評を得ており、強みでもあります。
また、おかげさまで今年45周年目を迎える事ができ、皆様には感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後ともスタッフ一同精進して参りますので、またの機会お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート熊本
フロント 坂上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆連泊+お掃除不要◆地球にやさしい☆新エコプランでお得にSTAY☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

立地5

夏樹大澤さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

夏樹大澤さん [50代/男性] 2020年07月22日 15:10:09

立地は抜群。駐車場も分かりやすくよい。ホテル自体はサンルートの格はしっかりあり◯。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルサンルート熊本 2020年07月23日 00:41:08

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜りありがとうございます。

お褒め頂いた通り、私どもホテルは熊本市繁華街のど真ん中に位置していますので、交通、食事、買い物など利便性抜群でございます!
駐車場はホテルに併設していませんが、徒歩3分の距離にある提携駐車場をご案内しております。

スタッフ一同、お客様のご期待を超えるおもてなしを常にこころがけておりますので、いつでもお越しくださいませ。
日に日に暑くなって参りますが、ご自愛くださいませ。
またお会いできることを楽しみにしています。

ホテルサンルート熊本
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
新登場!駐車場代込プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 11:00:09

2度目の利用です
やはり立地は抜群!
駐車場に車を停めたらタクシーなど交通機関の利用はいらないのがいいですね
チェックアウトも11時なので助かります
スタッフも良い!
あと水回りが広ければ最高ですが問題はありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート熊本 2020年01月07日 12:59:55

この度はホテルサンルート熊本へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊と言う事で、お気に召して頂けた様でスタッフ一同嬉しく存じます。お客様の仰います様、車をお停め頂きホテルを一歩出ると、商業施設や観光地も近くにございますので、交通機関を利用する必要がないくらい大変便利な立地にございます。またチェックアウトも11時でございますので、ゆっくりお過ごし頂けます。
水回りに関しましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。水回りが広いタイプのお部屋もございますので、次回ご宿泊の際は是非お試し下さいませ。
またのお越しを楽しみにしております。

ホテルサンルート熊本
フロント 坂上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】熊本を満喫♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙・ベッドを2本つけて並べてます)】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 12:51:15

立地が最高。繁華街のど真ん中なので、どこへ行くにも良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート熊本 2019年08月06日 03:28:02

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございます。
当ホテルはお買物や御飲食、観光にも便利な場所に立地していると思います。
熊本へお越しの際は、ホテルサンルート熊本へ
ご宿泊頂けますようスタッフ一同お待ち申しあげます。

ホテルサンルート熊本 フロント 内田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆☆ポイント10倍☆☆ポイントアッププラン(^^ ♪
ご利用のお部屋
【ハイグレードツイン(禁煙)】

立地5

すず子とにゃお太郎さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

すず子とにゃお太郎さん [30代/女性] 2019年07月28日 16:38:03

立地が最高です。
水回りがシングルだと古いですが、お風呂と寝るだけだと考えたら、全く問題ありません。
デラックスシングルは、お部屋も広く、水回りも綺麗です。
お値段が高めだとは思いますが、立地がいいから仕方ないのかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート熊本 2019年07月28日 22:03:01

いつもサンルート熊本をご利用頂き誠に有難うございます。スタンダードシングルはお風呂も手狭でタイプ的には古いかと思います。
またデラックスシングルは6年ほど前にリニューアルしており、ゆっくり寛げるのではないかと思います。
今後も清掃等には、留意してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ち申しあげます。

ホテルサンルート熊本 
フロント 内田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】熊本を満喫♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙・クイーンサイズベッド)】

立地5

すず子とにゃお太郎さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

すず子とにゃお太郎さん [30代/女性] 2019年07月28日 16:36:22

立地が最高です。
水回りがシングルだと古いですが、お風呂と寝るだけだと考えたら、全く問題ありません。
お値段が高めだとは思いますが、立地がいいから仕方ないのかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

立地5

3匹のチワワさんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

3匹のチワワさん [50代/男性] 2019年06月05日 15:43:29

繁華街に近く立地条件は申し分ない。
朝食もたくさんの種類があり、子供も喜んでいました。
つい食べ過ぎました。
また、機会ががあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート熊本 2019年06月05日 20:09:05

この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきましたこと大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
和洋の朝食バイキングでは、手作りで家庭的なメニューを取り揃えております。今後もPRしていきたい部門でございますので「食べすぎました」というお言葉をいただき光栄でございます♪
またご家族の皆さまでお越し頂く際は、
畳のスペースもある「ジャパニーズテイストツイン」という和洋室がよりごゆっくり過ごせることと存じますので、ご案内できればと思っております。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント 横山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】おいしく・しっかり・朝ごはんで素敵な1日を!☆熊本の食材を使ったバイキング朝食プラン☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙・クイーンサイズベッド)】

立地5

たま6247さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

たま6247さん [40代/男性] 2019年05月23日 17:01:43

繁華街の中の立地ですが、意外と周りの環境も静かで、かつ、コンビ二などもあり、便利で、
非常に利用し易かったですす。機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート熊本 2019年05月23日 20:35:55

いつもホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。
仰いますとおり、ホテルは熊本市繁華街の中心部にあり、夜遅くなっても安心してたどり着ける場所にございます♪また、客室は騒音もほとんど響くことはございません。立地の良さにとどまらず、安心できる空間をご準備できるよう今後もスタッフ一同取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊本
フロント 横山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆☆ポイント10倍☆☆ポイントアッププラン(^^ ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

163件中 1~20件表示

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