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別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:1008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.32
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.52
  • 食事3.90

総合5

tun0163さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

tun0163さん [50代/女性] 2017-12-19 14:35:22

とにかく食事がおいしい!特にお米。味もですが炊き方が最高でした。他の料理も全ておいしかったです。量もちょうどよかったです。ただ一品一品の提供が少々遅かったようです。
貸切風呂が2000円(露天付2500円)の値段設定が高いです。せめて宿泊客は半額位にしていただきたいです。あと欲を言えば部屋に加湿器がほしいですね。
スタップの方も感じよかったですし、とてもきれいなホテルですのでまた泊まりたいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2018-01-09 08:24:55

この度はもと湯の宿黒田やをご利用いただき、誠にありがとうございます。

豊後牛ステーキと地獄蒸しのコースの料理のご利用でしたが、ご満足いただけて良かったです。レストランでのお米は国産米で、つやつやの状態に炊き上がるよう調理しています。お褒めいただきありがとうございました。提供のスピードは、当日が土曜日で多くのお客様がいらっしゃったこともあり、遅れがあったかもしれません。お待たせして申し訳ありませんでした。

貸切風呂の料金に関しては、実は、平日限定で宿泊のお客様1000円引きのサービスを行っています。当日が土曜日だったこともあり、通常料金でのご案内となってしまいました。すみません。お部屋の加湿器は希望があれば貸出を行っています。数に限りはあるのですが、フロントにお申し付けいただければと思います。

是非またご利用くださいませ。お帰りを心よりお待ち申し上げております。