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別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や クチコミ・感想・情報

別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や

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    別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田やのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.68
    • アンケート件数:931件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.44
    • 立地4.18
    • 部屋3.44
    • 設備・アメニティ3.56
    • 風呂4.03
    • 食事3.50

    総合4

    月3000キロさんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

    月3000キロさん [70代/男性] 2019-08-29 13:20:55

    ①食事:夕食・朝食共、大変満足であるが、夕食の地獄蒸しは野菜が少ないと思う。
    ②部屋:和洋室で広く大変満足としたいが、トイレがビジネスホテルより狭く-1点。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年08月
    別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019-11-24 15:44:46

    この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
    お食事、ご満足頂けましたこと、大変、嬉しく思います。しかしながら、地獄蒸しの野菜が少ないとのご指摘、お客様には物足りないものでありましたこと、お詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせて頂きたいと存じます。
    また、トイレが狭いとのご指摘、ご満足頂けませんでしたこと、大変、申し訳ございませんでした。
    ご満足頂けませんでした点、ご指摘、頂きありがとうございました。

    またのお越しをスタッフ一同、お待ち申しております。

    もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

    月3000キロさん
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