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別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.54
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.13
  • 食事4.41
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55件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 00:59:42

食事がとても良かったです。味はもちろん、スタッフの方のサービスもとても良かったです。
また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月

部屋5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 13:17:22

今回、息子夫婦が計画立てて旅行のプレゼントをしてくれました。トータル的に凄く良かったです!海外からの団体客の宿泊をしていないとのことで、今回凄く安心して宿泊できました。プレゼントも頂き、良い誕生日になりました。お食事とても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月

部屋5

tabibito1972さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

tabibito1972さん [40代/男性] 2020年01月07日 19:43:25

温泉、料理がとても良かったです。
別府に来たときはまた利用したいです。

ガサガサだった手足がツルツルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊り 】ビジネスマン必見!!別府鉄輪100%掛け流しの温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【[7.5畳]狭い和室】

部屋5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 12:34:29

お料理がとても美味しくて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月

部屋5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 20:51:17

安価なプランで泊まりましたが、最高のサービスと部屋を用意いただきました。また、鉄輪温泉に行ったら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊り 】ビジネスマン必見!!別府鉄輪100%掛け流しの温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【[7.5畳]狭い和室】

部屋5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 21:06:16

赤ちゃんと初めての旅行でしたが、いろいろ気づかいいただきとても楽しい思い出になりました。従業員みなさんとても親切でした。温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 17:06:25

この度は、特別なお子様のお初旅行に当館をご利用頂きありがとうございます。
ご両親さまもくつろいでいただけましたでしょうか?
記念すべきお初旅行のお手伝いができましたこと、スタッフ一同、うれしく、思います。

朝晩、冷え込んでおります。風邪など召しませんようにご自愛くださいませ。

本日は、ご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

部屋5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 19:17:55

豊後牛のすき焼きがとても美味しかったです。お肉がとろけるのに脂っぽいわけでもなくて驚きました。運んでくださる方も気さくで感じが良かったです。温泉のお湯もとても気持ちが良くて、お肌がすべすべになるのを即感じられました。ただ折角の露天風呂なのに空が見れない程屋根が出ていたのが残念でした。他の旅館から覗かれない為の配慮なのでしょうか。安心して入れましたけどね。タオルが沢山用意してあったのも嬉しかったです。
朝食がたっぷりでした。フルーツがとても甘かったです。お友達にもおすすめしたいお宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 17:03:47

”豊後牛のすき焼きがとても美味しかったです。”ありがとうございます。”運んでくださる方も気さくで感じが良かったです。”うれしく、思います。”お友達にもおすすめしたいお宿だと思いました。”このお言葉を励みに、スタッフ一同、ますます、お客さまにご満足頂けますよう精進して参ります。

本日は、ご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF★【牛しゃぶ・鯛しゃぶ・地獄蒸し・すき焼き】お好きなものを♪
ご利用のお部屋
【1名様~2名様限定 和洋室】

部屋5

ともきち429さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

ともきち429さん [40代/男性] 2019年10月24日 14:13:38

係りの方たちの気配りが良かったです。お料理も美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 16:47:57

”係りの方たちの気配りが良かったです。お料理も美味しく頂きました”温かいお言葉、ありがとうございます。このお言葉を励みにますます、サービス向上に励んで参ります。

ご投稿、ありがとうございます。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

部屋5

もかここあちゅんさんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

もかここあちゅんさん [40代/女性] 2019年10月23日 14:10:27

誕生日に利用させて頂きました。
食事中にサプライズのプレゼントを頂き、泣きそうになりました。
有難う御座います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 16:43:30

この度は、お誕生日のご旅行に当館をご利用頂き、ありがとうございます。
お客様の特別な日のご滞在で、お客様に喜んでいただけましたこと、スタッフ一同、うれしく、思います。

”有難う御座います!”のお言葉、恐縮でございます。ありがとうございます。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

部屋5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 13:30:01

スタッフの方々の対応、お料理、お部屋ともに大変満足できるものでした。
未就学児連れでしたが、スタッフの方々には色々な場面での配慮、優しい言葉を頂きありがたかったです。
料理も大変おいしく、大人も子供も大満足でした。お部屋も快適でした。
また別府を訪れる際は利用させて頂きたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月05日 18:02:46

この度は、ご家族の特別旅行に当館をご利用頂きありがとうございます。
小さいお子様とのご旅行は、なにかと、神経を使います。ご家族で愉しんで頂けますよう、スタッフでお手伝いさせて頂きたいと思っております。
お子様から私共も元気を頂いております。
お子様のご成長と共にまた、ご旅行の機会がございましたら、別府鉄輪でお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

部屋5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 17:32:44

スタッフの皆さんの対応が良く気持ち良く過ごせました。
食事も大変美味しく、大満足!
窓から見える景色も、お風呂も大満足!
いい旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月05日 17:52:11

”いい旅となりました”
よかったです。うれしいです。
スタッフ一同、喜んでおります。

ご投稿、ありがとうございます。
ご利用ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

部屋5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 18:32:01

食事の係の方が最高によかったです。
温泉もとてもあっさりして、入りやすかったです。
エステをしてくださった方もとても、優しい人でゆったりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月05日 17:48:27

この度は、数ある施設の中から当館をご利用頂きありがとうございました。
お食事、温泉、エステとご満足頂けましたご様子、うれしく思います。食事担当のスタッフも喜んでおります。ありがとうございます。

ご投稿、ありがとうございます。


もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

部屋5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 16:28:05

温泉も気持ちよく、部屋も広かったためとても良かったです。子供のオムツ廃棄用のゴミ箱を部屋に置いておいていただけて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月05日 17:15:56

ご家族ごいっしょのご旅行は、いかがでございましたでしょうか? お子様連れのご旅行は、なにかと、神経を使われるところも多いかと思います。少しでも、旅先でご負担がないようスタッフで智恵を絞っております。 旅先でご負担なくお楽しみ頂けますお手伝いをさせて頂きたいと思っております。
いつでも、別府鉄輪でお待ち申しております。

朝晩、冷え込んでおります。ご自愛くださいませ。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

部屋5

いいやまのサルさんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

いいやまのサルさん [70代/男性] 2019年06月01日 21:50:43

部屋及びサービスは良かったと思います。ただ風呂は露天風呂の景色に期待していたところが有りましたので、景色は残念ながらまったくでした。しかし料理(会席)は驚くほどよかったです。京都の一流料亭にも負けないくらい心と技が詰まった料理には、失礼ながら思わず別府でこんな料理を頂けるとは思っていませんでしたので料理長には感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年10月29日 17:14:52

この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。お部屋、サービス、お料理とご満足頂けましたご様子、うれしく思います。”京都の一流料亭にも負けないくらい心と技が詰まった料理”とのお言葉に料理長も大変、喜んでおります。ありがとうございます。
お風呂、露天風呂に関しまして、鉄輪温泉の町中とはいえ、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご満足頂けないところもありながら、お料理、サービスをお褒め頂き、ありがとうございました。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

部屋5

マサマナ0509さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

マサマナ0509さん [40代/男性] 2019年05月30日 17:24:17

別府駅からはバスで遠かったがバス停からは近く場所もわかりやすかった。料理も美味しく当日夜に貸切風呂の対応もして頂き有難うございました。夕食の時にオススメ頂いた大分麦焼酎も美味しく、サービスも良く満足です。また大分に行った時は再訪させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年10月29日 16:17:35

この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。お料理、大分麦焼酎、お風呂と別府ご滞在をお楽しみ頂けましたこと、うれしく思います。
別府駅からバスでお時間がかかり、ご不便をお掛け致しました。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。前もってご予約頂ければ、駅までお迎えのバスがございます。バスのお迎えは、15:00、16:00、17:00、18:00(別府駅東口)でございます。
また、別府にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ、ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同


部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あるまじろ0316さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

あるまじろ0316さん [30代/男性] 2019年04月26日 14:13:41

双子の娘(一歳)と妊婦の嫁さん(七ヶ月)で宿泊に行きました。
子供がまだ歩けないのでお風呂までの移動が大変でしたが貸し切り風呂が無料で利用でき初めて家族揃って入浴できたのは満足です。
移動時にスーパーとかにある子供をのせるカートなどがあれば満点かな、と思いました。
湯質、食事、職員さんのサービスはとても良かったです。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年10月28日 17:19:49

この度は、特別なご家族のご旅行に当館をご利用頂きありがとうございました。
ご妊婦の奥様と双子の1才のお嬢様とのご旅行ということで、移動も大変でらしたと思います。”移動時にスーパーとかにある子供をのせるカートなどがあれば”とのご意見、ありがとうございます。ご不便をお掛け致しましたのに、”また利用させていただきたいと思います”とのお言葉を頂き、恐縮でございます。
スタッフ一同、また、お会いできることを楽しみにしております。

もと湯の宿 黒田や 
スタッフ一同

部屋5

モンキーDルピンさんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

モンキーDルピンさん [40代/男性] 2019年04月25日 06:53:07

お風呂がとっても好きです。またお部屋もとてもきれいです。またいつかきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年10月28日 16:54:04

長年に渡り、ご愛顧頂き、ありがとうございます。
お風呂で一日の疲れを取って頂き、寛いで頂きたく、スタッフ一同、お手伝いできたら、といつも思っております。
またのお越しを皆でお待ち申し上げております。

本日は、クチコミのご投稿、ありがとうございます。

もと湯の宿 黒田や
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 素泊り 】☆平日限定☆ ビジネスマン必見!!別府鉄輪100%掛け流しの温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【[7.5畳]狭い和室】

部屋5

jun9386さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

jun9386さん [60代/男性] 2019年04月11日 19:52:56

4月7日より2泊させていただきましたがとても良い旅行になりました。
チェックインの際フロントの対応が良くて感心しました、また幼児連れのため部屋を汚したり食事の際はいろいろ気を使っていただき恐縮です。
また機会が有りましたら是非利用したいと思います
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年10月26日 16:44:26

4月は、ご家族でのご旅行でお二泊頂き、ありがとうございました。
お子様、皆さま、お元気でお過ごしでございますか?”チェックインの際フロントの対応が良くて感心しました”大変、ありがとうございます。”幼児連れのため部屋を汚したり食事の際はいろいろ気を使っていただき恐縮です”小さいお子様が動いたり、汚したり、は、お子様が元気な証拠で微笑ましいものです。お子様とのご旅行のお手伝いができましたこと、嬉しく思います。
また、皆さまとの再会を心待ちにしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

部屋4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 17:17:39

今回、義父の古希のお祝いで宿泊させて頂きました。
思ってもいなかった、宿からのサプライズや美味しいお食事は最高に良かったです◎
初めての大分旅で、旅館の近くには飲食店や地獄巡りなどがあり、インターからも近く立地が良く
朝は湯けむりも見えて、両親がとても喜んでいて安心しました!

ちょっと残念だったのは、客室の畳の縁に埃が結構ありました。

またお祝いで宿泊したいと思います(^^)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月

部屋4

veh靖さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

veh靖さん [50代/男性] 2020年02月06日 13:52:24

お食事大変良かったです。
外の駐車場から露天風呂が丸見えになるポイントがあるのは頂けませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始オンライン決済専用】】特選湯布院牛ステーキと鉄輪名物!地獄蒸しを同時に味わう料理
ご利用のお部屋
【1名様~2名様限定 和洋室】

55件中 1~20件表示

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