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別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.54
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.08
  • 食事4.41
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56件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 00:59:42

食事がとても良かったです。味はもちろん、スタッフの方のサービスもとても良かったです。
また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 13:17:22

今回、息子夫婦が計画立てて旅行のプレゼントをしてくれました。トータル的に凄く良かったです!海外からの団体客の宿泊をしていないとのことで、今回凄く安心して宿泊できました。プレゼントも頂き、良い誕生日になりました。お食事とても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 17:17:39

今回、義父の古希のお祝いで宿泊させて頂きました。
思ってもいなかった、宿からのサプライズや美味しいお食事は最高に良かったです◎
初めての大分旅で、旅館の近くには飲食店や地獄巡りなどがあり、インターからも近く立地が良く
朝は湯けむりも見えて、両親がとても喜んでいて安心しました!

ちょっと残念だったのは、客室の畳の縁に埃が結構ありました。

またお祝いで宿泊したいと思います(^^)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月

設備・アメニティ5

veh靖さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

veh靖さん [50代/男性] 2020年02月06日 13:52:24

お食事大変良かったです。
外の駐車場から露天風呂が丸見えになるポイントがあるのは頂けませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始オンライン決済専用】】特選湯布院牛ステーキと鉄輪名物!地獄蒸しを同時に味わう料理
ご利用のお部屋
【1名様~2名様限定 和洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 12:34:29

お料理がとても美味しくて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 20:51:17

安価なプランで泊まりましたが、最高のサービスと部屋を用意いただきました。また、鉄輪温泉に行ったら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊り 】ビジネスマン必見!!別府鉄輪100%掛け流しの温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【[7.5畳]狭い和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 21:06:16

赤ちゃんと初めての旅行でしたが、いろいろ気づかいいただきとても楽しい思い出になりました。従業員みなさんとても親切でした。温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 17:06:25

この度は、特別なお子様のお初旅行に当館をご利用頂きありがとうございます。
ご両親さまもくつろいでいただけましたでしょうか?
記念すべきお初旅行のお手伝いができましたこと、スタッフ一同、うれしく、思います。

朝晩、冷え込んでおります。風邪など召しませんようにご自愛くださいませ。

本日は、ご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 19:17:55

豊後牛のすき焼きがとても美味しかったです。お肉がとろけるのに脂っぽいわけでもなくて驚きました。運んでくださる方も気さくで感じが良かったです。温泉のお湯もとても気持ちが良くて、お肌がすべすべになるのを即感じられました。ただ折角の露天風呂なのに空が見れない程屋根が出ていたのが残念でした。他の旅館から覗かれない為の配慮なのでしょうか。安心して入れましたけどね。タオルが沢山用意してあったのも嬉しかったです。
朝食がたっぷりでした。フルーツがとても甘かったです。お友達にもおすすめしたいお宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 17:03:47

”豊後牛のすき焼きがとても美味しかったです。”ありがとうございます。”運んでくださる方も気さくで感じが良かったです。”うれしく、思います。”お友達にもおすすめしたいお宿だと思いました。”このお言葉を励みに、スタッフ一同、ますます、お客さまにご満足頂けますよう精進して参ります。

本日は、ご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF★【牛しゃぶ・鯛しゃぶ・地獄蒸し・すき焼き】お好きなものを♪
ご利用のお部屋
【1名様~2名様限定 和洋室】

設備・アメニティ5

ともきち429さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

ともきち429さん [40代/男性] 2019年10月24日 14:13:38

係りの方たちの気配りが良かったです。お料理も美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 16:47:57

”係りの方たちの気配りが良かったです。お料理も美味しく頂きました”温かいお言葉、ありがとうございます。このお言葉を励みにますます、サービス向上に励んで参ります。

ご投稿、ありがとうございます。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

設備・アメニティ5

もかここあちゅんさんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

もかここあちゅんさん [40代/女性] 2019年10月23日 14:10:27

誕生日に利用させて頂きました。
食事中にサプライズのプレゼントを頂き、泣きそうになりました。
有難う御座います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 16:43:30

この度は、お誕生日のご旅行に当館をご利用頂き、ありがとうございます。
お客様の特別な日のご滞在で、お客様に喜んでいただけましたこと、スタッフ一同、うれしく、思います。

”有難う御座います!”のお言葉、恐縮でございます。ありがとうございます。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 23:02:58

温泉のお湯がやわらかく、とてもきもちよかったです。また、アメニティもとても充実していたのがうれしかったです。夕食・朝食ともにどれもおいしく、ゆっくり堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 16:23:50

この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
ごゆっくり、ご滞在できましたご様子、うれしく、思います。

本日は、ご投稿、ありがとうございます。
朝晩、冷え込んでおります。風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 13:30:01

スタッフの方々の対応、お料理、お部屋ともに大変満足できるものでした。
未就学児連れでしたが、スタッフの方々には色々な場面での配慮、優しい言葉を頂きありがたかったです。
料理も大変おいしく、大人も子供も大満足でした。お部屋も快適でした。
また別府を訪れる際は利用させて頂きたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月05日 18:02:46

この度は、ご家族の特別旅行に当館をご利用頂きありがとうございます。
小さいお子様とのご旅行は、なにかと、神経を使います。ご家族で愉しんで頂けますよう、スタッフでお手伝いさせて頂きたいと思っております。
お子様から私共も元気を頂いております。
お子様のご成長と共にまた、ご旅行の機会がございましたら、別府鉄輪でお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 21:41:59

狭い部屋ですが、ふた部屋あり、2人で宿泊しましたが狭さは別に感じませんでした。
トイレは、ユニットバスで、古さはありますがトイレしかつかわないのでいいかなと思います。
特に食事は、とても美味しいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月05日 17:53:45

”特に食事は、とても美味しかったです”
ありがとうございます。
特に、料理長が喜んでおります。
ご投稿でのお言葉、励みになります。
ありがとうございます。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 17:32:44

スタッフの皆さんの対応が良く気持ち良く過ごせました。
食事も大変美味しく、大満足!
窓から見える景色も、お風呂も大満足!
いい旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月05日 17:52:11

”いい旅となりました”
よかったです。うれしいです。
スタッフ一同、喜んでおります。

ご投稿、ありがとうございます。
ご利用ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 18:32:01

食事の係の方が最高によかったです。
温泉もとてもあっさりして、入りやすかったです。
エステをしてくださった方もとても、優しい人でゆったりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月05日 17:48:27

この度は、数ある施設の中から当館をご利用頂きありがとうございました。
お食事、温泉、エステとご満足頂けましたご様子、うれしく思います。食事担当のスタッフも喜んでおります。ありがとうございます。

ご投稿、ありがとうございます。


もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

設備・アメニティ5

にょろにょろっとさんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

にょろにょろっとさん [40代/男性] 2019年07月29日 23:18:28

立地は海地獄からすごく近い『鉄輪(かんなわ)』の幹線道路沿いで非常にわかりやすいです。
別府ということで、外装が傷みやすいのでしょうが、少しはキレイにしてほしい、と思う外見です。
ただ、エントランスは非常に立派です。
建物の古さは仕方がないでしょうが、お部屋の中はキレイにしてあり、満足です。
夕食は量もあり、おなかいっぱいになれます。
しゃぶしゃぶは大変美味しかったです♪
7人で食事でしたが、完全個室で非常にゆっくり食べれました。
朝食も量があり、朝からしっかり食べれました。
別府では、コスト的にも非常に優れているのではないでしょうか?と考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月05日 17:44:09

この度は、当館をご利用頂き、ありがとうございます。
・大変、適格なご指摘ありがとうございます。
・お食事、ご満足頂けましたご様子、うれしく思います。
・立地に関しまして、とても、わかりやすくご説明頂きありがとうございます。
7名様で別府をお楽しみ頂けましたご様子、うれしく思います。

また、別府にお越しの際は、気軽にお立ち寄り下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 16:28:05

温泉も気持ちよく、部屋も広かったためとても良かったです。子供のオムツ廃棄用のゴミ箱を部屋に置いておいていただけて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月05日 17:15:56

ご家族ごいっしょのご旅行は、いかがでございましたでしょうか? お子様連れのご旅行は、なにかと、神経を使われるところも多いかと思います。少しでも、旅先でご負担がないようスタッフで智恵を絞っております。 旅先でご負担なくお楽しみ頂けますお手伝いをさせて頂きたいと思っております。
いつでも、別府鉄輪でお待ち申しております。

朝晩、冷え込んでおります。ご自愛くださいませ。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

設備・アメニティ5

jun9386さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

jun9386さん [60代/男性] 2019年04月11日 19:52:56

4月7日より2泊させていただきましたがとても良い旅行になりました。
チェックインの際フロントの対応が良くて感心しました、また幼児連れのため部屋を汚したり食事の際はいろいろ気を使っていただき恐縮です。
また機会が有りましたら是非利用したいと思います
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年10月26日 16:44:26

4月は、ご家族でのご旅行でお二泊頂き、ありがとうございました。
お子様、皆さま、お元気でお過ごしでございますか?”チェックインの際フロントの対応が良くて感心しました”大変、ありがとうございます。”幼児連れのため部屋を汚したり食事の際はいろいろ気を使っていただき恐縮です”小さいお子様が動いたり、汚したり、は、お子様が元気な証拠で微笑ましいものです。お子様とのご旅行のお手伝いができましたこと、嬉しく思います。
また、皆さまとの再会を心待ちにしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 14:09:22

2回目の利用でした。初めての宿泊の部屋が、同じ和洋室でもベットルームと和室が独立していて良かったのですが、今回は少し狭めでした。
食事は、食べられない食材にご対応頂き感謝致します。季節感を感じられテンポ良く運ばれてきて、個室も広く満足です。
温泉は、混雑していましたが泉質、温度が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年06月02日 20:21:29

この度はもと湯の宿黒田やをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご旅行では前回と同じタイプのお部屋はご用意できませんでした。和洋室の中でのお部屋割
りは当日の状況によって変わってきますので、ご了承くださいませ。すみません。

お料理はアレルギー食材の対応を行っており、打ち合わせがうまく出来、良かったです。事前にお申し付けいただくと、スムーズにご用意できますので、ご相談いただければ幸いです。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 参

設備・アメニティ4

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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 07:53:37

ネットで予約いたしましたが画像と部屋の印象がちがいまして少し残念でした
他はほぼまんぞく、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月

56件中 1~20件表示

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