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別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.44
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.07
  • 食事4.29
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2020年05月11日 21:27:08

肉屋さんが経営の老舗ホテル
食事◎ 風呂が残念と書き込みを見ましたが、わたしは良かったと思う。接客も良く、良いホテルです。部屋が昔からの和室で
若干古いかな、でもそれも雰囲気でて、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月

総合4

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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 07:53:37

ネットで予約いたしましたが画像と部屋の印象がちがいまして少し残念でした
他はほぼまんぞく、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月

総合4

veh靖さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

veh靖さん [50代/男性] 2020年02月06日 13:52:24

お食事大変良かったです。
外の駐車場から露天風呂が丸見えになるポイントがあるのは頂けませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始オンライン決済専用】】特選湯布院牛ステーキと鉄輪名物!地獄蒸しを同時に味わう料理
ご利用のお部屋
【1名様~2名様限定 和洋室】

総合4

veh靖さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

veh靖さん [50代/男性] 2020年01月06日 15:34:12

お風呂の質も良く、食事も満足できるものでした。
が、男性露天風呂は併設する駐車場から丸見えですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始オンライン決済専用】】特選湯布院牛ステーキと鉄輪名物!地獄蒸しを同時に味わう料理
ご利用のお部屋
【1名様~2名様限定 和洋室】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 12:34:29

お料理がとても美味しくて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2020年04月15日 15:57:07

この度はもと湯の宿黒田やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お料理に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。お食事につきましては、大分ならではの食材と旬の素材を活かしたお料理をご用意しております。ぜひまた季節を変えて再訪いただることを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 08:29:08

満足のいくお宿でした。朝食のお部屋の床が汚かったところが少し残念…でしたが他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2020年04月07日 10:51:45

この度は、もと湯の宿黒田やにご宿泊くださりまして誠にありがとうございました。朝食会場において至らない部分があり、残念なお気持ちにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉を参考にスタッフ一同、身の回りの目配りを徹底して参ります。
この度はご滞在並びにご投稿くださりまして、誠にありがとうございました。

総合4

すみちゃん1014さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

すみちゃん1014さん [50代/女性] 2019年12月04日 08:46:46

狭い和室とありましたが、実際には和室が2部屋で年月の重さは感じましたが、良い意味で期待を裏切られました。食事も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2020年04月06日 13:55:55

この度は、もと湯の宿黒田やにご宿泊くださりまして誠にありがとうございました。お部屋からの鉄輪の湯けむりはお楽しみいただけましたでしょうか。
別府湾から昇る朝日も最高なお部屋でございます。また季節により違った景色もお楽しみいただけます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 14:08:29

とても満喫できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 17:10:13

”とても満喫できた。”

うれしいお言葉、ありがとうございます!


もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 素泊り 】ビジネスマン必見!!別府鉄輪100%掛け流しの温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【[7.5畳]狭い和室】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 21:06:16

赤ちゃんと初めての旅行でしたが、いろいろ気づかいいただきとても楽しい思い出になりました。従業員みなさんとても親切でした。温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 17:06:25

この度は、特別なお子様のお初旅行に当館をご利用頂きありがとうございます。
ご両親さまもくつろいでいただけましたでしょうか?
記念すべきお初旅行のお手伝いができましたこと、スタッフ一同、うれしく、思います。

朝晩、冷え込んでおります。風邪など召しませんようにご自愛くださいませ。

本日は、ご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

総合4

あしながミンミさんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

あしながミンミさん [60代/女性] 2019年10月15日 12:17:10

台風で関東に行けず、急遽大分へ3世代旅行。せめて1泊したいと慌てて前日検索で決めたので正直不安でしたが、満足しました。スタッフの方もとても感じ良く、夕食は流石に予約できませんでしたが、朝食は美味しくて量が多く残してしまいました。周辺は買い物や観光共に便利です。そして重要な温泉も狭いとコメントがありましたが、泉質はもちろんよく、狭いながらも露店風呂は工夫されて孫も安心して入れる温度の場所もあり、サウナもあり、良かったです。部屋は和洋室の二間続きで、十分でした。
トイレも部屋とは別に廊下にも設置されており、人数が多くても安心。

ただ、場所的にどこの旅館もそうでしたが早めのチェックインをしないと駐車場は遅くなると空きスペースを利用して止めないといけないので大変そうでした。運転が不安な方には早めをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 16:34:23

この度は、ご家族のご旅行に当館をご利用頂き、ありがとうございます。
天候により関東からの急なご予定変更は、大変だったかと思います。私共へのご滞在にご満足頂けましたご様子、お知らせ頂きましたこと、うれしく、思います。
ぜひ、またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
本日は、ご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 18:29:48

食事は、味も、雰囲気も楽しむ事ができました。温泉も、ゆっくりと、くつろげました。また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 16:29:21

”また、行きたいと思います。”のお言葉、ありがとうございます。スタッフ一同、うれしく、感じております。

この度は、当館へのご滞在、ご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

総合4

みーころ。んさんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

みーころ。んさん [20代/女性] 2019年09月05日 20:23:14

ありがとうございました。お料理もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 15:48:45

この度は、特別な方との特別なご旅行に当館をご利用頂き、ありがとうございました。
また、お礼のお言葉まで頂きましたこと、ありがとうございます。
スタッフ一同、うれしく、感じております。

本日は、クチコミのご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

総合4

月3000キロさんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

月3000キロさん [70代/男性] 2019年08月29日 13:20:55

①食事:夕食・朝食共、大変満足であるが、夕食の地獄蒸しは野菜が少ないと思う。
②部屋:和洋室で広く大変満足としたいが、トイレがビジネスホテルより狭く-1点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月24日 15:44:46

この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
お食事、ご満足頂けましたこと、大変、嬉しく思います。しかしながら、地獄蒸しの野菜が少ないとのご指摘、お客様には物足りないものでありましたこと、お詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせて頂きたいと存じます。
また、トイレが狭いとのご指摘、ご満足頂けませんでしたこと、大変、申し訳ございませんでした。
ご満足頂けませんでした点、ご指摘、頂きありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申しております。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

総合4

おさえて0さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

おさえて0さん [60代/男性] 2019年07月28日 22:08:08

受付が
もっと簡素化すると
もっといいです。
お風呂は
温度調節など
気合いが入ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年11月05日 17:36:07

この度は、当館をご利用頂き、ありがとうございます。
”受付がもっと簡素化するともっといい”とのご指摘、ありがとうございます。ご参考にさせて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
それから、温泉の温度調節ですが、はい、気合を入れて取り組んでおります。お気づき頂きありがとうございます。

ご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

総合4

いいやまのサルさんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

いいやまのサルさん [70代/男性] 2019年06月01日 21:50:43

部屋及びサービスは良かったと思います。ただ風呂は露天風呂の景色に期待していたところが有りましたので、景色は残念ながらまったくでした。しかし料理(会席)は驚くほどよかったです。京都の一流料亭にも負けないくらい心と技が詰まった料理には、失礼ながら思わず別府でこんな料理を頂けるとは思っていませんでしたので料理長には感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年10月29日 17:14:52

この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。お部屋、サービス、お料理とご満足頂けましたご様子、うれしく思います。”京都の一流料亭にも負けないくらい心と技が詰まった料理”とのお言葉に料理長も大変、喜んでおります。ありがとうございます。
お風呂、露天風呂に関しまして、鉄輪温泉の町中とはいえ、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご満足頂けないところもありながら、お料理、サービスをお褒め頂き、ありがとうございました。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 21:03:06

お料理はどれもとても美味しくいただきました。残念だったのは部屋が広いのにトイレが狭いことでした。従業員の方は皆さん親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019年10月28日 17:40:05

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございます。
お料理、ご満足頂けましたご様子、うれしく思います。
トイレが狭く、申し訳ございません。ご満足頂けませんでしたのに、”従業員の方は皆さん親切でした”との温かいお言葉、ありがとうございます。このお言葉が励みでございます。これからも、お客様にご満足頂けますよう、ますます、精進して参ります。

本日は、クチコミのご投稿、ありがとうございました。

もと湯の宿 黒田や 
スタッフ一同

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