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東横INN博多駅南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.43
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.36
  • 食事3.67
宿泊年月
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404件中 21~40件表示

総合3

GFFTさんの 東横INN博多駅南 のクチコミ

GFFTさん [50代/男性] 2023年08月26日 16:28:56

博多駅から徒歩10分くらいですが、無料シャトルバスが出ていました(私は利用しませんでしたが)。
施設、アメニティなどは、一般的な東横インでした。
窓が全面鏡になっているのは、初めて知りましたが、他の東横インも同じだったか記憶にありません。
食費は、たんぱく質がもう少し欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN博多駅南 2023年08月26日 18:33:15

この度は東横イン博多駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しての貴重なご意見ありがとうございました。これからの参考とさせていただきます。またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

おきゅん。さんの 東横INN博多駅南 のクチコミ

おきゅん。さん [30代/男性] 2023年08月21日 11:12:25

清潔感があり、対応もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN博多駅南 2023年08月21日 14:14:31

この度は東横INN博多駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際の評価をいただき重ねてお礼申しあげます。 これからもスタッフ一同お客様に満足いただけるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

yg11211121さんの 東横INN博多駅南 のクチコミ

yg11211121さん [30代/男性] 2023年08月06日 18:46:56

2泊3日で使用させて頂きました。
フロントの対応は今まで泊まったホテルの中で最低です。
1. 1日づつ楽天トラベルで予約をとっていたので、宿泊時にこちらから連泊になるので同じ部屋での宿泊をお願いしたのですが、まずそこですごく不機嫌な言い方でできるかわかりませんが調べてみますとの事、、 少し悪いことをしたかなと思い連泊になrのでベッドメイキングなどは大丈夫ですよと伝えると少し機嫌が良くなり、最終的には同じ部屋に連泊できました。
2. 次の日に外出したのですが、カードキーが使えない状態になり、フロントに伝えると、まだチェックインしていなから使えないと言われ自動チェックインの機会で手続きを行なって支払いを済ませて下さいとのこと。前日に連泊している旨を伝えて、少し嫌な顔をされてこれも対応してもらいました。
3. 最終日の深夜0時にホテルから携帯電話に、チェックインしていないから早くチェックインしてと連絡、、また宿泊税の200円を支払っていないから今から払うようにも連絡が、、チェックインする理由もわかりませんが、、一応諸々の上記経緯を話して納得されたが、その後再度ホテルの部屋に宿泊税は現金化クレジットかと電話が、、
ひとつくらいはしょうがないかなと思いますが、、あまりにもひどい対応だったので投稿させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN博多駅南 2023年08月06日 22:04:18

この度は東横イン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応に関しまして、ご不快な思いをたくさんさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、お客様に喜んでいただける接客を目指し、精進して参ります。これからも東横イン博多駅南をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 08:13:26

シャトルバスが親切で便利
フロントはやや残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN博多駅南 2023年07月12日 23:11:39

この度は東横イン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
シャトルバスへのお褒めのお言葉ありがとうございます。また、フロントの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。これからスタッフ一同、お客様に喜んでいただける接客を目指し、精進して参ります。これからも東横イン博多駅南をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 18:30:40

朝ごはんは品数が少なかったけど美味しかった。博多駅へのシャトルバスが15分おきに往復してるこの2点は良かったがアメニティは少なく部屋も風呂もビミョーでしたね。朝、福岡空港への直行バスが今月から始めたのは利用したい人には良いかも。でも午前7時半が最終なのは不便すぎる笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN博多駅南 2023年07月09日 02:14:56

この度は東横イン博多駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食について嬉しいお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
また、お風呂やアメニティ、空港便に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも東横インスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合5

赤吉0523さんの 東横INN博多駅南 のクチコミ

赤吉0523さん [40代/男性] 2023年07月04日 18:25:55

梅雨の時期、雨も暑さもあり、駅までの送迎有りは有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
東横INN博多駅南 2023年07月05日 09:05:56

この度は東横イン博多駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
嬉しいお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
これからも東横インスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

ykrnkzさんの 東横INN博多駅南 のクチコミ

ykrnkzさん [50代/女性] 2023年06月20日 00:02:32

禁煙部屋が空いてなくて喫煙部屋のプランでしたが、部屋はタバコ臭くなく、
衣類の消臭剤まで完備されており快適でした。
立地は最寄駅から離れてますが、駅とホテル間を定期的に送迎していただける
マイクロバスを利用でき、便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN博多駅南 2023年06月21日 09:44:19

この度は東横イン博多駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
嬉しいお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
これからも東横インスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

KとYのおやぢさんの 東横INN博多駅南 のクチコミ

KとYのおやぢさん [50代/男性] 2023年06月15日 22:46:51

接客は悪くはないが、あまりにもマニュアル的で、ちょっと驚いた。事前に200円課税される案内もなく、いかにも当たり前がごとく「福岡は200円の課税がありますのでお願いします」といかにもマニュアル的な笑顔で言われ、「カード決済終わっているのに、なんで後からとるの?」と、後出しじゃんけんで負けたような気持ちにさせられた。結構つかれている状態で、更に博多駅から結構な距離を歩いてようやく着いたらこの対応・・・。正直、久しぶりに萎えるホテルでした。そもそも税金もあらかじめ宿泊金額に入れておいてもらいたいもの。金額にかかわらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN博多駅南 2023年06月16日 01:00:27

この度は東横イン博多駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またアンケートにご回答いただき重ねて御礼申し上げます。
宿泊税徴収に関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。システム上宿泊税の徴収は現地精算となっております。
お疲れのところ大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 12:35:45

新入社員を赴任お前日宿泊してもらいましたが、大変好評だとお聞きしました。
またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN博多駅南 2023年06月15日 15:14:09

この度は東横イン博多駅南をご利用いただ
 きまして誠にありがとうございました。
 またアンケートにご回答いただき重ねて
 御礼申し上げます。
 
 これからも東横インスタッフ一同
お客様にご満足いただけるよう
努めてまいります。

 またのご宿泊を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

86-01さんの 東横INN博多駅南 のクチコミ

86-01さん [50代/男性] 2023年05月26日 13:25:56

丁寧に駐車場の確保もして頂き助かりました。安心して宿泊出来ました。
また福岡に旅行の時はお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN博多駅南 2023年05月26日 14:34:58

この度は東横イン博多駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
嬉しいお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
これからも東横インスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 07:10:10

食事が美味しかったです。

駅までの送迎車も有り難いことでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN博多駅南 2023年05月17日 09:26:55

この度は東横イン博多駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
嬉しいお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
これからも東横インスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 15:36:48

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN博多駅南 2023年05月17日 09:32:41

この度は東横イン博多駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
これからも東横インスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

riekokotohaさんの 東横INN博多駅南 のクチコミ

riekokotohaさん [50代/女性] 2023年03月06日 07:24:42

博多駅までの送迎があるのが嬉しい!予約時にもっと分かりやすく送迎をアピールして欲しい。行は博多駅から歩きで疲れた。ホテルの掲示で送迎利用を知った。利用しやすさがぐっとアップした。
これからは、利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN博多駅南 2023年04月17日 08:56:51

この度は東横イン博多駅南をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またアンケートにご回答いただき重ねて御礼申し上げます。


シャトルご利用に関しまして、ご不便おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

これからも東横イン博多駅南スタッフ一同
お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 21:27:20

2/23.24を連泊させて頂きました。
駅からは少し歩きます。従業員さんの対応は良かったと思います。アメニティと朝食に関しては満足感はありませんでした。空気清浄機は是非置いて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN博多駅南 2023年02月27日 00:31:08

この度は東横イン博多駅南をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またアンケートにご回答いただき重ねて御礼申し上げます。

空気清浄機に関して。貴重なご意見ありがとうございます。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ジプシーくんさんの 東横INN博多駅南 のクチコミ

ジプシーくんさん [50代/男性] 2023年02月23日 14:57:52

ホテルはきれいで、部屋も使いやすくてよかった。朝食がおいしかった。
駅からの送迎を利用すればよかったです。案内を見落としていました。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN博多駅南 2023年02月24日 01:30:14

この度は東横イン博多駅南をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またアンケートにご回答いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋や朝食に関して嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
次回ご利用の際はぜひシャトルカーをご利用ください。
これからも東横イン博多駅南スタッフ一同
お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 16:05:07

朝ご飯は無料だけあって、こんなものかって感じでした。
立派は悪いですが、博多駅までのシャトルバスが出てるので良いですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN博多駅南 2023年02月05日 20:28:51

この度は東横イン博多駅南をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またアンケートにご回答いただき重ねて御礼申し上げます。

朝ご飯はご希望に添えず、申し訳ございませんでした。

これからも東横イン博多駅南スタッフ一同
お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

きくえ7177さんの 東横INN博多駅南 のクチコミ

きくえ7177さん [50代/女性] 2023年01月30日 19:29:31

駅からの距離はありましたが、朝は送迎バスで駅まで行けたので大荷物でも助かりました(笑)
部屋もとても綺麗でゆっくり過ごすことができました。
朝ご飯もとても美味しかったです。
お世話になりました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN博多駅南 2023年01月30日 22:51:10

この度は東横イン博多駅南をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またアンケートにご回答いただき重ねて御礼申し上げます。

お褒め言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
これからも東横インスタッフ一同
お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

piNEさんの 東横INN博多駅南 のクチコミ

piNEさん [40代/男性] 2023年01月29日 01:24:56

レンタカー屋からの距離を考えて初めて泊まりました。駅からは結構歩きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN博多駅南 2023年01月29日 02:19:05

この度は東横イン博多駅南をご利用いただきありがとうございます。
アンケートのご回答も重ねて御礼を申し上げます。
無料送迎のシャトルカーは16時から23:30ホテルと駅の間に運行しております。朝7時から15分間隔でホテルから博多駅まで送迎しております。
次回、ご宿泊の際、ご利用くださいませ。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 21:58:30

初めての福岡旅行で、立地などはあまり分かりませんでしたが、朝食こみの値段と博多からの距離で決めました。
冬の夜、天神で食事をしたため、そこから帰るのに歩いて帰るのは寒かったので、バスで帰りました。近くにコンビニがあり利用できて良かった。
朝食は楽しみにしていただけに、ちょっと残念でした。アメニティはスキンケアがついていたのが良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN博多駅南 2023年01月04日 22:05:36

この度は東横イン博多駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関してはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
これからも東横インスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 11:49:25

浴室のシャワーを使用すると、蛇口根元から水漏れで、床びちょびちょ。電気も切れており、いまいちだった。アメニティもボディタオルがなかった。加湿器使うと、床が濡れる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN博多駅南 2022年12月29日 18:36:27

この度は東横イン博多駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿ありがとうございます。
設備の不備でご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。修理させて頂きます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

404件中 21~40件表示

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