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温海温泉 かしわや旅館のクチコミ･お客さまの声
総合4
9月中旬、家族での温泉旅行で宿泊しました。当日の朝、現地の天気が心配でしたので電話したところ、とても丁寧に対応していただき、気持ちよく家を出発しました。建物はとても趣のある木造３階建てで、古いけど廊下、階段の木はピカピカに磨き上げられていて、朝におそうじしているスタッフに思わす声をかけてしまったほどです。食事も大変おいしく、季節のもの、地元のものを丁寧に手作りされているのが心地よかったです。ただ２点だけあえて意見させて下さい。１）家族で行きましたが、私も女房も（当然高校生の子供も）アルコールを飲まないので、夕食の際のお飲物の注文取りの前に、あちらにお茶やお水もありますが、その他にお飲物の注文があるか、と聞いていただけると良かったかなと思いました。２）飲まないのでその分おいしいご飯をいっぱい食べたく（特に高校生の子供は）、どこまでご飯のおかわりができるか（２杯まで無料とか、３杯目から有料とか）、軽く声掛けいただきたかったかなとも思いました（彼はちょっと遠慮してしまってたようです。今はおひつでのご飯の提供はあまりないですもんね）。
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この度は当館を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。当館は築65年の木造3階建てで、昭和建築の貴重な建物を大切に使用しております。清掃スタッフにもお声掛け頂きまして、とても励みになったと思います。ありがとうございました。ご指摘いただいた点でございますが、夕食のお飲み物に関しては、お席に着いてすぐにアルコールやソフトドリンクを注文して早く乾杯したいというお客様が多数いらっしゃいますので、真っ先にご注文をお聞きし、早くお飲み物をご提供することに力を入れております。そのため夕食時は、お茶やお水の場所のご案内よりも先に、オーダーを優先しております。何卒ご理解くださいますようよろしくお願い申し上げます。ごはんのおかわりに関しては、以前は3杯目から有料にしておりましたが、有料に対しての厳しいご意見を頂いたため、当館では今現在は基本的に無料としております。ご遠慮なさらずお声掛けいただき、美味しい庄内米をお召し上がりいただければと思います。また、私たちとしましても、気軽にお声掛けいただけるような雰囲気づくりに努めていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。 かしわや旅館 若旦那＆料理長 齋藤
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投稿者さんの 温海温泉 かしわや旅館 のクチコミ
9月中旬、家族での温泉旅行で宿泊しました。当日の朝、現地の天気が心配でしたので電話したところ、とても丁寧に対応していただき、気持ちよく家を出発しました。
建物はとても趣のある木造３階建てで、古いけど廊下、階段の木はピカピカに磨き上げられていて、朝におそうじしているスタッフに思わす声をかけてしまったほどです。
食事も大変おいしく、季節のもの、地元のものを丁寧に手作りされているのが心地よかったです。
ただ２点だけあえて意見させて下さい。
１）家族で行きましたが、私も女房も（当然高校生の子供も）アルコールを飲まないので、夕食の際のお飲物の注文取りの前に、あちらにお茶やお水もありますが、その他にお飲物の注文があるか、と聞いていただけると良かったかなと思いました。
２）飲まないのでその分おいしいご飯をいっぱい食べたく（特に高校生の子供は）、どこまでご飯のおかわりができるか（２杯まで無料とか、３杯目から有料とか）、軽く声掛けいただきたかったかなとも思いました（彼はちょっと遠慮してしまってたようです。今はおひつでのご飯の提供はあまりないですもんね）。
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この度は当館を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は築65年の木造3階建てで、昭和建築の貴重な建物を大切に使用しております。清掃スタッフにもお声掛け頂きまして、とても励みになったと思います。ありがとうございました。
ご指摘いただいた点でございますが、夕食のお飲み物に関しては、お席に着いてすぐにアルコールやソフトドリンクを注文して早く乾杯したいというお客様が多数いらっしゃいますので、真っ先にご注文をお聞きし、早くお飲み物をご提供することに力を入れております。そのため夕食時は、お茶やお水の場所のご案内よりも先に、オーダーを優先しております。何卒ご理解くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ごはんのおかわりに関しては、以前は3杯目から有料にしておりましたが、有料に対しての厳しいご意見を頂いたため、当館では今現在は基本的に無料としております。ご遠慮なさらずお声掛けいただき、美味しい庄内米をお召し上がりいただければと思います。また、私たちとしましても、気軽にお声掛けいただけるような雰囲気づくりに努めていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
かしわや旅館 若旦那＆料理長 齋藤