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温海温泉 かしわや旅館のクチコミ･お客さまの声
総合3
創業380年と歴史のあるた建物だけに3階の部屋までは40代の私にも手すりを使わずには結構きつい階段でしたので、足腰の弱い方は1階や2階の部屋を希望したほうが良さそうです。予約確認の備考欄に「あわび踊り焼きプラン」と記載されていたはずだったので、東京から帰省した友人と楽しみにしていたのですが、出ていた料理は刺身盛り合わせになっていて・・・。ちょっとガッカリでした。クチコミを参考に決めたのですが、料金的にもう少しアメニティを充実するなどあってもよいのかなといった感想です。館内は綺麗に清掃されていましたが、靴箱にご自宅用と思われるサンダルが入っており、自分たちの靴を入れるのにキツキツでした。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見、ありがとうございます。設備・アメニティの充実を図り、お客様にご満足頂けるよう改善していきたいと思います。「あわび踊り焼き」の件でございますが、予約の備考欄にそのような記述はありませんでした。楽天の予約管理画面、予約のＦＡＸなど、全てを改めて確認しましたが、ありませんでした。あわびの在庫もありましたので、その場で言っていただけると、大変ありがたかったです。また、サンダルの件ですが、お客様の靴箱には自宅用のものは一切入れておりません。サンダルは、全て宿泊のお客様のものです。海水浴シーズンで、多くのお客様がサンダルでご来館いただいていることをご報告申し上げます。 当館若旦那 齋藤
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投稿者さんの 温海温泉 かしわや旅館 のクチコミ
創業380年と歴史のあるた建物だけに3階の部屋までは40代の私にも手すりを使わずには結構きつい階段でしたので、足腰の弱い方は1階や2階の部屋を希望したほうが良さそうです。
予約確認の備考欄に「あわび踊り焼きプラン」と記載されていたはずだったので、東京から帰省した友人と楽しみにしていたのですが、出ていた料理は刺身盛り合わせになっていて・・・。ちょっとガッカリでした。
クチコミを参考に決めたのですが、料金的にもう少しアメニティを充実するなどあってもよいのかなといった感想です。
館内は綺麗に清掃されていましたが、靴箱にご自宅用と思われるサンダルが入っており、自分たちの靴を入れるのにキツキツでした。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ありがとうございます。設備・アメニティの充実を図り、お客様にご満足頂けるよう改善していきたいと思います。
「あわび踊り焼き」の件でございますが、予約の備考欄にそのような記述はありませんでした。楽天の予約管理画面、予約のＦＡＸなど、全てを改めて確認しましたが、ありませんでした。あわびの在庫もありましたので、その場で言っていただけると、大変ありがたかったです。
また、サンダルの件ですが、お客様の靴箱には自宅用のものは一切入れておりません。サンダルは、全て宿泊のお客様のものです。海水浴シーズンで、多くのお客様がサンダルでご来館いただいていることをご報告申し上げます。
当館若旦那 齋藤