親分１８様

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

まず、カーテンの厚さに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様により快適にお休みいただけるよう、早急にカーテンの改善を検討させていただきます。

次に、浴槽のサイズにつきましては、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。当ホテルの浴槽は、限られたスペースの中でリラックスしていただけるよう工夫しておりますが、今後の設備改善の際に、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ビジネス観光ホテル河合　河合佐織