お客様

この度はビジネス観光ホテル河合にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の広さにご満足いただけたようで何よりでございます。 しかしながら、寒さでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 快適にお過ごしいただけるよう、暖房設備の強化について検討してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ビジネス観光ホテル河合　河合佐織

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

カーテンの薄さや向かいの照明についてご指摘いただき、ありがとうございます。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、遮光性の改善を検討してまいります。

また、テレビのBS放送が映らない点につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。

より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ビジネス観光ホテル河合　河合佐織

親分１８様

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、率直なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

まず、ご滞在中に隣室の騒音や共同トイレのご利用についてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、より一層の配慮を行い、施設の改善を検討してまいります。

その一方で、お風呂でゆっくりおくつろぎいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のリラックスのひとときが、少しでもお役に立てたことを光栄に存じます。

今後もお客様のご意見を大切にし、より良いサービスの提供に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ビジネス観光ホテル河合　河合佐織

親分１８様

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

まず、カーテンの厚さに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様により快適にお休みいただけるよう、早急にカーテンの改善を検討させていただきます。

次に、浴槽のサイズにつきましては、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。当ホテルの浴槽は、限られたスペースの中でリラックスしていただけるよう工夫しておりますが、今後の設備改善の際に、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ビジネス観光ホテル河合　河合佐織

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

当館は、旧街道沿いに立地しており、分かりにくくお客様にはご迷惑をお掛けしております。したがって、ご予約下さったお客様には、必ず交通手段をおうかがいして、お車の方、電車の方、それぞれに道案内のメールをお送りさせて頂いております。

また、当館は建築年数が経過しておりどうしても古さは否めませんが、順番にリフォーム工事を行い、清掃にも力を入れ、価格に見合ったサービスを提供できるよう、日々努力しております。

今後もお客様の声を大切にし、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。


ビジネス観光ホテル河合　河合佐織

stk5183様

いつもビジネス観光ホテル河合をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「駅近くが最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館は、近鉄大和八木駅から、JR畝傍駅からも徒歩７分程度に立地しておりますので、当館にお車をお停めになって、大阪や京都にお出掛けになられるお客様も少なくございません。
立地の面でお役に立てましたこと、大変喜ばしく思っております。

今後もお客様にとって快適で便利な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しいにもかかわらず、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

ビジネス観光ホテル河合　河合佐織

このたびは、ビジネス観光ホテル河合をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

トイレのドアに関するご指摘、真摯に受け止めております。お客様の快適性と衛生面への配慮は、私どもにとって最優先事項でございます。ドアが開けっぱなしになっていたことについては、大変申し訳ございませんでした。

ドアの音に関しては、近年新しく取り付けたものであり、静音性にも配慮して選定いたしました。しかしながら、音に敏感なお客様もいらっしゃることを改めて認識いたしました。

今後の対策として、以下の点に取り組んでまいります：

1. ドアクローザーの調整を行い、よりソフトに閉まるよう微調整いたします。
2. 必要に応じて、ドア周りに緩衝材を追加し、音の軽減を図ります。

お客様のご指摘は、サービス向上の貴重な機会となりました。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、細心の注意を払ってまいります。

またの機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

ビジネス観光ホテル河合　河合佐織