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ホテルコンチネンタル府中のクチコミ･お客さまの声
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チェックアウト当日、お腹が痛くてチェックアウト時間に間に合わないかもと思っていたら12時丁度にフロントから電話が。そして5分後には清掃員が部屋を何度もノックしに来られました…。少し遅れて出ることになってしまい、出た際にはドアの前でふてくされながら携帯を触っている清掃員の方が。謝罪をすると、「あぁ。」とだけ。チェックアウト時間に遅れてしまった罪悪感と、その対応ですごく悲しい気持ちになってホテルを後にしました。
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先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくのご滞在が、大変な不快を抱え、ご出発されたこと申し訳ございません。今後気をつけるでは済まない忌々しき問題であると感じております。お客様に対する姿勢を第一に根本的な課題を皆で共有し、改善に努めたいと考えております。ご指摘、本当にありがとうございました。宿泊支配人 岩井
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
チェックアウト当日、お腹が痛くてチェックアウト時間に間に合わないかもと思っていたら
12時丁度にフロントから電話が。
そして5分後には清掃員が部屋を何度もノックしに来られました…。
少し遅れて出ることになってしまい、出た際にはドアの前でふてくされながら携帯を触っている清掃員の方が。
謝罪をすると、「あぁ。」とだけ。
チェックアウト時間に遅れてしまった罪悪感と、その対応ですごく悲しい気持ちになってホテルを後にしました。
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先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくのご滞在が、大変な不快を抱え、ご出発されたこと申し訳ございません。今後気をつけるでは済まない忌々しき問題であると感じております。お客様に対する姿勢を第一に根本的な課題を皆で共有し、改善に努めたいと考えております。
ご指摘、本当にありがとうございました。
宿泊支配人 岩井