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ホテルコンチネンタル クチコミ・感想・情報

ホテルコンチネンタル

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    ホテルコンチネンタルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.17
    • アンケート件数:1484件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.10
    • 立地4.38
    • 部屋3.63
    • 設備・アメニティ3.56
    • 風呂3.28
    • 食事4.35

    総合2

    流れ者ヒロさんの ホテルコンチネンタル のクチコミ

    流れ者ヒロさん [50代/男性] 2019-05-07 18:34:40

    リクエスト通りに角部屋を擁していただき感謝です。新館に宿泊させていただきましたが、本館がリニューアルしているので、新館の方が水回りが古く感じます。また、ビジネスホテルあるあるですが、お風呂の水を抜くとトイレの床面まで水浸しになるので注意が必要です。楽天での予約及び宿泊前にいただく確認メールでも「12時チェックアウト」となっていますが、11時に清掃スタッフにノックされ、なおかつフロントからの内線でも「11時がチェックアウトになっています!」との怪訝そうな声での連絡をいただきました。さもこちらがクレーマーのように言われるのは心外でした。地域で一番のホテルなのに残念な一日となってしまいました。

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    評価
    • 総合2
    • サービス2
    • 立地5
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂1
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年04月
    ホテルコンチネンタル 2019-05-08 06:53:35

    この度はバスタブの不具合、そしてチェックアウトのお時間でお客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
    以後お客様に正確且つ確実にご案内するようスタッフ一同努めてまいります。
    またホテルコンチネンタルをご利用してくださいます機会にはお客様にご満足いただけるよう一層の努力をいたします。またのご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブル<120センチセミダブルベッド>】
    流れ者ヒロさん
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