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ホテルコンチネンタル府中のクチコミ･お客さまの声
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久々に過大請求されました。2泊しました。初日が10,000円、２日目が7,500円だったのですが、会計時に20,000円請求されました。「違うはずですよ」と言いましたが、「いえ、20,000円です」との返事。再度、確認するよう伝えたら、渋々、、、。その後、間違いに気づいたのでしょう。「17,500円です。」と。謝るわけでもなく、、。しかし、自分でいくらか？確認していなかったら「言い値」だったのでしょうね。別にだからどうだと言うわけではありません。
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この度はホテルコンチネンタルを御利用いただきましてありがとうございました。ご宿泊の際に不快な思いお掛けしたことを深くお詫び致します。料金の確認でございますが、日々二重三重の確認を遵守していれば簡単に見つけられるものであり、それを監督する管理体制に問題がありましたことを深くお詫び申し上げます。今後は二度と起こすことのないよう、確認体制を従業員一同、徹底させていただく所存でございます。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
久々に過大請求されました。
2泊しました。初日が10,000円、２日目が7,500円だったのですが、
会計時に20,000円請求されました。「違うはずですよ」と言いましたが、
「いえ、20,000円です」との返事。再度、確認するよう伝えたら、渋々、、、。
その後、間違いに気づいたのでしょう。「17,500円です。」と。
謝るわけでもなく、、。
しかし、自分でいくらか？確認していなかったら「言い値」だったのでしょうね。
別にだからどうだと言うわけではありません。
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この度はホテルコンチネンタルを御利用いただきましてありがとうございました。ご宿泊の際に不快な思いお掛けしたことを深くお詫び致します。料金の確認でございますが、日々二重三重の確認を遵守していれば簡単に見つけられるものであり、それを監督する管理体制に問題がありましたことを深くお詫び申し上げます。今後は二度と起こすことのないよう、確認体制を従業員一同、徹底させていただく所存でございます。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。