いつもホテルコンチネンタルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お泊り頂きました客室の設備に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。至急点検をさせて頂きます。

また、機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルコンチネンタルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋についてリクエストを頂き、お客様のお部屋のご利用履歴を確認いたしました。
過去、お客様からはセミダブルルームにてご予約を承っておりますが、本館にご案内した際は広めのダブルルームが空いておりましたのでグレードアップしてお通ししており、本来とは異なるお部屋タイプでございます。
チェックインの際、説明が不足しており大変申し訳ございません。
基本的には、ご予約通りのお部屋タイプにお通ししておりますので、何卒ご容赦くださいませ。
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルコンチネンタルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
折角お選び頂いたにも関わらず、お部屋の異臭や御精算時の不手際があったことに関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがない様、再発防止に努めて参ります。
ご朝食に関しましてのお褒めの御言葉を頂き、誠にありがとうございます。有機野菜を使用しておりますので、朝から健康的なご朝食をお召し上がり頂けるため、皆様よりご好評を頂いております。
今回の事に懲りず、またご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご来泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルコンチネンタルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食をご利用頂き、ありがとうございます。有機野菜や化学農薬を使わない材料などの提供で、品質向上に向けて努力致しますので、今後ともご利用くださいませ。

シャワー排水の件、至急確認致します。ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

またのご来館お待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿、ありがとうございました。

この度はホテルコンチネンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見と、ありがたいお言葉を頂戴いただけましたことに重ねて御礼申し上げます。今後とも皆様のご期待にお応え出来るよう努めて参りたいと思います。府中近隣へお越しの際には、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルコンチネンタルを御利用いただきましてありがとうございました。今後もお客様が快適にご利用ができますようなプランや、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルコンチネンタル府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事も喜んでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。また機会がございましたら、是非ご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルコンチネンタル府中にお越しいただき、誠にありがとうございます。
この度は、弊社従業員の接客態度及び言動、改修工事のご案内の不備により、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後この様なことが無い様に、従業員への指導を改め、全てのお客様が心地良くお過ごし頂けるように気を引き締めてまいります。
「お客様の声」からのご返信となり、恐縮ではございますが、お詫び申し上げます。

この度は弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を使いご投稿いただきましたことお礼申し上げます。

駅からのアクセスが比較的良い立地ですので、
是非またイベントの際にはご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ご指摘いただいた件、確認いたします。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルコンチネンタルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で弊ホテルを選んでいただいたにかかわらず、対応の悪さで不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。
本件に関して真摯に受け止め、全員共有の上、改善に取り組んでいく次第でございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルコンチネンタルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
エアコンの音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点に関しまして、早急に対応させて頂きます。

ご朝食へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。有機野菜や、無添加物をご提供させて頂いており、皆様よりご好評を頂いております。またのご機会にご利用頂けましたら幸いでございます。
ご多用の中、貴重なご投稿を賜り、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルコンチネンタルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客さまのニーズに合わせて、様々なプランをご提供させて頂いております。
是非またのご機会にご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと心からお詫び申し上げます。またご予約いただきました際のご案内不足、重ねて申し訳ございませんでした。音の問題につきましては、火急に対応を予定しております。次回はぜひご満足いただけますようお手配させていただきますゆえ、何卒ご容赦いただけましたら幸いでございます。

この度はホテルコンチネンタルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「満足」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同感激しております。重ねてお礼申し上げます。

これからも清潔感・快適感を感じて頂けるようお食事・設備の維持に努めて参ります。

府中にお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿お寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。