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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月08日 18:04:45
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春高観戦のため1泊2日で利用させて頂きました。
駐車場の件で女性スタッフに声をかけた所凄く嫌な顔をされ、無愛想に答えられそれだけが悪評となります。
他点は良かったと思います。
チェッイン前に凄く嫌な思いをさせられました。
他のスタッフはとても気持ちよく応対して下さいました。
スタッフの教育今一度お願い致します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルコンチネンタル府中 2019年01月08日 21:37:28
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大変失礼な接客をしてしまった件、深くお詫び申し上げます。
スタッフの教育を徹底してまいります。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日以上前の早期予約がお得♪《府中駅まで徒歩1分の好立地！受験生もおすすめ》【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル＜120センチセミダブルベッド＞】
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月25日 17:43:36
-
建物設備は新しいものではありませんが、手入れが行き届いており大変気持ちよく泊まれました。ありがとうございました。
忘れられたのか、そもそもそういうシステムなのか分かりませんが、「栄養ドリンク」はこちらから申し出て、はじめていただけました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルコンチネンタル府中 2018年10月25日 21:05:10
-
この度は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいだ件、大変失礼いたしました。
今後はそのようなことがない様、留意いたします。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Quoカード500円分＋栄養ドリンク付き】◇駅近！素泊まりプラン《府中駅より徒歩１分》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム＜120 センチセミダブルベッド＞】
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月20日 21:02:34
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ものすごくお安くてもツインにアップグレードいただきありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【期間限定】駅近出張応援プラン◇素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【駅近出張応援シングル(14平米～/ベッド幅120ｃｍ】
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しんちゃん4914さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- しんちゃん4914さん [50代/男性] 2011年07月14日 13:15:47
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東京出張時は、ほぼ毎回お世話になり、受付の方の対応もよく満足しておりました。
しかし、今回は残念ながら、朝食時に少しイヤな思いをしました。
７月１３日の朝食時の事です。当日混んでいて忙しがしかったのかも知れませんが、朝の挨拶もなければ、朝食チケットの確認も無く、外国の方がバイキングの仕方が判らず困っておられるのに気に留める事もせず、食事が終わって出ようとしても知らぬ顔。以前なら「ありがとうございました」と気持ちよく送り出して頂いたのに・・と。これが実態では無いと思っていますが、美味しい筈の朝食も今一の感がして、気に入っていた小生にとっては、誠に残念な一日でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルコンチネンタル府中 2011年07月14日 17:04:21
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いつも、ホテルコンチネンタルをご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食バイキングの件、大変申し訳ございません。
サービスが行き届かなかった為にお客様に残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳なく思っております。今後もスタッフ一同より良いおもてなしが出来ます様、改善を致します。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またこちらへの出張時のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビュッフェスタイルで嬉しい 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月22日 19:07:44
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カクテルなんて出てこなかったです
荷物も前もって預けたのにフロントに連絡がなかったみたいで…
お風呂も汚れがあって 不衛生でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルコンチネンタル府中 2018年05月22日 20:24:24
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この度は弊ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
貴重なご宿泊の機会を頂きました所で、多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
このようなことがない様、再度徹底をして参ります。お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
ご指摘をいただた件、早急に対応させていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申しげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】恋するコンチ♪◇スタンダードカクテルをお二人に♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム＜160センチ クィーンベッド＞】
サービス1
投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月31日 21:15:40
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駅から近いのと信頼できる友人がお仕事の出張とかで利用しているので薦められた事、お客さま口コミを見て宿泊を決めたのですが、まずお部屋のエアコンがあまり温度が上がらず、29度に設定していても思うほど暖かくならないので、お風呂上りは寒く感じました。初日に息子とそれぞれにシングルを予約してあるので息子の部屋は23度でも十分に暖かくなりました。少し広いお部屋だったからでしょうか？2日目、電気ポットはコンセントがきちんと抜かれてあったのですが、3日目はコンセントが入ったままでお湯がほとんど無い、空炊き状態で口から蒸気が出ていて蓋を開ける時に熱い蒸気で火傷しそうでビックリしました。お風呂使用後はいつも自分で泡や髪の毛が残らないように流すのですが、3日目に髪の毛が残っており、洗って頂けなかったのか清掃される方の髪の毛が落ちていたかだと思います。フロントの方の対応は4日間とも丁寧で親切でした。テレビ横の机に鏡がないのは不便でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルコンチネンタル府中 2012年02月03日 06:49:16
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数あるホテルの中から、弊ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、至らない点が多数ございましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。いただきましたお言葉を真摯に受止め、今後のホテルづくりに役立てて参ります。
エアコンの件につきましては、たいへん失礼いたしました。日々の点検をしっかりと行い、ご快適にお過ごしいただけるお部屋のご提供が出来ますように、スタッフへの指導を行って参ります。
また、お部屋の設備の件につきましても、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。今一度、点検を行い、ゆっくりとお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。
至らない点が多数ございましたこと、再度、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆女性限定レディースプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(14平米～/ベッド幅120ｃｍ】
サービス2
投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
値段の割にツインベットとソファーが付いていて、
ソファーベットになり、もう1人泊まれるのは良かったです。が
道案内が間違えて伝えたのか、1人では行けない状況でした。なので評価は下がります。
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この度は、ホテルコンチネンタル府中にご宿泊して頂き誠に有難うございます。
重ねてお忙しいところ貴重なご意見頂き有難うございます。
お部屋に関してのお褒めの言葉を大変嬉しく思います。 道案内をお客様に間違えてお伝えしてしまい、お詫びを申し上げます。ご不便をお掛けしてしまい失礼致しました。
より一層お客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 須賀