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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月01日 07:42:55
-
505号室でしたが、Wi-Fi環境は皆無だったし、エアコンからは虫が泣くような音が鳴り続けていたし、テレビリモコンの反応が悪すぎると散々でした。
フロントスタッフの皆さんの対応が心地よいので、よく利用させていただいてるだけに残念でなりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルコンチネンタル府中 2016年10月08日 01:27:31
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
合わせてサービス面でのお褒めの言葉ありがとうございます。
今回ご宿泊の際に設備面での度重なる不手際、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
設備面はお客様が利用しやすいようにホテル全体で取り組んでいますのでまたお近くにお越しの際はぜひご利用頂けたら幸いです。
今回は貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】駅近出張応援プラン◇素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【駅近出張応援シングル(14平米～/ベッド幅120ｃｍ】
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月18日 19:10:48
-
通いの研修だった為、研修所近くのこちらを利用させてもらいました。部屋は広く、お風呂もビジネスホテルの割に広く快適でしたが、朝方、配管の設置もしくは、老朽化の問題なのか、ボイラーの音がうるさくて、その音が気になり眠れなかったです。次の日も仕事でゆっくり休みたかったのに、寝不足状態で大変辛かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルコンチネンタル府中 2016年03月20日 15:00:57
-
この度はホテルコンチネンタルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご研修でお疲れのところ、お部屋の不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のことに懲りず、またご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(24平米～/ベッド幅160ｃｍ】
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ゆかち＆ex0927さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- ゆかち＆ex0927さん [30代/女性] 2016年02月16日 19:47:44
-
立地は駅から確かにすごく分かりやすかったけど、これで府中で一番じゃあ、府中はロクなホテルがないんですね。チェックインが遅くなったのは申し訳ないと思いますが、フロントの説明不足だし、部屋の絨毯にシミ、壁紙の剥がれ、他の部屋のドライヤーの音漏れ、朝の異常な結露。朝っぱらから外に出て新館に行ってしなしなの野菜スティックにかったいパンの朝食にぼーっと立ってるだけの従業員。食事の評価は過大評価しすぎ。お風呂が広いのと内装がお洒落なだけ。フツー、ホテルの案内とかようこそ。ってメモ位、机の上に置きません？6000円じゃなきゃ泊まらない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルコンチネンタル府中 2016年02月17日 16:16:55
-
この度はホテルコンチネンタルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点に関しまして、早急に対応できる点は改善させて頂きたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊に懲りず、またご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご投稿を賜り、ありがとうございました。
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- 【駅近出張応援シングル(14平米～/ベッド幅120ｃｍ】
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月03日 21:18:35
-
部屋番号424
ちょっと嫌でした。
TVの位置
窓際、枕の位置にあるのは、ツインで、有り得ないでしょう。
向かいの部屋は、きちんと、ベットの足もとに、テーブル、見やすい位置にレイアウトされていました。
東北牧場の方が、食事の時に話をしてくださって感じ良かったのがなければ、大不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルコンチネンタル府中 2015年11月04日 09:15:47
-
この度はホテルコンチネンタルをご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。調度品のレイアウトにつきましては検討させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(24平米～/ベッド幅120ｃｍ】
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月26日 15:51:08
-
これまで何度か宿泊させてもらったことがありますが、今回宿泊して（禁煙室）、エアコン（冷房）を使ったのですが 音が煩く、夜の睡眠が妨げられました。途中から耳栓して寝た始末です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルコンチネンタル府中 2015年06月26日 19:46:01
-
この度は誠に申し訳ございませんでした。
早急に調整いたします。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(14平米～/ベッド幅120ｃｍ】
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月07日 08:04:26
-
ビジネス目的で利用しました。
禁煙希望でしたが満室のため喫煙部屋を案内されました。
しかしチェックイン時には何の説明もありませんでした。
予約時の説明で「禁煙が満室であれば消臭対応した喫煙部屋になる可能性もある」とのことだったので対応自体には理解していましたが、
当日フロントで一言説明があれば気持ちよく利用できたのに、残念です。
また、部屋に入った瞬間に分かるタバコの臭い…
残念ながら消臭対応はあまり徹底されていない様です。
府中に来る時はいつもこのホテルを使っていただけに今回の対応はあまりに残念でした。
アメニティ等は満足いくものでしたが、心配りは中途半端です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルコンチネンタル府中 2014年11月09日 15:46:02
-
申し訳ございませんでした。
今後は説明及び消臭を徹底いたします。
ご貴重な意見、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビュッフェスタイルで嬉しい 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(14平米～/ベッド幅120ｃｍ】
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ハンチャンさんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- ハンチャンさん [40代/男性] 2014年06月21日 19:30:22
-
6/14(土)一泊で利用しました。
立地は良いし、設備面も問題ありませんでしたが、ひとつだけ許しがたいことがありました。
朝7:00～のはずの朝食ビュッフェですが、10人以上が待っている中、10分ほど遅れて係の人が現れ、謝罪のひとこともなく「おはようございます」と言ってドアを開け、中の従業員からも時間に遅れた旨の説明も謝罪ありません。
それは普通のことなのでしょうか。
個人的にはサービスとして有り得ないと考えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルコンチネンタル府中 2014年06月26日 21:24:54
-
申し訳ございませんでした。
二度とこのようなないよう、徹底いたします。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ビュッフェスタイルで嬉しい 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(14平米～/ベッド幅120ｃｍ】
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月07日 01:31:01
-
部屋も浴室もかなり広く快適でした。
しかし、残念な点が多かったです。
浴室内のカーテンが引かれたまま、物干しロープが張られたままでした。ロープは邪魔なので収納しましたが、なぜこんなものが張ったままなのでしょう？カーテンも普通はあけておくものではないでしょうか。
冷蔵庫のスィッチは入っていましたが、全く冷えていませんでした。
故障とのことで、予備の冷蔵庫を持ってきて下さいましたが、デスクのコンセントからの配線するのは見苦しいですね。
ベッドサイドのスタンド照明も、2台中1台が点灯しませんでした。
冷蔵庫に関しては、複数の方が「飲みかけのペットボトルが入っていた」という投稿をされています。
清掃や設備の点検が杜撰だと感じました。
改善をお願いしたいものです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルコンチネンタル府中 2013年02月07日 10:26:19
-
この度はホテルコンチネンタルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
バスルームの不備、冷蔵庫の故障と重ね重ねにご迷惑をお掛け致しました事に深くお詫び申し上げます。清掃責任者に確認致しまして、今後清掃には十分に注意致します。
お客様には大変ご迷惑及び不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりの教訓を活かし、改善を行ってまいります。
またの機会がありましたらお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆冬得☆ 部屋数限定格安ツインプラン
- ご利用のお部屋
- 【格安ツインルーム(24平米～/ベッド幅120ｃｍ】
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月08日 18:24:32
-
深夜から早朝まで、学生らしい団体の騒ぎがうるさく眠れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルコンチネンタル府中 2012年02月10日 21:05:47
-
過日は私共、ホテルコンチネンタルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ゆっくりお休み頂くはずが、騒音の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。館内の見回り回数を増やす等の対策を、早急にさせて頂き再発防止に努めてまいります。
また「隣室の騒音」等お部屋にご不満な点がある際はお気軽にフロントまでおっしゃって頂ければと思います。すぐに対応させて頂きます。
お客様の信頼を回復できるよう、基本に立ち戻り、私はじめ従業員一同精進して参る所存でございます。
何卒今回に懲りませず、またお越し頂けますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビュッフェスタイルで嬉しい 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(24平米～/ベッド幅120ｃｍ】
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ヨッシー33さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- ヨッシー33さん [50代/男性] 2011年05月06日 13:35:48
-
４階に宿泊しましたが、外の通りの人たちの声が聞こえて寝れなかった。窓が空いているかと思った。防音対策が必要。それ以外は良いのですが。また、朝食を当日頂きましたが、サービスを行っている女性の態度がだらだらしているように感じた。やる気なしといった感じです。食器も落として割っていた。残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルコンチネンタル府中 2011年05月08日 18:33:25
-
この度はホテルコンチネンタルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊につきましては、お客様に安らぎの空間をご提供できず、大変心苦しく感じております。
ご指摘頂きました防音の件は今後の検討材料とさせて頂きます。また、朝食の件でも不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
サービス責任者に伝え今後このような事がないよう、いちからサービスの見直しを行っていく所存でございます。
これからは一層、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できますように従業員一同努めて参ります。
またこれに懲りずご利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 5/1から5/6限定 カップルプランツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合2
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月21日 00:46:36
-
喫煙者ですが
それでも滅入るほど
もの凄く煙草臭かったです!
リセッシュしまくりました。
皆さんの評価が高かったので少し期待してましたが縁がないのか残念でした。
本館で6500円でしたが
写真にあるような机もないし
部屋もただ多少広いだけでこれといった設備もなく
投稿にあるような
バスタブが広いと
いうこともありませんでした。
窓を開ければ
結構話し声やらうるさいですしね。
もしかしたら
写真のように本館と新館は相当差があるのでしょうか。
フロントの方の対応は
良かっただけに
はずした気持ちでいっぱいです。
唯一
チェックアウト時間が
12時なのは大変良いとは思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【特割】タイムセール！トクトクプライスダウン 朝食ブッフェ付
スタンダードシングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルコンチネンタル府中 2011年01月25日 06:08:25
-
この度は、ホテルコンチネンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在におかれましては、室内の臭いの脱臭が
徹底しておらず誠に申し訳ございませんでした。
客室の写真案内がわかりづらい表記となって
いました事、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後は本館と新館の案内をわかりやすく、
お客様に気持ち良くご利用頂ける様、
お客様の目線から商品作りを見つめて参りたい
と存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特割】タイムセール！トクトクプライスダウン 朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
総合2
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月02日 23:11:45
-
お風呂、トイレに髪の毛が数本落ちていました。
トイレは未だしも、知らない人の毛がバスタブに落ちたりバスタブのチェーンに絡まってるのは嫌でした。
部屋のチェーンロックも１本ネジが外れガタガタ…
これは女性１人では絶対泊まりたくない部屋だと思います。
この値段でこの質はどうかと思いました
【ご利用の宿泊プラン】
■18：00INでの時短得割ステイプラン あいのりグループ旅行にもおススメ！
ダブルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルコンチネンタル府中 2010年10月05日 11:18:03
-
この度はホテルコンチネンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に客室担当と、今回のご指摘内容を基に作業の改善を行って参ります。
今後はこのような事がないよう、徹底した確認作業を行い、お客様をお迎えして参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ■18：00INでの時短得割ステイプラン あいのりグループ旅行にもおススメ！
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合2
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月22日 20:47:30
-
「よみうりランドの1日券付き宿泊」プランだったのですが、チケットを郵送することはできないとのことで、一度ホテルに立ち寄ってチケットを受取らなければならないのが多少面倒でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルコンチネンタル府中 2010年07月24日 21:20:26
-
この度はホテルコンチネンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴いただけましたことに重ねて御礼申し上げます。宿泊プランのチケットは、フロントにて直接の手渡しとさせていただいておりまして、お客様にはご足労をお掛けしております。誠に恐れ入りますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- よみうりランド ワンデイパスポート付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
総合2
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月11日 17:29:00
-
セミダブルでの予約でしたが、ダブルの部屋を用意していただき、ありがとうございました。
ですが、ひとつの事で全てが台無しになってしまった感じがして残念でした。
部屋に着いて、飲み物を入れようと思い冷蔵庫を開けたら、前に泊まった方の物でしょうか？
飲みかけのペットボトルが入ったままになっていました。
冷蔵庫の確認もしない人が、部屋を掃除したのかと思っただけで、トイレもお風呂も布団も、つまりは部屋の全てを『清潔』と感じる事ができず、とても不快なまま過ごしました。
前にも泊まった事があったので、今回の利用を決めましたが、正直、もう利用しなくないと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
〓部屋数限定セミダブル〓グレートディールカップルプラン
セミダブル部屋数限定- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルコンチネンタル府中 2010年07月15日 17:00:50
-
この度はホテルコンチネンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を頂戴いただけましたことに重ねて御礼申し上げます。客室ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に客室担当と、今回のご指摘内容を基に早急な改善を行って参ります。今後はこのような事がないよう、徹底した確認作業を行い、お客様をお迎えして参ります。
今後も皆様のご期待にお応え出来るよう、日々努めて参りたいと思います。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 〓部屋数限定セミダブル〓グレートディールカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル部屋数限定】
総合2
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月06日 11:12:05
-
遠方から親戚が来る為、代わりに予約しました。
プラン内容には10:00チェックアウトと記載されていましたが、朝に9:00チェックアウトとフロントより電話があり急いで支度しなければならなかったとの事でした。
提携駐車場を利用していましたが、営業時間が9:30からと伺っていたので
30分間待たされる所だったそうです。
（幸い駐車場の従業員の方が居た為、出庫出来たそうですが・・・）
プラン内容の説明誤りでしょうか？
9:00チェックアウトであれば予めプラン内容に記載して頂きたいです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルコンチネンタル府中 2009年07月13日 09:58:17
-
いつもホテルコンチネンタルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご宿泊の際に不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。ご指摘をいただいた件でございますが、プランは10時のチェックアウトでございます。弊ホテルではチェックアウトを過ぎてからの連絡を徹底しておりますが、案内不足で大変申し訳ございませんでした。今回の件をふまえまして再発防止を検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 時間短縮 宿泊特割プラン ツイン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
ベッドメイキングなどはとてもキレイでした。
シャワーノズルをひっかける部分にピンクカビ、シャワーカーテンレール、輪っか部分全てに黒カビがあり、残念でした。
テレビ上にあるライトがホコリだらけでした。
駅からすぐという立地と、値段も半額ほどになっていたということもあり利用しましたが、値段も1泊4980円以上になると絶対に泊まりません。
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この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。また清掃不備に関しましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも頂きましたご指摘をを共有し、改善をさせて頂きたく思いますので、またのご利用お待ちしております。