この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在に際し、ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
排水口の清掃につきましては定期的に実施しておりますが、改めて状況を確認し改善させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして有難うございました。

次回ご来仙の際、またご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

マネージャー　尾形

この度はご来館いただき、ありがとうございました。
当館は、仙台駅までは徒歩8分、県庁市役所へは徒歩5分と大変便利な立地となっております。
また仙台トク旅プランは、期間限定ではありますが、大変お得なプランとなっておりました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく存じます。
トク旅程ではありませんが、現在、部屋数限定で2月～6月限定のクーポンをご提供致しておりますので
ぜひ機会がございましたらご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンセレク近野

この度はホテルグリーンセレクをご利用いただき、誠にありがとうございました。

客室内ユニットバスの件でご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

即時確認し改善をさせていただきました。
今後この様なことの無いよう清掃、点検の徹底を行ってまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグリーンセレク　古内

この度はホテルグリーンセレクをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は快適なご宿泊を提供することができず、大変申し訳ございませんでした。

復旧の対応が遅れてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
誤作動の原因につきましては改善済でございます。
お客様にご安心いただけるよう、その様な事態の対処方法をスタッフに今一度指導、共有致しましてサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグリーンセレク　古内

この度はホテルグリーンセレクをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地、洗濯機に関しての満足いただけたお言葉大変嬉しく思います。
洗濯洗剤に関しては1回分50円にてフロントで販売しておりますので、お持ちでない場合は是非ご利用下さいませ。

朝食に関してのご指摘をしっかりと受け止め改善できるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグリーンセレク　古内

この度はホテルグリーンセレクをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ベッドライトにつきましては修繕させて頂きました。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましても、料理の改善、スタッフへの指導と取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグリーンセレク　古内

この度は数あるホテルの中、ホテルグリーンセレクにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは市街地という事もあり、景観につきましてご希望に添えず心苦しい限りでございます。

加湿器に関しましてはフロントにて無料貸し出しを行っておりますが、数に限りがありますのでその際はご容赦くださいませ。

お部屋の設備も日常点検を行っておりますが、至らない点に関しましてはご指摘を頂戴し改善していく所存でございます。

また仙台にお越しの際は当ホテルをご利用頂きますようお願い致します。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大根田　修

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。

ご家族での仙台のご旅行お楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルは繁華街に近い場所にありながら静かな環境です。また、ビジネスホテルでありながらバスルームや室内は比較的ゆったりと作られています。ゆっくりとお休みいただければ幸いです。

これからもお客様のお役に立てれば幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンセレク
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンセレクをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

加湿器に関して不手際がございました。
大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃がキチンとなされておりませんでした。
加湿器使用後の清掃をしっかりと行い、
お客様に快適にお過ごしいただける様、入念にチェック致します。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

アシスタントマネージャー　長岡

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ユニットバスの排水不良を発生させてしまい大変申し訳ございませんでした。
日頃のメンテナンスは行なっていましたが、今後このような事がないようその回数を増やす事にいたしました。
また至らない点などございましたら何なりとスタッフにお申し付けいただきますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致して居ります。
　　　　　ホテルグリーンセレク　マネージャー　筑紫

この度は数ある仙台市内のホテルの中から、
ホテルグリーンセレクをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当館をご利用いただき、立地の面で
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく感じております。
当館は仙台駅から徒歩８分の場所となっており、
中心部のアーケード商店街や繁華街の国分町は
徒歩５・６分の距離となっておりますので、
お買い物やお食事などには大変便利かと思います。

当館はフロント・ロビーが２階となっており、
階段をご利用いただくことになり、
今回不便さを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お荷物が多いお客様やベビーカーなどを
ご持参のお客様には１階横にある駐車場横の
エレベーターをご利用いただいておりますので、
フロントスタッフ又は駐車場スタッフへ
お声掛け頂ければと思います。

また客室におきまして、水道の量が少なく
ご不便さを与えてしまい申し訳ございませんでした。
水道の節水ではなく、シャワーヘッドの
不具合が原因かと思い、早急に新しいシャワーヘッドへ
交換しております。

今回４泊ご滞在頂き、ご満足いただける面と
ご不便な部分もあったかと思いますが、
今後はお客様から頂戴したお言葉を
スタッフと共有し、改善を図っていく所存でございます。

ぜひまた仙台へお越しの際は、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルグリーンセレク
アシスタントマネージャー　鈴木

この度は数ある仙台市内のホテルの中から、
ホテルグリーンセレクをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

今回、朝食面でご満足いただけず、
誠に申し訳ございませんでした。
レベルアップが必要とのご指摘でございますが、
お客様のお言葉をレストランスタッフ、
並びにフロント含め全スタッフで共有し、
朝食の内容だけでなく、接客面等でも
至らぬ点を改善していく所存でございます。

ぜひまたお時間がございましたら、当館への
ご利用を心からお待ち致しております。

ホテルグリーンセレク
マネージャー　鈴木

この度はホテルグリ－ンセレクに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル自慢の朝食バイキング、お喜び頂けたようで安心致しました。
朝食バイキングは出来るだけ手作りにこだわりボリュ－ム満点のおかずを提供出来るように、地元のお母さん達が毎朝作っております。
また飲み会等でお越しになられる際にはホテルグリ－ンセレクをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルグリ－ンセレク
アシスタントマネ－ジャ－　軽部

この度はホテルグリ－ンセレクに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたソファ－ベッド、浴槽のお湯の溢れの件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ソファ－ベッドのバネでございますが、潤滑スプレ－などで出来るだけ音が出ない様メンテナンスを行って参ります。
お風呂の排水溝ですがすぐにお部屋を確認しまして排水口の清掃を行いました。
これからもより良いホテルになる様ご指摘頂きましたお声を大事にして参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルグリ－ンセレク
アシスタントマネ－ジャ－　軽部

この度はホテルグリ－ンセレクにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ホテルの朝食ではご満足頂けたようでスタッフ一同安心致しました。
メニュ－は長期のご連泊でも飽きがこないように毎日日替わりで考えておりできるだけ手作りにこだわっております。
ご意見を頂きましたアメニティの件でございますが、現在アメニティアンケ－トを行っておりましてこれから改善できるように検討させて頂いております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルグリ－ンセレク
アシスタントマネ－ジャ－　軽部

この度はホテルグリーンセレクを御利用頂き誠にありがとうございました。
立地、お部屋についてお褒めのお言葉嬉しく存じます。

当館は 仙台駅から徒歩7分の場所にございます。
また東北一の歓楽街『国分町』までの徒歩5分の場所で滞在のお客様からもご好評頂いております。

お客様のまたの御利用心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルグリーンセレク　
マネージャー　齋藤 貴史

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ボディソープに於きましてはお客様に大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後、客室清掃・チェックを徹底し、この様な事の無きよう徹底して参ります。
また朝食に於きましてはお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
今回はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

担当　アシスタントマネージャー　齋藤　亨

この度はホテルグリーンセレクをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食時、ご指摘頂きました点、スタッフの配慮が欠けておりました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今回混雑していたとはいえお客様を戸惑わせてしまった事、私以下レストランスタッフ一同、真摯に受け止め今後同様の事が無いよう食器類の確保また業務の流れを再度見直して参ります。
この度は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご次回ご来館頂けます際には今回の件を挽回出来るようスタッフ一同、努力して参ります。
ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク
マネージャー　石川　慎

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

設備に至らない点がありながら「また利用させて頂きます」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご指摘のコンセントは、フロントにて三又コンセントや延長コードを貸出で対応しております。
また、お荷物がたくさんある方や小さいお子様、ご年配の方など階段が大変な場合は、エレベーターで1階より利用できる様フロントにて操作致しますのでぜひお声掛け下さいませ。
いずれもご案内が不徹底でお判りにならなかったと思いますので、今後はエレベーター内に無料貸し出し品のご案内やエレベーターのご案内を表示するよう改善致します。

今後もより良いホテルになる様、施設の改善、スタッフのスキルＵＰに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。
当ホテル自慢のバイキング朝食をご満足頂き、本当に嬉しく存じます。
バイキング朝食は日替わりの手作り料理を中心とした毎日２０種類前後のおかずをお出ししており、種類も豊富でお蔭様で大変好評でございます。
お客様の声を大事にし、より良いホテルになる様改善して参りますので、ぜひまたホテルグリーンセレクにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンセレク
アシスタントマネージャー　庄子武也