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ホテルグリーンセレク クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンセレクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.65
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.05
  • 食事3.73
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投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

投稿者さん 2006年11月24日 12:31:41

朝食(和定食)をいただきましたが、期待していた「ごはん」がそれほどでもなかったのが残念です。炊き上がりから時間がたっていたせいかとも思いましたが、7時からの朝食に7時30分頃にいったのですから、そんなに遅い時間ではなかったと思うのですが。飲み物やパンなどはおかわり自由で、しかもおいしかったです。
それ以外は、静かな環境で大変快適でした。

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ホテルグリーンセレク 2006年11月25日 12:31:55

ホテルグリーンセレクを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストランの朝食に対して御満足いただけなく、また不快な思いをおかけ致しまして申し訳御座いませんでした。
今後とも御提供する全ての食材に再確認し、御満足いただけるよう努力いたします。ご意見有難うございました。

投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

投稿者さん 2006年11月21日 21:51:28

全体評価としては普通でした。不満といえば新しい施設だというのにコンセントが2つしかなかったことです。ズボンプレッサーの貸し出しがあり、ネットの使用と・・・携帯の充電は?フロントに借りにいって、タップを借りに行ったものの、事前に用意してあったものではなく余っていたものをお借りしました。出来れば事前に用意をしていて欲しかった。

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ホテルグリーンセレク 2006年11月22日 19:13:36

ホテルグリーンセレクを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく御利用いただいたのにもかかわらず、設備の不足で不自由をおかけし、また不快な思いをおかけ致しまして申し訳御座いませんでした。
客室の電力容量にもよりますが最大で御利用いただけるか調査し対応検討したいと思います。ご意見有難うございました。

投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

投稿者さん 2006年11月20日 09:05:46

デラックスシングルに泊りました。ソファーがあり思っていたより広かったです。また、立地条件がいいわりに夜は静かでぐっすり眠れて満足しました。

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ホテルグリーンセレク 2006年11月20日 09:40:18

ホテルグリーンセレクを御利用頂きありがとうございます。
デラックスシングルは17平米となり、バスルームの広さも、ホテルグリーンチェーンに中では一番広いシングルになります、当ホテルは仙台駅と県庁を結ぶ中間点、本町2丁目に位置し近くに錦町公園もあり静かな環境となっております。
今後ともお客様のご要望にお答えできるようスタッフ一同努力いたします、またのご利用を心よりお待ちしております、貴重なご意見有難うございました。

投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

投稿者さん 2006年11月18日 16:48:13

室温が寒すぎず、暑すぎずとても快適でした。湿度も乾燥する季節でしたが
不快感を覚えませんでした。

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ホテルグリーンセレク 2006年11月20日 09:43:57

ホテルグリーンセレクを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
数に限りがございますが加湿器もございます、お気軽にお問い合わせ下さい。
オープンより日も浅いためまだまだ接客、設備等で足りない部分がございますが、お客様のご意見を参考に今後安心してお寛ぎいただけるホテルを目指してスタッフ一同頑張っていきたいと思います、またのご利用を心よりお待ちしております、貴重なご意見有難うございました。

投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

投稿者さん 2006年11月17日 01:29:13

新館かと思ってましたが、リニューアル施設ですね・・・情報として。
問題はありません。
ただ、泊まった部屋のシャワーはリニューアルがまだのようでした。
なお、フロントの応対、まだ向上の余地がありそうでした。
グリーンチェーンの他のホテルには好印象を持っておりましたので、あえて書きます。ベテランの方々の自然で気持ちのよい応対ノウハウを注ぎ込んでいただきたいと思います。

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ホテルグリーンセレク 2006年11月20日 09:33:00

ホテルグリーンセレクを御利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルグリーンセレクはホテルグリーンチェーン仙台9番目のホテルとして10月7日にオープン致しました、以前ホテルだったものを改装したもので、外装、内装、備品設備等、大部分改修致しましたが、補修改善されていない所もあり早急に改善したいと思います。
接客面に関しては安心してご宿泊いただけるよう努力していきます。
今後ともお客様のご意見を真摯に受け止め設備改善、接客向上に努めて生きたいと思います、貴重なご意見有難うございました。

投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

投稿者さん 2006年11月16日 12:51:41

とても広くキレイな部屋には大変感動しました。この値段でこのクラスのホテルに宿泊できるとは大変感動です。ただ、部屋に髭そりが用意されてないのが残念でした。きっとフロントにあったのでしょうが、男性の客にはその都度教えていただけると助かると思います。

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ホテルグリーンセレク 2006年11月16日 13:28:18

ホテルグリーンセレクを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
料金及び客室についてお褒めを頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
只今、オープン記念特別料金にてご提供しております、年末年始は更にお得に販売しております。髭剃りにつきましてはご案内が不十分で申し訳御座いませんでした、ご指摘の通り、髭剃り、コームはフロントカウンターにおいて御座います、フロントでのご案内を徹底するように指示し改善していきたいと思います。
今後ともお客様のご意見を真摯に受け止め、安心してご宿泊できるように全スタッフで努力していきたいと思います、貴重なご意見有難うございました。

投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

投稿者さん 2006年11月14日 21:53:59

禁煙ルームを予約していたのですが手違いで喫煙ルームになっていました。早速フロントに問い合わせたところ、すぐに禁煙ルームに替えていただけました。
たまたま禁煙ルームが空いていたこともあったのでしょうが、敏速な対応には好感がもてました(もし空いていなかったら逆の評価になっていたのかもしれませんが・・・)。ありがとうございました。

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ホテルグリーンセレク 2006年11月16日 09:37:15

ホテルグリーンセレクを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく御利用いただいたのにもかかわらず、予約担当の手違いでお手数をおかけし、また不快な思いをおかけ致しまして申し訳御座いませんでした。
ホテルは20室を越える禁煙室を準備しており、オゾン脱臭機等で消臭対応には注意しておりましたがそれ以前の間違いで今後同じようなことのなきように全スタッフで再確認していきたいと思います、貴重なご意見有難うございました。

投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

投稿者さん 2006年11月14日 14:26:28

ホテルの立地が良く、次の日の行動もとりやすかったので仙台に行くときにはまた利用したいです。

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ホテルグリーンセレク 2006年11月16日 09:24:45

ホテルグリーンセレクを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは仙台駅と県庁を結ぶ中間点に位置し仙台駅からは徒歩15分程度となりやや判りにくい場所にありますが、定禅寺通三越141やフォラス等も徒歩10分内となります。
今後も安心してお寛ぎいただけるホテルを目指してスタッフ一同頑張っていきたいと思います、次回の御利用をお待ちしております、ご意見有難うございました

投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

投稿者さん 2006年11月13日 16:13:36

今回で2回目の利用になります。夜中体調を崩しフロントの方より常備薬をいただき本当に感謝しております。ありがとうございました。また利用したいと思いますのでよろしくお願いします

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ホテルグリーンセレク 2006年11月14日 12:06:49

ホテルグリーンセレクを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて、スタッフ接客に褒めも頂き御礼申し上げます。
オープンより日も浅いためまだまだ接客、設備等で足りない部分がございますが、お客様のご意見を参考に今後安心してお寛ぎいただけるホテルを目指してスタッフ一同頑張っていきたいと思います、またのご利用を心よりお待ちしております、貴重なご意見有難うございました。

投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

投稿者さん 2006年11月11日 07:28:27

新しいところだと思ったら意外に古かった。デラックスルームで部屋は広かったけど 

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ホテルグリーンセレク 2006年11月11日 12:13:55

ホテルグリーンセレクを御利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルグリーンセレクはホテルグリーンチェーン仙台9番目のホテルとして10月7日にオープン致しました、以前ホテルだったものを改装したもので、外装、内装、備品設備等、改修致しました、今後表示内容の見直しを検討いたしたいと思います。
デラックスシングルは17平米とホテルグリーンチェーンに中では一番広いシングルになります、今後ともお客様のご意見を真摯に受け止め、安心してご宿泊できるように全スタッフで努力していきたいと思います、貴重なご意見有難うございました。

投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

投稿者さん 2006年11月10日 21:35:01

食事パックに牛タンがあるのは驚きで、また楽しかった。

ただ駐車場が大きな車など泊められるといいのだが、立地的に難しいかなぁ。

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ホテルグリーンセレク 2006年11月11日 12:20:10

ホテルグリーンセレクを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
立体駐車場は高さ制限155センチ、幅185センチ、長さ500センチ、重量1700キロまでで、その他改造車や極端に車高が低い場合は入庫できません、その場合は隣の自走立体(高さ210センチまで)をご案内しております。
牛たんは老舗の味の喜助と炭焼き利久のパックが御座いますお店によって調理方法や味付けが違います、食べ比べてみてはいかがでしょうか。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております

投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

投稿者さん 2006年11月07日 23:59:44

ダブルの部屋に宿泊しました。
部屋やユニットバスの広さについては良かったと思います。
無料の朝食は朝食べるには十分でした。
宿泊する分には問題ありませんでしたが、受付の方の対応が心もとない感じがし、
ぺちゃくちゃ喋られているのは気になりました。

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ホテルグリーンセレク 2006年11月10日 09:18:10

ホテルグリーンセレクを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの接客が不十分で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後安心してご宿泊できるように全スタッフで接客向上を目指し、努力していきたいと思います、貴重なご意見有難うございました

投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

投稿者さん 2006年11月06日 14:52:33

2泊で利用させて頂きました。
10月オープンとのことでしたが、リニューアルオープンだったようです。
受付ロビーが狭かったですね。チェックアウトを待つ間の椅子などがあればよいのではないでしょうか。
部屋のラジオが壊れていました。
値段、立地からするとまずまずではないでしょうか。
立地駐車場の方は、大変親切でした。

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ホテルグリーンセレク 2006年11月07日 09:38:13

ホテルグリーンセレクを御利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルグリーンセレクはホテルグリーンチェーン仙台9番目のホテルとして10月7日にオープン致しました、以前ホテルだったものを改装したもので、外装、内装、備品設備等、改修致しました、今後表示内容の見直しを検討いたしたいと思います。
ロビーに関しても狭いスペースを有効に活用できるように配置いたしましたが、ご指摘のロビー椅子については早速手配いたしました。客室のラジオについては案内が不十分で申し訳ございませんでした、現在すべての客室のラジオは使用不可とさせていただいております。
料金はオープン特別価格で12月24日までご提供中で御座います、また12月25日よりホテルグリーンチェーン全体でのキャンペーンを実施いたします、ぜひ機会が御座いましたら御利用いただきたいと思います。
貴重なご意見有難う御座いました。

投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

投稿者さん 2006年11月05日 17:24:39

立地がよく、部屋も比較的大きく、きれいでこの値段にしてはとても満足できるホテルだと思います。移動中に駐車場の件やホテルへのアクセスを
電話で従業員に聞きましたが、対応が丁寧で気持ちがよかったです。

敢えて改善点を挙げるのでしたら、
1.フロントの従業員がもう少し元気で、愛嬌があれば更によいと思います。
2.風呂の洗面台に手を洗う石鹸があったら、よかったです。
3.エレベータの階数表示が少し分かり辛かったです。(フロントとかロビー階という表示があったら分かりやすいです。)

全体的にはよかったので、また仙台に行った際には利用するつもりです。

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ホテルグリーンセレク 2006年11月07日 09:26:52

ホテルグリーンセレクを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、料金、スタッフの対応についてお褒めを頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
改善点につきまして、スタッフの接客が笑顔と快活が不足とのご指摘では、新規オープンにて緊張して硬くなってしまったようです、スムーズに対応できるように指導、努力いたします。固形石鹸につきましてはご案内が不十分で申し訳御座いませんでした、髭剃り、コームはフロントカウンターにおいて御座いますが、スペースの関係で固形石鹸については申し出た方にお渡ししておりました。エレベーターの階数表示においては検討して改善していきたいと思います。
今後ともお客様のご意見を真摯に受け止め、安心してご宿泊できるように全スタッフで努力していきたいと思います、貴重なご意見有難うございました。

投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

投稿者さん 2006年11月01日 18:13:37

部屋も比較的広く、立地的にも満足出来るものでした。

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ホテルグリーンセレク 2006年11月02日 09:14:47

ホテルグリーンセレクを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの客室はホテルグリーンチェーンではトップのワイドなスペースに一回り広い部類のバスルームを設置しております。
当ホテルは仙台駅と県庁を結ぶ中間点に位置し定禅寺通三越141やフォラス等も徒歩10分内となります。
今後も安心してお寛ぎいただけるホテルを目指してスタッフ一同頑張っていきたいと思います、ご意見有難うございました

投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

投稿者さん 2006年10月31日 12:15:27

とても清潔感があって満足しております。

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ホテルグリーンセレク 2006年11月01日 10:03:29

ホテルグリーンセレクを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて、お部屋のお褒めも頂き御礼申し上げます。
ホテルの客室はワイドなスペースにビジネスホテルでは広い部類のバスルームを備えインターネット対応やシャワートイレ、姿見、液晶テレビ等設備も充実しております。
今後も安心してお寛ぎいただけるホテルを目指してスタッフ一同頑張っていきたいと思います、暖かいご感想有難うございました

投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

投稿者さん 2006年10月30日 14:29:57

繁華街も近いこの立地でこの料金はお得だと思います。部屋もきれいでしたし快適に過ごさせていただきました。また利用したいと思います。

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ホテルグリーンセレク 2006年11月01日 09:59:14

ホテルグリーンセレクを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは仙台駅と県庁を結ぶ中間点に位置し一番町やクリスロード等も徒歩10分内となります。
設備、立地だけでなく、接客サービスにも力を注ぎより良いホテルを目指しスタッフ一同努力してまいります。
ご意見有難う御座いました。

投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

投稿者さん 2006年10月29日 17:11:54

立地がよく部屋がきれいで、この値段とは、ありがたいです!また利用したいです。

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ホテルグリーンセレク 2006年11月01日 09:50:02

ホテルグリーンセレクを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはオープン記念特別料金にて12月24日までご提供中で御座います。12月25日よりホテルグリーンチェーン大感謝祭で更にお得な料金でご提供いたします
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご意見有難う御座いました。

投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

投稿者さん 2006年10月29日 17:08:24

グリーンチェーンは値段が手頃なのでよく利用しますが、中でも、立地・部屋のきれいさNo.1です!また利用したいです。

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ホテルグリーンセレク 2006年11月01日 09:45:27

仙台市内に数あるホテルグリーンチェーンより、ホテルグリーンセレクを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり、当ホテルはホテルグリーンチェーンの中では客室の広さ、設備等で充実しておりますが接客、サービス面でまだまだ努力すべき点が多々ございます、気がついた点や御要望等ございましたらご指摘下さいませ、次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご意見有難う御座いました。

投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

投稿者さん 2006年10月27日 23:42:34

煙草の自販機が館内にあるといいですね。
(喫煙可の部屋もあることですし。)

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ホテルグリーンセレク 2006年10月29日 09:05:37

ホテルグリーンセレクを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
タバコの自動販売機は早速設置すべく手配したいと思います。
ご意見有難う御座いました。

1037件中 1001~1020件表示

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