この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
設備・立地に於きましてお客様のご期待に添えずお詫び申し上げます。
接客・清掃・朝食にてお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう、努めて参りますので何卒、ご容赦下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち致しております。

担当　アシスタントマネージャー　齋藤　亨

この度はご利用頂き誠にありがとう御座います。
仙台駅より徒歩8分程の立地となりますが、今後更にお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同心からのおもてなしでお客様をお迎えして参ります。
今回は、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
ホテルグリーンセレク
マネージャー　石川　慎

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございます。
明細でございますが、大変申し訳ございませんでした。表記に関しましてはフロントで承りますのでお気軽にお申し付けください。ご指摘ありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルになる様、施設の改善、スタッフのスキルＵＰに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク
アシスタントマネージャー　庄子武也

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

度重なる点検の不備、大変申し訳ございません。
ご指摘通り、今回の清掃のチェック不足はあってはならない事で恥ずかしい限りでございます。
2日間共に同じ清掃スタッフ・点検スタッフでございましたので、同じミスの無い様厳重に注意指導を行ない、全スタッフに今回のご指摘を共有致しました。
今後清掃・点検スタッフのスキルＵＰに力を入れ、綺麗な客室を提供して参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
今回の不手際重ね重ねお詫び申し上げます。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

バイキング朝食は山形県庄内産ひとめぼれの【新米】を使用、炊き立てのごはんはとっても美味しく、おかわりする方が多くなりました。

おかずは毎日２０種類前後、手作りの日替わり料理を中心に毎日食べても飽きないよう工夫しております。

これからもお客様に喜んで頂けるお料理をお出しするよう、よい食材を選び、料理のスキルＵＰを行って参りますので、ぜひまた当ホテルへ起こしくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。
バイキング朝食は定番の焼き魚・スクランブルエッグ・ポークウインナー・パスタ・サラダから日替わりの手作りまで毎日20種類前後のお料理をご用意、品数豊富でお蔭様で大好評でございます。
これからもお客様の声を大事にし、より良いホテルになる様改善して参りますので、ぜひまたホテルグリーンセレクにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンセレク
アシスタントマネージャー　庄子

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

喫煙室の染みついた煙草の臭い、大変申し訳ございません。
臭いの染みつきにつきましては、対処方法を検討したいと存じます。

チェックイン後のルームキーのお渡しですが、キーボックスの中にチェックイン時にご記入頂いたレジカードを入れてありますので、キーを取り出す際にお名前を確認しております。

ルームキーのお渡しの際の気遣いが足らず、お客様に不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はキーをお渡しする際に「お部屋番号」と「お名前」を声に出し確認するよう再度徹底致します。

お客様の声を大事にし、より良いホテルになる様改善して参りますので、ぜひまたホテルグリーンセレクにお越しくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度は当ホテルグリーンセレクをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル周辺の道が判りづらくご迷惑をお掛けしております。
道案内は出来るだけ判りやすくご案内する様心掛けておりますので、ぜひお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも美味しいお食事、きれいなお部屋をご提供し、喜んでもらえるよう、日々努力致します。
今回はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来仙、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグリーンセレク
アシスタントマネージャー　庄子

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルはシングルルーム14平米、デラックスシングルルーム17平米、ダブルルーム17平米と広くゆったりとご利用頂けます。
今回ご予約はシングルルームでしたが、デラックスシングルルームでご宿泊頂きました。
こちらのお部屋はソファーがありお部屋も広く、大変人気がございます。

8月より新プランとして仙台で話題のヨーロッパ大衆食堂「ヴァンドーム」とのコラボで2000円のお食事券付きプランを提供しております。
ビールやワイン、生地にこだわった美味しいピザなど自由にご注文頂けますので、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度は当ホテルグリーンセレクをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のコンセントにつきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を尊重し、今後検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
今回はお忙しい中、ご投稿いただき、ありがたく存じます。
またのご来仙、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグリーンセレク
アシスタントマネージャー　庄子

この度は当ホテルグリーンセレクをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食やお部屋に関して、お褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく存じます。
今後とも、コストパフォーマンスに優れたホテルを目指し、接客や清掃、食事のメニューその他あらゆることでお客様に喜んでいただけるよう、頑張っていきたいと存じます。

今回はお忙しい中、ご投稿いただき、ありがたく存じます。
またのご来仙、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アシスタントマネージャー　長岡

この度は当ホテルグリーンセレクをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応で至らぬことがございましたことを深くお詫び申し上げます。
「笑顔で挨拶、身だしなみ」を心掛け、またお客様に対する気配りにも気をつけ、安心してご利用
いただけるホテルを目指したいと存じます。
また、お風呂の清掃も抜かりなく行い、より快適な空間をご提供できるよう、精進してまいります。
今回はお忙しい中、ご投稿いただき、ありがたく存じます。
またのご来仙、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アシスタントマネージャー　長岡

この度は当ホテルグリーンセレクをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地に関してですが、確かに当ホテルは仙台駅から徒歩１０分程度となり、若干歩くかと存じますが、繁華街やアーケードへも近く、拠点にするには便利だと存じます。
また、「本町家具の街」に位置しており、閑静で、落ち着いてお寛ぎいただけます。
石鹸に関してですが、当ホテルではボディソープでの対応となりますが、今後検討させて頂きます。
トイレのドアはお部屋タイプによって場所が異なっており、皆様にはご迷惑をお掛けしております。
シングルではなく、デラックスシングルルームではお部屋の入口側にございますので、ぜひ選択肢の中に入れていただければ幸いです。

今後ともお客様のご要望にお応えしながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指していきたいと存じます。

お忙しい中ご投稿を頂きまして、有難う御座います。
又のご来仙ご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アシスタントマネージャー　長岡

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ルームキーに関して、只今在庫が不足しており、折れてしまったものを補強してご利用いただいております。
大変申し訳ございませんでした。

またお部屋の石鹸に関しましては、当チェーン店ではボディソープでの対応となっております。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承いただきたく存じます。

今後は、これらの点を踏まえて、コストパフォーマンスに優れたホテルを目指し、頑張っていきたいと存じます。

またのご来仙、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

アシスタントマネージャー　長岡