この度は数ある仙台市内のホテルの中から、
ホテルグリーンセレクをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

当館をご利用頂き、ご満足頂けなかったようで
誠に申し訳ございませんでした。
また冷蔵庫が冷えなかったとのご指摘、
ご不便を与えてしまい、申し訳ございませんでした。

お部屋の冷蔵庫はベッドライトの横に
電源のスイッチがあり、また冷蔵庫内にも
温度調整する箇所がございますが、
チェックイン時にご説明不足だったかと思います。

今後はお客様が快適にお過ごしいただけるように
チェックイン時の案内を徹底していくよう
指導していく所存でございます。

ぜひまた仙台へお越しの際は、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルグリーンセレク
アシスタントマネージャー　鈴木

この度はホテルグリーンセレクをご利用頂き誠にありがとうございました。

私共の不手際により快適にお過ごし頂くことができず、深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました 客室の電気、コンセントプラグの不具合、洗面台の水漏れ等大変申し訳ございませんでした。

今後は、お客様をご案内する前の点検を徹底し 快適に過ごせるお部屋を提供できる様スタッフへ再度 点検方法の確認、修繕が必要な場合の早期の修繕を徹底致します。

フロントスタッフの対応に付きましては お客様へ大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今後はこの様な事の無い様に　お客様の立場にたった接客・気配りのある接客サービスを提供できる様スタッフの教育を徹底致します。

お客様にまた来たいホテルと思って頂ける様 接客・きれいな清掃・完璧な点検・美味しいお料理の提供に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ホテルグリーンセレク
マネージャー　齋藤　貴史

この度はホテルグリーンセレクをご利用頂き誠にありがとうございました。

立地・宿泊料金についてお褒めのお言葉嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルグリーンセレク
マネージャー　齋藤　貴史

この度はホテルグリーンセレクをご利用頂き誠にありがとうございました。

ロビーのタバコにニオイにつきましてはお客様にご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

ホテルロビーは禁煙のスペースではございますが、玄関を出たところに喫煙所を設けておりますので そこからのタバコのニオイが原因と考えられます。
今後は 設置場所の再検討、煙、ニオイなどがロビーに入らない工夫を設備担当と考え 改善を図って参ります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ホテルグリーンセレク
マネージャー　齋藤 貴史

この度はホテルグリ－ンセレクに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご朝食の準備不足がありました事、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルではご朝食のオープン時間を6：30分としております。ご指摘頂きましたとおりにお客様へ6：30分オ－プンとご案内しておりますので、準備を間に合わせなければいけませんでした。
レストランスタッフだけではなく、フロントスタッフも時間に間に合わなそうな場合にはヘルプに入るなどして、お客様へご迷惑をかけないよう改善してまいります。
頂戴しましたお言葉を従業員一同真摯に受け止めてより良いホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルグリ－ンセレク
アシスタントマネ－ジャ－　軽部

この度はホテルグリ－ンセレクに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル自慢の朝食バイキング、お喜び頂けたようで安心致しました。
朝食バイキングは出来るだけ手作りにこだわりボリュ－ム満点のおかずを提供出来るように、地元のお母さん達が毎朝作っております。
また飲み会等でお越しになられる際にはホテルグリ－ンセレクをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルグリ－ンセレク
アシスタントマネ－ジャ－　軽部

この度はホテルグリ－ンセレクに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は合格点というお声を頂き従業員一同ほっとしております。
当ホテルは仙台駅より徒歩10分、東北一の繁華街国分町まで徒歩7分とお買い物や飲み会には好立地の場所にございます。
また仙台にお越しになる際には是非ホテルグリ－ンセレクをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルグリ－ンセレク
アシスタントマネ－ジャ－　軽部

この度はホテルグリ－ンセレクに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたソファ－ベッド、浴槽のお湯の溢れの件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ソファ－ベッドのバネでございますが、潤滑スプレ－などで出来るだけ音が出ない様メンテナンスを行って参ります。
お風呂の排水溝ですがすぐにお部屋を確認しまして排水口の清掃を行いました。
これからもより良いホテルになる様ご指摘頂きましたお声を大事にして参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルグリ－ンセレク
アシスタントマネ－ジャ－　軽部

この度はホテルグリ－ンセレクに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のプランは全国でも人気の牛タンの【利久】さんの牛タン定食が付いたプランでございます。
牛タン定食は肉厚の牛タンとテ－ルス－プが付いており仙台にお越しになるお客様には大変好評を頂いております。
また仙台にお越しの際にはぜひご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルグリ－ンセレク
アシスタントマネ－ジャ－　軽部

この度はホテルグリ－ンセレクに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの朝食バイキングへのお褒めのお言葉スタッフ一同大変喜んでおります。
お部屋のアメニティでございますが、アメニティアンケ－トを行っており皆様のご意見・ご要望にお応えできます様取り組んでおります。
次回のご宿泊時にはご満足してご滞在頂けるよう努力してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルグリ－ンセレク
アシスタントマネ－ジャ－　軽部

この度はホテルグリ－ンセレクにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティでございますがチェックインの際のご案内が不足しておりました、全スタッフへアメニティの案内の徹底を致します。
バスル－ムの清掃の件でございますが、すぐに確認致しまして清掃を致しました。清掃スタッフへはお客様目線でのお部屋の清掃とチェックをするように指導しております。
この度はお忙しい中貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
また次回のご宿泊を頂けましたなら、ご期待にお応え出来ます様に努力してまいります。


ホテルグリ－ンセレク
アシスタントマネ－ジャ－　軽部

この度はホテルグリ－ンセレクにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食・スタッフのサ－ビスではお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうごうざいます。
設備・アメニティでございますが、現在アメニティアンケ－トを行っておりましてお客様のご要望にお応えできるよう取り組んでおります。
この度はお忙しい中貴重なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
また次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルグリ－ンセレク
アシスタントマネ－ジャ－　軽部

この度はホテルグリ－ンセレクにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の予約でございますが、お車の大きさによりまして入庫出来ない場合がございます。ご予約を頂戴した時点でお車のご利用があればホテル側より確認のご連絡をさせて頂く場合がございます。駐車場のご予約の件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう予約を受けた際の確認を徹底致します。
お忙しい中貴重なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルグリ－ンセレク
アシスタントマネ－ジャ－　軽部

この度はホテルグリ－ンセレクにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ホテルの朝食ではご満足頂けたようでスタッフ一同安心致しました。
メニュ－は長期のご連泊でも飽きがこないように毎日日替わりで考えておりできるだけ手作りにこだわっております。
ご意見を頂きましたアメニティの件でございますが、現在アメニティアンケ－トを行っておりましてこれから改善できるように検討させて頂いております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルグリ－ンセレク
アシスタントマネ－ジャ－　軽部

この度はホテルグリーンセレクを御利用頂き誠にありがとうございました。
立地、お部屋についてお褒めのお言葉嬉しく存じます。

当館は 仙台駅から徒歩7分の場所にございます。
また東北一の歓楽街『国分町』までの徒歩5分の場所で滞在のお客様からもご好評頂いております。

お客様のまたの御利用心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルグリーンセレク　
マネージャー　齋藤 貴史

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
設備・立地に於きましてお客様のご期待に添えずお詫び申し上げます。
接客・清掃・朝食にてお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう、努めて参りますので何卒、ご容赦下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち致しております。

担当　アシスタントマネージャー　齋藤　亨

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食に於きましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後、混雑時にもお客様にご不便をお掛けしない様、改善に努めて参ります。
立地に於きましては仙台駅・商店街・繁華街が徒歩圏内と観光の拠点として大変ご好評頂いております。
お客様のご意見を参考に今後もホテルの向上にスタッフ一同努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

担当　アシスタントマネージャー　齋藤　亨

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ボディソープに於きましてはお客様に大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後、客室清掃・チェックを徹底し、この様な事の無きよう徹底して参ります。
また朝食に於きましてはお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
今回はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

担当　アシスタントマネージャー　齋藤　亨

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はダブルのお部屋に空室がございましたのでアップグレードさせて頂きましたがお客様にご満足頂けたようで嬉しくお声を拝見させて頂きました。
浴室にてお湯があふれ、バスマットに入浴剤を着色させてしまいとございましたがお気になさらず構いません。
客室に於きまして全館一律の暖房設定となっている為、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を参考に、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同、努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

担当　アシスタントマネージャー　齋藤　亨

この度は、仙台市内数ある宿泊施設の中よりホテルグリーンセレクをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたプランが直近での最安値プランとなりますが、早期割引プランや年末年始プラン等お安いプランを取り揃えております。
お勤め先もお近くとの事でございますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度は、お忙しい所、ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンセレク
マネージャー　石川　慎