この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
浴室に於きましてもお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
シャワーに於きましては確認し改善させて頂きます。
客室の配置に於きましては設備になり、早急に改善することは難しい為、
接客・清掃等にてご容赦下さいませ。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、これからもお客様に喜ばれるホテルを
目指し、スタッフ一同努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
今後もホテルグリーンセレクをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

担当　アシスタントマネージャー　齋藤　亨

普段より仙台市内数ある宿泊施設の中よりホテルグリーンセレクをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお忙しい中、私共大変励みとなるコメントをお寄せ頂き本当にありがとうございます。
また、仙台へお越しの際にも、ご来館頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
ホテルグリーンセレク
マネージャー　石川　慎

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

施設駐車場敷地内においての従業員の態度についてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘頂きました内容についてホテルとして決してあってはならない事として私、以下全従業員、内容を真摯に受け止め、今後、同様の事が一切無いよう指導及び厳重な注意を行わせて頂きました。
今後、今回の件を挽回出来るよう心からのおもてなしでお客様をお迎えして参ります。

また、駐車場から客室へのエレベータでの直接のご移動については、防犯上通常運転は行ってございませんが、大きなお荷物等がある場合等には、ご利用頂く事も可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

また、客室設備面においての貴重なご意見について、今すぐにとは参りませんが、今後交換等を行う際の貴重なご意見として検討させて頂きます。

この度は、お客様のお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今回、本当にご不快な思いをさせてしまった事と大変心苦しく思ってございますが、今一度、ご来館頂けます事を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク
マネージャー　石川　慎

この度はご利用頂き誠にありがとう御座います。
仙台駅より徒歩8分程の立地となりますが、今後更にお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同心からのおもてなしでお客様をお迎えして参ります。
今回は、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
ホテルグリーンセレク
マネージャー　石川　慎

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございます。
明細でございますが、大変申し訳ございませんでした。表記に関しましてはフロントで承りますのでお気軽にお申し付けください。ご指摘ありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルになる様、施設の改善、スタッフのスキルＵＰに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク
アシスタントマネージャー　庄子武也

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

度重なる点検の不備、大変申し訳ございません。
ご指摘通り、今回の清掃のチェック不足はあってはならない事で恥ずかしい限りでございます。
2日間共に同じ清掃スタッフ・点検スタッフでございましたので、同じミスの無い様厳重に注意指導を行ない、全スタッフに今回のご指摘を共有致しました。
今後清掃・点検スタッフのスキルＵＰに力を入れ、綺麗な客室を提供して参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
今回の不手際重ね重ねお詫び申し上げます。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

バスルームに長い髪の毛が落ちていた事、大変申し訳ございませんでした。当然のことながら客室点検時に発見しなければなりません。点検スタッフ及び清掃スタッフに今回のご指摘を話し、同じ事の無い様、指導いたしました。

今後もお客様の声を大事にし、より良いホテルになる様、改善して参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿・ご指摘ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

いつもご利用ありがとうございます。

ご要望の髭剃りですが、同じご意見を複数のお客様より頂戴しておりました。
これまでいろいろな品を実際に使用、検討を重ね、今までより切れ味の良い髭剃りを導入する事になりましたので、納入されるまで今しばらくお待ち下さいませ。

これからもお客様のお声を大事にし、改善を重ねよいホテルになるよう努めて参りますので、またご要望・お気づきの点がございましたら、ぜひご連絡下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルは仙台駅東口から徒歩８分、宮城県庁・仙台市役所まで徒歩５分、仙台七夕のメイン会場になるアーケード商店街まで徒歩３分とビジネス・観光・ショッピングに便利な立地でございます。
また、ホテル周辺にはコンビニをはじめ、ラーメン店・蕎麦屋・御寿司屋・居酒屋・レストラン・お弁当屋など徒歩３分圏内にございますので、ぜひフロントにお問合せ下さいませ。

バイキング朝食は一食７００円とリーズナブルな料金ながら、日替わりの手作り料理を中心に毎日20種類前後と種類も豊富でおかげさまで大好評でございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルグリーンチェーンは「完璧な清掃」をモットーに清潔なお部屋を提供するよう心掛けております。

客室のネット環境は全室有線ＬＡＮ接続が整っており、ＬＡＮケーブルはフロントにて貸し出しておりますので、パソコンをお持ちのお客様は無料でインターネットを楽しめます。
また、ご指摘通り、レンタルパソコンもご用意1泊７００円とリーズナブルな料金ですので、ぜひご利用下さいませ。

今後もお客様に喜んで何度もご利用頂ける様、設備の改善、スタッフのスキルアップに努めて参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

今回ご利用の【老舗牛たん専門店☆喜助お食事券】付プランは、人気牛たん店喜助の「牛たん定食」1500円のお食事券が室料＋お一人様1000円ととってもお得なプランでございます。
お店は仙台駅前や定禅寺通など数店あり、主に仙台駅前の２店舗をご案内しておりますが、お迷いになったとの事でもっと判りやすいご説明をする様、改善指導を徹底したいと思います。

１２月には仙台冬の１大イベント「ＳＥＮＤＡＩ光のページェント」が定禅寺通を中心に行われますので、ぜひまた仙台にお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

バイキング朝食は山形県庄内産ひとめぼれの【新米】を使用、炊き立てのごはんはとっても美味しく、おかわりする方が多くなりました。

おかずは毎日２０種類前後、手作りの日替わり料理を中心に毎日食べても飽きないよう工夫しております。

これからもお客様に喜んで頂けるお料理をお出しするよう、よい食材を選び、料理のスキルＵＰを行って参りますので、ぜひまた当ホテルへ起こしくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件、またお部屋のベットに関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、また泊まりたいとおっしゃっていただけますよう、今後とも日々精進致します。
今回はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来仙、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグリーンセレク
アシスタントマネージャー　庄子

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。
バイキング朝食は定番の焼き魚・スクランブルエッグ・ポークウインナー・パスタ・サラダから日替わりの手作りまで毎日20種類前後のお料理をご用意、品数豊富でお蔭様で大好評でございます。
これからもお客様の声を大事にし、より良いホテルになる様改善して参りますので、ぜひまたホテルグリーンセレクにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンセレク
アシスタントマネージャー　庄子

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

喫煙室の染みついた煙草の臭い、大変申し訳ございません。
臭いの染みつきにつきましては、対処方法を検討したいと存じます。

チェックイン後のルームキーのお渡しですが、キーボックスの中にチェックイン時にご記入頂いたレジカードを入れてありますので、キーを取り出す際にお名前を確認しております。

ルームキーのお渡しの際の気遣いが足らず、お客様に不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はキーをお渡しする際に「お部屋番号」と「お名前」を声に出し確認するよう再度徹底致します。

お客様の声を大事にし、より良いホテルになる様改善して参りますので、ぜひまたホテルグリーンセレクにお越しくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございます。

当ホテルは大通りから少し中に入った立地で、騒音が少なく夜は静かにお休み頂けます。

近くには宮城県庁・仙台市役所などの官庁街や東北一の歓楽街「国分町」、仙台の中心商店街「東一番町」や「中央通りアーケード」などいずれも徒歩１０分以内とビジネス・お買い物・観光に大変便利でございますので、ぜひまたご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度は当ホテルグリーンセレクをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル周辺の道が判りづらくご迷惑をお掛けしております。
道案内は出来るだけ判りやすくご案内する様心掛けておりますので、ぜひお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも美味しいお食事、きれいなお部屋をご提供し、喜んでもらえるよう、日々努力致します。
今回はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来仙、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグリーンセレク
アシスタントマネージャー　庄子

この度は当ホテルグリーンセレクをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングに関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、今後とも美味しいお食事、きれいなお部屋をご提供し、喜んでもらえるよう、日々精進致します。
今回はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来仙、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグリーンセレク
アシスタントマネージャー　庄子

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルはシングルルーム14平米、デラックスシングルルーム17平米、ダブルルーム17平米と広くゆったりとご利用頂けます。
今回ご予約はシングルルームでしたが、デラックスシングルルームでご宿泊頂きました。
こちらのお部屋はソファーがありお部屋も広く、大変人気がございます。

8月より新プランとして仙台で話題のヨーロッパ大衆食堂「ヴァンドーム」とのコラボで2000円のお食事券付きプランを提供しております。
ビールやワイン、生地にこだわった美味しいピザなど自由にご注文頂けますので、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度は当ホテルグリーンセレクをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の空調、またご朝食が冷めていたことに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
空調は個別ではありませんので、スタッフの心からのサービスにてお返しさせていただければと思っております。
料理が冷めていたことに関してですが、レストランスタッフと、常に適切な温度になるように気を付けてまいります。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお越しいただけるのを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルグリーンセレク
アシスタントマネージャー　庄子