この度はホテルグリ－ンセレクに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの朝食バイキングへのお褒めのお言葉スタッフ一同大変喜んでおります。
お部屋のアメニティでございますが、アメニティアンケ－トを行っており皆様のご意見・ご要望にお応えできます様取り組んでおります。
次回のご宿泊時にはご満足してご滞在頂けるよう努力してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルグリ－ンセレク
アシスタントマネ－ジャ－　軽部

この度はホテルグリ－ンセレクにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティでございますがチェックインの際のご案内が不足しておりました、全スタッフへアメニティの案内の徹底を致します。
バスル－ムの清掃の件でございますが、すぐに確認致しまして清掃を致しました。清掃スタッフへはお客様目線でのお部屋の清掃とチェックをするように指導しております。
この度はお忙しい中貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
また次回のご宿泊を頂けましたなら、ご期待にお応え出来ます様に努力してまいります。


ホテルグリ－ンセレク
アシスタントマネ－ジャ－　軽部

この度はホテルグリ－ンセレクにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食・スタッフのサ－ビスではお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうごうざいます。
設備・アメニティでございますが、現在アメニティアンケ－トを行っておりましてお客様のご要望にお応えできるよう取り組んでおります。
この度はお忙しい中貴重なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
また次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルグリ－ンセレク
アシスタントマネ－ジャ－　軽部

この度はホテルグリ－ンセレクにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の予約でございますが、お車の大きさによりまして入庫出来ない場合がございます。ご予約を頂戴した時点でお車のご利用があればホテル側より確認のご連絡をさせて頂く場合がございます。駐車場のご予約の件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう予約を受けた際の確認を徹底致します。
お忙しい中貴重なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルグリ－ンセレク
アシスタントマネ－ジャ－　軽部

この度はホテルグリ－ンセレクにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ホテルの朝食ではご満足頂けたようでスタッフ一同安心致しました。
メニュ－は長期のご連泊でも飽きがこないように毎日日替わりで考えておりできるだけ手作りにこだわっております。
ご意見を頂きましたアメニティの件でございますが、現在アメニティアンケ－トを行っておりましてこれから改善できるように検討させて頂いております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルグリ－ンセレク
アシスタントマネ－ジャ－　軽部

この度はホテルグリーンセレクを御利用頂き誠にありがとうございました。
立地、お部屋についてお褒めのお言葉嬉しく存じます。

当館は 仙台駅から徒歩7分の場所にございます。
また東北一の歓楽街『国分町』までの徒歩5分の場所で滞在のお客様からもご好評頂いております。

お客様のまたの御利用心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルグリーンセレク　
マネージャー　齋藤 貴史

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はダブルのお部屋に空室がございましたのでアップグレードさせて頂きましたがお客様にご満足頂けたようで嬉しくお声を拝見させて頂きました。
浴室にてお湯があふれ、バスマットに入浴剤を着色させてしまいとございましたがお気になさらず構いません。
客室に於きまして全館一律の暖房設定となっている為、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を参考に、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同、努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

担当　アシスタントマネージャー　齋藤　亨

この度は、仙台市内数ある宿泊施設の中よりホテルグリーンセレクをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたプランが直近での最安値プランとなりますが、早期割引プランや年末年始プラン等お安いプランを取り揃えております。
お勤め先もお近くとの事でございますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度は、お忙しい所、ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンセレク
マネージャー　石川　慎

この度はホテルグリーンセレクをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食時、ご指摘頂きました点、スタッフの配慮が欠けておりました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今回混雑していたとはいえお客様を戸惑わせてしまった事、私以下レストランスタッフ一同、真摯に受け止め今後同様の事が無いよう食器類の確保また業務の流れを再度見直して参ります。
この度は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご次回ご来館頂けます際には今回の件を挽回出来るようスタッフ一同、努力して参ります。
ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク
マネージャー　石川　慎

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
浴室に於きましてもお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
シャワーに於きましては確認し改善させて頂きます。
客室の配置に於きましては設備になり、早急に改善することは難しい為、
接客・清掃等にてご容赦下さいませ。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、これからもお客様に喜ばれるホテルを
目指し、スタッフ一同努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
今後もホテルグリーンセレクをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

担当　アシスタントマネージャー　齋藤　亨

普段より仙台市内数ある宿泊施設の中よりホテルグリーンセレクをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお忙しい中、私共大変励みとなるコメントをお寄せ頂き本当にありがとうございます。
また、仙台へお越しの際にも、ご来館頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
ホテルグリーンセレク
マネージャー　石川　慎

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

施設駐車場敷地内においての従業員の態度についてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘頂きました内容についてホテルとして決してあってはならない事として私、以下全従業員、内容を真摯に受け止め、今後、同様の事が一切無いよう指導及び厳重な注意を行わせて頂きました。
今後、今回の件を挽回出来るよう心からのおもてなしでお客様をお迎えして参ります。

また、駐車場から客室へのエレベータでの直接のご移動については、防犯上通常運転は行ってございませんが、大きなお荷物等がある場合等には、ご利用頂く事も可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

また、客室設備面においての貴重なご意見について、今すぐにとは参りませんが、今後交換等を行う際の貴重なご意見として検討させて頂きます。

この度は、お客様のお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今回、本当にご不快な思いをさせてしまった事と大変心苦しく思ってございますが、今一度、ご来館頂けます事を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク
マネージャー　石川　慎

この度はご利用頂き誠にありがとう御座います。
仙台駅より徒歩8分程の立地となりますが、今後更にお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同心からのおもてなしでお客様をお迎えして参ります。
今回は、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
ホテルグリーンセレク
マネージャー　石川　慎

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

設備に至らない点がありながら「また利用させて頂きます」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご指摘のコンセントは、フロントにて三又コンセントや延長コードを貸出で対応しております。
また、お荷物がたくさんある方や小さいお子様、ご年配の方など階段が大変な場合は、エレベーターで1階より利用できる様フロントにて操作致しますのでぜひお声掛け下さいませ。
いずれもご案内が不徹底でお判りにならなかったと思いますので、今後はエレベーター内に無料貸し出し品のご案内やエレベーターのご案内を表示するよう改善致します。

今後もより良いホテルになる様、施設の改善、スタッフのスキルＵＰに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

バスルームに長い髪の毛が落ちていた事、大変申し訳ございませんでした。当然のことながら客室点検時に発見しなければなりません。点検スタッフ及び清掃スタッフに今回のご指摘を話し、同じ事の無い様、指導いたしました。

今後もお客様の声を大事にし、より良いホテルになる様、改善して参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿・ご指摘ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルは仙台駅東口から徒歩８分、宮城県庁・仙台市役所まで徒歩５分、仙台七夕のメイン会場になるアーケード商店街まで徒歩３分とビジネス・観光・ショッピングに便利な立地でございます。
また、ホテル周辺にはコンビニをはじめ、ラーメン店・蕎麦屋・御寿司屋・居酒屋・レストラン・お弁当屋など徒歩３分圏内にございますので、ぜひフロントにお問合せ下さいませ。

バイキング朝食は一食７００円とリーズナブルな料金ながら、日替わりの手作り料理を中心に毎日20種類前後と種類も豊富でおかげさまで大好評でございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルグリーンチェーンは「完璧な清掃」をモットーに清潔なお部屋を提供するよう心掛けております。

客室のネット環境は全室有線ＬＡＮ接続が整っており、ＬＡＮケーブルはフロントにて貸し出しておりますので、パソコンをお持ちのお客様は無料でインターネットを楽しめます。
また、ご指摘通り、レンタルパソコンもご用意1泊７００円とリーズナブルな料金ですので、ぜひご利用下さいませ。

今後もお客様に喜んで何度もご利用頂ける様、設備の改善、スタッフのスキルアップに努めて参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

バイキング朝食は山形県庄内産ひとめぼれの【新米】を使用、炊き立てのごはんはとっても美味しく、おかわりする方が多くなりました。

おかずは毎日２０種類前後、手作りの日替わり料理を中心に毎日食べても飽きないよう工夫しております。

これからもお客様に喜んで頂けるお料理をお出しするよう、よい食材を選び、料理のスキルＵＰを行って参りますので、ぜひまた当ホテルへ起こしくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。
バイキング朝食は定番の焼き魚・スクランブルエッグ・ポークウインナー・パスタ・サラダから日替わりの手作りまで毎日20種類前後のお料理をご用意、品数豊富でお蔭様で大好評でございます。
これからもお客様の声を大事にし、より良いホテルになる様改善して参りますので、ぜひまたホテルグリーンセレクにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンセレク
アシスタントマネージャー　庄子

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

喫煙室の染みついた煙草の臭い、大変申し訳ございません。
臭いの染みつきにつきましては、対処方法を検討したいと存じます。

チェックイン後のルームキーのお渡しですが、キーボックスの中にチェックイン時にご記入頂いたレジカードを入れてありますので、キーを取り出す際にお名前を確認しております。

ルームキーのお渡しの際の気遣いが足らず、お客様に不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はキーをお渡しする際に「お部屋番号」と「お名前」を声に出し確認するよう再度徹底致します。

お客様の声を大事にし、より良いホテルになる様改善して参りますので、ぜひまたホテルグリーンセレクにお越しくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦