この度はホテルグリーンセレクでのご宿泊、ありがとうございました。
また、口コミ投稿もして頂きありがとうございます。
今回ご予約いただいたお部屋タイプがシングルルームでございましたが、ホテルの都合で、お広めのお部屋をご用意させていただきました。
お喜びいただけけましたようで、何よりでございます。
また仙台にお立ち寄りの際には、当ホテルご利用くださいませ。
フロント近野

この度はホテルグリーンセレクでのご宿泊、ありがとうございました。
フロントスタッフへのあたたかいお言葉、ありがとうございます。
しかしながら、空調におきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当ホテルの空調が一括管理空調となっております。そのためフロントにて、ヒーターやサーキュレーターの貸出を行っております。次回ご利用される際には、そちらお申し付けくださいませ。
お忙しい中での口コミ投稿、ありがとうございました。
フロント近野

この度はホテルグリーンセレクでのご宿泊、ありがとうございました。立地、お部屋、朝食におきましてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。大変嬉しく思います。今後ともお客様にお喜びいただけますようなサービスを追及して参ります。お忙しい中での口コミ投稿、ありがとうございました。
またご機会ございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
フロント近野

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
部屋の清掃とチェックをしっかり行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　千坂

この度はホテルグリーンセレクでのご宿泊、ありがとうございました。お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。今後ともお客様に快適に過ごしていただけるよう、日々精進してまいります。
また、朝食におきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。
お忙しい中での口コミ投稿、ありがとうございました。
フロント近野

この度はホテルグリーンセレクでのご宿泊、ありがとうございました。朝食におきましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。レストランスタッフにも共有させていただきました。今後ともお客様にお喜びいただけますようなサービスを追及して参ります。お忙しい中での口コミ投稿、ありがとうございました。また仙台にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
フロント近野

この度はホテルグリーンセレクでのご宿泊、ありがとうございました。お部屋におきましてのお褒めの言葉、ありがとうございます。大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ホテルの都合上、10：00前後から清掃を始めさせていただいております。即日の改善は難しくなっておりますが、今後の改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
フロント近野

この度はホテルグリーンセレクでのご宿泊、ありがとうございました。客室におきましてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけますようなサービスを追及して参ります。また仙台にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用くださいませ。貴重なご意見、ありがとうございました。
フロント　近野

この度はホテルグリーンセレクでのご宿泊、ありがとうございました。ご案内させていただきましたお部屋が、お客様に喜んでいただけたようで何よりでございます。宿泊当日にご予約内容より広めのお部屋に空きがあり、ご案内させていただきました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。お忙しい中での口コミ投稿、ありがとうございました。
フロント　近野

この度はホテルグリーンセレクでのご宿泊、ありがとうございました。また朝食におきましてのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけますようなサービスを追及して参ります。また仙台にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中での口コミ投稿、ありがとうございました。
フロント　近野

この度はホテルグリーンセレクでのご宿泊、ありがとうございました。お褒めのお言葉もいただき、非常に嬉しく思います。今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、精進して参ります。お忙しい中での貴重なご意見、ありがとうございました。またのお客様のご来館、心よりお待ちしております。
フロント　近野

この度はホテルグリーンセレクでのご宿泊、ありがとうございました。朝食におきましてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。レストランスタッフにも、共有させていただきました。これからもお客様に喜んでいただけますようなサービスを追及して参りたいと思います。また仙台にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中での口コミ投稿、ありがとうございました。
フロント　近野

この度はホテルグリーンセレクでのご宿泊、誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。また仙台にお越しの際には是非ホテルグリーンセレクにてご予約お待ちしています。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンセレク遠藤

この度はホテルグリーンセレクでのご宿泊、ありがとうございました。当館の料金につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。お忙しい中での口コミ投稿、ありがとうございました。
フロント　近野

この度はホテルグリーンセレクでのご宿泊、ありがとうございました。客室でのびのびとお過ごしいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りをこだわって取り組んでまいります。お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
フロント　近野

この度はホテルグリーンセレクでのご宿泊、ありがとうございました。ご朝食、レストランスタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけますようなサービスを追及して参ります。お忙しい中での口コミ投稿、ありがとうございました。
フロント　近野

この度はホテルグリーンセレクでのご宿泊、ありがとうございました。ご朝食におきましてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけますようなご朝食を提供をして参りたいと思います。またご機会ございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中での口コミ投稿、ありがとうございました。
フロント　近野

この度はホテルグリーンセレクでのご宿泊、ありがとうございました。
いただきましたご要望には、可能な限りご対応させていただいております。
また仙台にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中での口コミ投稿、ありがとうございました。
フロント　近野

この度は、私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、数々の不備によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まず、チェックイン時のルームキーの不備につきまして、スムーズなご案内ができず、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深く反省しております。この件については、当該担当者への調査を進め、原因を究明し、二度と同様の事態が起きないよう改善策を講じてまいります。
次に、冷蔵庫に前宿泊者の飲みかけのペットボトルが残っていた件につきましても、本来あってはならないことであり、清掃・点検が十分でなかったことを重く受け止めております。こちらも担当部門への調査を徹底し、再発防止策を講じてまいります。特に小さなお子様連れのお客様へのご配慮が欠けておりましたこと、改めてお詫び申し上げます。
さらに、ドライヤーの不具合につきましては、危険な状況を招いてしまい、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、全室の備品が製造メーカーや型番ごとに管理され、点検時には実際に電源を入れて確認する運用となっております。それにも関わらず、このような事態を招いてしまいましたことは、管理体制に重大な欠陥があったものと痛感しております。このたびの件を受け、同様の製品については全店舗での買替を決定し、直ちに対応を進めております。
最後に、チェックアウト時にもスムーズなご案内ができず、ご不快な思いを重ねさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、お客様に心地よくお帰りいただけるよう、スタッフ一同、誠意をもって対応すべきところ、不手際が重なってしまいました。
今回のご指摘を真摯に受け止め、ホテル全体でサービス改善と再発防止に努めてまいります。この度は、大切なご旅行中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
もしもまた機会をいただけるのであれば、改善した姿をお見せできるよう努めてまいります。

ホテルグリーンセレク　

この度はホテルグリーンセレクをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地に関してお褒めのお言葉大変うれしく思います。
近くにはセブンイレブンさんとファミリーマートさんがございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンセレク　遠藤