楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

一の俣温泉グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

一の俣温泉グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.85
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.63
  • 食事4.12

総合2

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-03-23 23:32:35

部屋食に惹かれ予約しましたが、申し訳ないですが、残念なお宿でした。もう宿泊することはありません。
食事:手の込んだお料理は朝夕ともにありませんでした。特に朝食は酷かったです。
サービス:ロビーで立ったまま、館内図をもとにお風呂や食事処などの説明がありました。歩き疲れていたので、ソファに座って説明を聞きたかったです。
お給仕の方も手際が悪かったです。
部屋:畳がささくれ立っていました。隅々までの清掃は行き渡っていませんでした。生けてあるお花や生け方もセンスをかんじませんでした。
お風呂:口コミにもありましたが、塩素臭が酷かったです。シャワーで洗い流してもなかなか取れませんでした。
全国旅行支援を活用し、お安く泊まれましたが、通常の金額ならもっと良いお宿は他にもたくさんあると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
一の俣温泉グランドホテル 2023-04-02 00:16:12

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、お客様にご満足いただけなかった点が多々ありましたこと、心よりお詫び申しあげます。

サービス、お料理、お部屋、清掃、温泉と、あらゆる面でまだまだ改善が必要であることを痛感致しました。

今後のサービス向上につながる貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良い宿の提供に努めて参ります。

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

一の俣温泉グランドホテル 倉嶋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】1100円OFF!【安心の部屋食】鮮度抜群!地魚7種・鮑・ふく・和牛ステーキ~紫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食:安心の部屋食  ゆったり10畳和室】