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一の俣温泉グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
リニューアルモダン客室があるので、楽しみにしていました。トイレが段差があり狭かったです。食事は、個室で準備をしていただきましたが、お刺身のラップを自分で外さないといけないし、飲み物注文をしたくても、近くに従業員の方が居ないので、その点はイマイチでした。料理はおいしかったです☆
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この度はお忙しい中、貴重なご意見をお伺いしましたことに心より感謝申し上げます。リニューアルモダン客室を楽しみにご宿泊頂いたにも関わらず、トイレの段差と狭さに関してご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。すぐに改善をすることは難しいですが、今後お部屋の改装を行う際には今回のご意見を反映させていただきたく存じ上げます。またお食事のご提供につきましても一部スタッフにサービスご提供方法が行き渡っておらずご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お料理のご提供方法、お飲み物ご注文方法のご案内の徹底など、各配膳スタッフとサービスのご提供方法を再度確認致しました。今後もより心地よいお時間をお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。末筆となりますが、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。一の俣温泉グランドホテル 倉嶋
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投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ
リニューアルモダン客室があるので、楽しみにしていました。
トイレが段差があり狭かったです。
食事は、個室で準備をしていただきましたが、お刺身のラップを自分で外さないといけないし、飲み物注文をしたくても、近くに従業員の方が居ないので、その点はイマイチでした。
料理はおいしかったです☆
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この度はお忙しい中、貴重なご意見をお伺いしましたことに心より感謝申し上げます。
リニューアルモダン客室を楽しみにご宿泊頂いたにも関わらず、トイレの段差と狭さに関してご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
すぐに改善をすることは難しいですが、今後お部屋の改装を行う際には今回のご意見を反映させていただきたく存じ上げます。
またお食事のご提供につきましても一部スタッフにサービスご提供方法が行き渡っておらずご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お料理のご提供方法、お飲み物ご注文方法のご案内の徹底など、各配膳スタッフとサービスのご提供方法を再度確認致しました。
今後もより心地よいお時間をお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
末筆となりますが、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
一の俣温泉グランドホテル 倉嶋