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一の俣温泉グランドホテル クチコミ・感想・情報

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一の俣温泉グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.85
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.59
  • 食事4.03
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立地4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 13:23:47

リニューアルモダン客室があるので、楽しみにしていました。
トイレが段差があり狭かったです。
食事は、個室で準備をしていただきましたが、お刺身のラップを自分で外さないといけないし、飲み物注文をしたくても、近くに従業員の方が居ないので、その点はイマイチでした。
料理はおいしかったです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
一の俣温泉グランドホテル 2023年06月28日 18:21:01

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお伺いしましたことに心より感謝申し上げます。
リニューアルモダン客室を楽しみにご宿泊頂いたにも関わらず、トイレの段差と狭さに関してご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
すぐに改善をすることは難しいですが、今後お部屋の改装を行う際には今回のご意見を反映させていただきたく存じ上げます。

またお食事のご提供につきましても一部スタッフにサービスご提供方法が行き渡っておらずご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お料理のご提供方法、お飲み物ご注文方法のご案内の徹底など、各配膳スタッフとサービスのご提供方法を再度確認致しました。
今後もより心地よいお時間をお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
末筆となりますが、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

一の俣温泉グランドホテル 倉嶋

ご利用の宿泊プラン
【早割21】地魚7種・ふぐ・鮑・和牛ステーキに無料グレードUP「安心の部屋食×モダン客室」
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルモダン客室10畳】

立地4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 17:12:35

お風呂はとても良かったので疲れも取れました。夕食の会場食は個室だったのでゆっくりといただけました。天ぷらなどの揚げ物が無かったのが、ちょっと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
一の俣温泉グランドホテル 2024年03月04日 21:02:49

この度は一の俣温泉グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉にご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。
ごゆっくりとお過ごしいただき日頃お疲れを癒していただけ何よりでございます。

今回ご夕食会場の個室が空いておりましたのでご準備をさせていいただいたのですが、ごゆっくりお召し上がりいただけたこと、うれしく存じます。

一方で、天ぷらなどの揚げ物がなかったことがちょっと残念だったとのお声、貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニュー改善に参考にさせていただきます。

まだまだ至らない点も多々ございますが、一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

一の俣温泉グランドホテル 倉嶋

ご利用の宿泊プラン
【直前割×会場食】のんびりゆったりお得に泊る★お手軽価格で旅館の料理を!
ご利用のお部屋
【朝夕食:食事処 ゆったり10和室】

立地4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 21:31:28

温泉の泉質がトロトロで最高でした。
お料理も美味しくいただきました。
スタッフの皆さんの笑顔にも癒されました。
また利用したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【会場食だから1100円OFF♪】レギュラープラン 下関名物ふく料理選べるお鍋~ 旬の会席料理
ご利用のお部屋
【朝夕食:食事処 ゆったり10和室】

立地4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月08日 06:03:30

温泉が気持ちよくて、高齢の父、母も喜んでくれました。
お庭も素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割×会場食】のんびりゆったりお得に泊る★お手軽価格で旅館の料理を!
ご利用のお部屋
【朝夕食:食事処 ゆったり10和室】

立地4

さだぼう4672さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

さだぼう4672さん [60代/男性] 2022年05月28日 09:40:51

3年ぶり位に行ったけど相変わらずの名湯、料理も美味しかった、又行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割×会場食】のんびりゆったりお得に泊る★お手軽価格で旅館の料理を!
ご利用のお部屋
【朝夕食:食事処 ゆったり10和室】

立地4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月24日 07:36:36

9月18日土曜に宿泊しました。食事が思いのほか良かったです。大変おいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食】和牛と松茸の極上鍋と下関名物ふくを堪能☆秋の限定会席
ご利用のお部屋
【夕食:安心の部屋食  ゆったり10畳和室】

立地4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月11日 17:49:03

泉質が良く、お肌がすべすべになりました。
またジェットバスや打たせ湯もとても気持ち良く、ずっと入っていたかったです。
乳児と幼児連れでしたが、ベビーグッズや、幼児用甚平の貸し出しがあり、とても助かりました。
建物や内装が古いのだけが難点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【会場食だから1100円OFF♪】レギュラープラン 下関名物ふく料理選べるお鍋~ 旬の会席料理
ご利用のお部屋
【朝夕食:食事処 ゆったり10和室】

立地4

シュウ7721さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

シュウ7721さん [60代/男性] 2021年06月14日 05:39:35

風呂での貴重品入れが無くて、
ロビーに鍵を預けました。ゴルフ場のような貴重品入れがあったらとおもいました。朝食で2段重ねのおかずに危うく気がつかないところでした。説明が欲しかった。
蛍も見えて、鹿も出没し、良い旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
『安心のお部屋食』貸切風呂無料★赤ちゃんと温泉へGO♪子育て応援プラン【ファミリー】
ご利用のお部屋
【夕食:安心の部屋食  ゆったり10畳和室】

立地4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月09日 20:16:44

60代の両親と30代の夫婦、2歳、0歳の子供と利用しました。コロナ禍という事もあり、ほぼ宿でゆっくりしたいという旅にしましたが、子連れにとても親切なサービスが充実していてとても良かったです。母が足が不自由なため車椅子も持ち込みましたが、不便なくすごせました。和室にベビーベッドまで用意して頂けるとは驚きでした。スタッフの方々もどの方も大変接遇がよかったです。
食事も個室でとても良かったし、貸切風呂も大浴場も最高でした!
ホテルの建物自体は築年数がたっているようでしたが、隅々まで清潔にされており、感染予防対策も充分とられていて安心して過ごせました。
中庭がとても綺麗で癒されました。娘は鯉の餌やりがとても楽しかったようです。
またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
『安心のお部屋食』貸切風呂無料★赤ちゃんと温泉へGO♪子育て応援プラン【ファミリー】
ご利用のお部屋
【夕食:安心の部屋食  ゆったり10畳和室】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 02:35:34

全体的にとても良かったので、また宿泊するつもりです!ロビーが広くてゆったりとできます。話題の打たせ湯だけでなく、露天風呂もジャグジーも良かったです。ちょうど桜が咲いていました。唯一期待通りじゃなかったのが、浴場に洗顔料がなかったり、風呂上がりの保湿剤がなかったりしたことですが、感染症予防対策かな?会場食でしたが、時間をずらすなどの配慮ぉあって込み合うこともなかったです。もちろん、食事も美味しかったですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割×会場食】のんびりゆったりお得に泊る★お手軽価格で旅館の料理を!
ご利用のお部屋
【朝夕食:食事処 ゆったり10和室】

立地4

夏目0000さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

夏目0000さん [50代/男性] 2021年04月02日 18:25:19

建物は古いですが清掃が行き届いていて、清潔感のある館内でした。
従業員の対応も丁寧で、お部屋へ料理を運んでくれた仲居さんの次の料理を持ってきてくれるタイミングがとても良かったです。

料理は50代にはちょっと多いですが、どの料理も美味しかったので、残さずに食べる事ができました。

温泉はアルカリ泉なので、肌がスベスベになります。
しょっぺーオッサンの男前が3割増に・・・なったような気がします。

また機会がありましたらお世話になりに行きます。(^-^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】1100円OFF!【安心の部屋食】鮮度抜群!地魚7種・鮑・ふく・和牛ステーキ~紫プラン
ご利用のお部屋
【夕食:安心の部屋食  ゆったり10畳和室】

立地4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年01月25日 23:44:31

年末にゆっくり温泉を楽しむことができました。打たせ湯が気持ち良かったです。ふく刺しや鮑など、お料理もとても美味しく、ホテルの従業員の方も皆さん親切でした。本当にお世話になりました。また、泊まりに来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割21】地魚7種・ふぐ・鮑・和牛ステーキに無料グレードUP「安心の部屋食×モダン客室」
ご利用のお部屋
【《安心のお部屋食★》リニューアルモダン客室10畳・禁煙】

立地4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 10:02:46

つるつる温泉が凄かった。スタッフみんなが頑張っている姿に感銘を受けた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【会場食だからお得♪】レギュラープラン~ 旬の会席料理
ご利用のお部屋
【朝夕食:食事処 ゆったり10和室】

立地4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月24日 18:54:50

go toキャンペーンで市内からの近場の宿泊でしたが、とてもお得に、温泉を楽しむことができました。70歳代の母を久しぶりにゆっくり連れてでることができ喜んでいました。お湯も良くお料理も美味しかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
無料送迎バスも★【部屋食 × 50歳以上限定】国産とらふく使用~美味少量のこだわり会席+特典付き
ご利用のお部屋
【夕食:安心の部屋食  ゆったり10畳和室】

立地4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 14:15:37

温泉がとても良かったです

シャトルバスで送迎して頂き、大変助かりました

皆さん笑顔の対応で、感じが良かったです

また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
一の俣温泉グランドホテル 2019年11月26日 17:28:16

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉、大変うれしく存じ上げます。
またシャトルバスのご利用重ねて、御礼申し上げます。
当館では山間の立地のため公共の交通機関をご利用の場合、JR小月駅からのシャトルバスを運行しております。
ご宿泊のお客様の小月駅16:00発だけでなく、日帰り温泉のお客様用に10:30発の便もございます。
リピーターのお客様の中には、10:30発の便でご来館頂き15:00まで温泉や休憩所でごゆっくりお過ごしになられてから、チェックインされる方もいらっしゃいます。
次回ご利用の際にはぜひお試しくださいませ♪
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【会場食だから1080円OFF♪】レギュラープラン 下関名物ふく料理と鮑、お造り~ 旬の会席料理
ご利用のお部屋
【朝夕食:食事処 ゆったり10和室】

立地4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 00:13:51

スタッフの方々のサービスごとても行き届いており良かった
温泉も湯も気持ち良く、あの値段でアワビが出たのはビックリ!満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
一の俣温泉グランドホテル 2019年06月03日 23:32:49

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「満足」のお言葉、スタッフ一同うれしく拝読させていただきました。
今後もより良いサービス・お料理のご提供を目指しスタッフ一同、さらに精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【部屋食 × カップル限定】貸切風呂付き★1050円OFF!!秘湯の宿DE恋物語
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

立地4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 14:12:21

喫煙者か禁煙者か聞いて貰いたかっか、部屋の畳が焦げてるし 何となく臭い。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
一の俣温泉グランドホテル 2019年06月03日 23:21:38

この度は一の俣温泉グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご予約時にご配慮が足りませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、当館では禁煙室が特別室1室・通常和室1室のみとなっております。
今後はご予約時のご案内・消臭清掃方法などのほか、禁煙室の増室も含め検討したいと存じ上げます。
皆様により快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
無料送迎バスも★【部屋食 × 50歳以上限定】国産とらふく使用~美味少量のこだわり会席+特典付き
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

立地4

離島ランナーさんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

離島ランナーさん [60代/男性] 2019年03月04日 01:42:12

温泉は過去にも来たことがありやはりいいです。一ノ俣グランドホテルの風呂も入れるようでしたが、出発前に気づき入れませんでした。きちんと案内していただければよかったとは思いますが、個人的には大満足です。スタッフの応対も凄くよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
一の俣温泉グランドホテル 2019年03月22日 21:33:31

この度は一の俣温泉グランドホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
姉妹館への湯めぐりのご案内がございませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
早速ご案内を担当するスタッフと相談致しまして、館内のご案内に姉妹館への湯めぐりのご説明を取り入れさせていただきました。
まだまだ至らない点は多数ございますが、今後もスタッフ一同より一層精進してまいります。
この度は貴重なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定★【ポイント10倍×部屋食】支配人オススメ!ふくプラン【国産とらふく刺し2倍】
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

立地4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月10日 00:47:10

初めての山口県旅行で利用させていただきました。温泉はとても柔らかいお湯で何度も入りたくなるとてもいい温泉でした。お部屋からもお庭が見え静かでのんびり過ごせました。スタッフの方々の対応がとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
期間限定★【ポイント10倍×部屋食】支配人オススメ!ふくプラン【国産とらふく刺し2倍】
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

立地4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 10:33:25

しっとりと落ち着いた空気。ゆったりと温泉につかれば肌はすべすべ。旅の疲れがとれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
無料送迎バスも★【部屋食 × 50歳以上限定】国産とらふく使用~美味少量のこだわり会席+特典付き
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

250件中 21~40件表示

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