この度はご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ホタルの乱舞をご覧いただくことができず、大変残念でございます。来年ご利用の際には、天候に恵まれますことを心より願っております。当館でもホタル舟乗船付きのご宿泊プランをご提供しておりますので、ぜひご検討下さいませ。
また当館の日本庭園へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。以前、テレビドラマの収録に使われた当館自慢の庭園でございます。こちらもぜひ晴天の日にご覧いただきたく、存じ上げます。
御滞在中の様子の詳細なご紹介、心より感謝致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント：倉嶋祥光

ご利用誠に有難うございました。
何もない里山ですが、すべすべの湯と田舎ながらのゆったり流れる時間でおくつろぎ頂けた様で本当に何よりです。
まだまだ至らぬ点も多いと自覚しておりますが、今年は「今度はゆっくり連泊で来たい」とおしゃってくださるお客様も多く、ご満足頂けたのだと大変有難く思っております。ただいまお得な連泊プランをはりきって検討中ですので、ぜひまた楽天トラベルをチェックしてみて下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

一の俣温泉　鈴木

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミを投稿していただき、心より感謝申し上げます。
朝食のみのプランをご選択いただき、ご自身のペースで温泉とお食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、ホテル前の川でたくさんの蛍をご覧になれたとのこと、本当に良かったです。自然の美しさを感じていただけたことは、私たちスタッフにとっても喜びです。

またのご来館をスタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
泉質へのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。

温泉の温度につきましては長くごゆっくり温泉をご利用いただけるよう、また小さなお子様にもご安心してご利用頂けるよう、40度～41度と少しだけ低めの温度設定となっております。
ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。今後ともより良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お料理、温泉へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

JR小月駅への無料送迎シャトルバスにつきましては、駅との取り決めの関係で現状ご変更が難しくなっております。
大変ご不便をお掛けします。

またトイレットペーパーの質に関するご意見、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご要望を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

平素からのご愛顧、またこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃・温泉・お食事・サービスへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

決して洗練されたおもてなしとは言えませんが、
ゆっくりと温泉に入り、おいしいお食事を食べて、ほっと一息つける、
皆様にとってそんなお宿であれば、幸いでございます。

今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、精進してまいります。
この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度は一の俣温泉グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉の質「日本一」のお言葉、大変光栄に存じます。
「アルカリ性単純硫黄泉」のとろりとした温泉は、美肌の湯として地元や近隣の方はもちろん、ご遠方の方からも永くご愛顧いただいております。

またお食事、スタッフの対応に「最高」のご評価をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、接客スタッフ・調理場スタッフ一丸となってさらにより良い宿を目指し精進してまいります。

一方でお部屋や廊下のドアにつきましては大変ご不便をお掛け致しました。
少しずつの改善になってしまうとは存じますが、今後ご対応させていただけたらと存じます。

この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉、またスタッフの接客への「最高」のご評価、大変励みになります。

お食事に付きましてもお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
今回ご利用のご宿泊のプランは量少なめで素材にこだわったご料理コースとなっております。
当館ではその他に下関名物「ふく料理」や一の俣温泉名物「猪鍋」などのおすすめコースもございます。次回ご利用の際にはぜひご検討くださいませ。

この度は一の俣温泉グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ふわふわ1108様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度はご両親との大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「ぜひ又宿泊したい」のお言葉、大変うれしく存じ上げます。

また当館自慢の温泉へのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
広々とした大浴場のほか、お御足の悪い方や小さなお子様連れの方でもご安心してご利用頂ける貸切風呂もございます。次回ご利用の際にいかがでしょうか。

まだまだ至らない点も多数ございますが、次回も心地よい滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度は一の俣温泉グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のホテル・日本庭園・お料理・温泉へのお褒めのお言葉、大変うれしく存じ上げます。

しかしながら、お食事ではごゆっくりお召し上がり頂けませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様がリラックスしてお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

次回ご利用の際は、ぜひ料理長秘伝のタレを使った名物「猪鍋」をご賞味くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋