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一の俣温泉グランドホテル クチコミ・感想・情報

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一の俣温泉グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.85
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.63
  • 食事4.12
宿泊年月
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519件中 61~80件表示

サービス5

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 00:00:27

帰り際に夫婦で写真を撮って帰ろうとした時に、写真を撮ってくださいました。
忘れ物を部屋にしたので、取りに戻り、忘れ物があった事を伝えると、良かったと言ってくださったのが、嬉しかったです。
年配の男性でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【特別室でちょっと贅沢】貸切風呂付★秘湯の宿DE恋物語<部屋食×カップル限定>
ご利用のお部屋
【限定1室★リニューアルモダン客室10畳・禁煙(夕食 部屋食)】

サービス5

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 22:14:42

赤ちゃん連れで行ったのですがスタッフの方のご対応も慣れた様子で丁寧で大変ありがたかったです。
貸切風呂の時間を予約時に伝え忘れていたために提携の一ノ俣観光ホテルまで車で移動しなくてはならなくなってしまったので、ご予約の際は気をつけた方がいいかと、、!お湯の質はとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
ポイント還元★【ポイント10倍×部屋食】支配人オススメ!ふくプラン【国産とらふく刺し2倍】
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

サービス5

ちゃーさん3474さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

ちゃーさん3474さん [60代/女性] 2019年11月15日 20:51:53

お部屋は古い感じでしたが、お掃除が行き届いていていい感じです。ただ食事にはもう少し創意・工夫が欲しいです。お漬物にしても出来合いの感じで、料理人の心意気が感じられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食 × カップル】秘湯の宿DE恋物語☆~下関・宇部エリア1位の名湯で貸切風呂~
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

JUNSAANNさんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

JUNSAANNさん [60代/男性] 2019年11月10日 16:27:34

年間20軒ほどの旅館・ホテルを利用しますが、チェックインからチェックアウトまで全てに
おいて家族の満足度も高く、是非とも維持して頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
期間限定★【ポイント10倍×部屋食】支配人オススメ!ふくプラン【国産とらふく刺し2倍】
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

サービス5

AK7355さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

AK7355さん [30代/女性] 2019年08月19日 14:11:16

2019年8月17日に宿泊しました。
8歳と4歳の男の子がいるのですが、夕食も部屋食にでき、ゆっくり家族で食べることができ大満足でした。1時間貸しきりの家族風呂もオススメです。
手持ち花火のプレゼントもあり、子どもたちも楽しい夏休みの思い出を作ることができました。
スタッフのみなさんも、優しく接してくださり、とても安心して泊まれるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
一の俣温泉グランドホテル 2019年10月25日 22:02:07

この度は一の俣温泉グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋食・家族風呂にご満足頂けましたこと、大変うれしく存じ上げます。当館でのご宿泊が、お子様との夏の大切な思い出の一助となっておりましたら、幸いでございます。
当館周辺では「角島」や「元乃隅神社」のほか、「海響館」や「唐戸市場」、「秋吉台サファリランド」など、魅力的な観光地がまだまだございます。
来年の夏もぜひ一の俣温泉をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【部屋食 × カップル限定】貸切風呂付き★1080円OFF!!秘湯の宿DE恋物語
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

サービス5

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 23:49:55

とても美味しい料理を部屋で食べられて最高でした。
宿のスタッフも親切丁寧でよかったです。
お土産コーナーをもっと充実させたらいいな、と思いましたが全体的にみていいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
一の俣温泉グランドホテル 2019年10月07日 20:38:03

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお料理、サービスへのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

今回のご利用いただいたプランは年間を通して当館での人気No1のプランになっております。
最近ではお部屋食でのご提供をするお宿も随分と少なくなってまいりましたが、当館では可能な限りリーズナブルにご利用頂ければと考えております。

お土産コーナーにつきましては、より魅力的なものになるよう商品ラインナップの充実や配置の改善などを近日中に取り組んで行ければと考えております。

この度は大切なお時間を割き、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
部屋食No1鮮度抜群!地魚7種・鮑・ふく・和牛ステーキと選べる鍋【 紫プラン 】
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

サービス5

naochil8581さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

naochil8581さん [40代/女性] 2019年08月15日 15:48:29

当初大人3人子ども1人で予約していましたが両親が来れることになり、人数が増えても良いかとホテルに聞いたところ、まだ今なら最初より広めのお部屋が空いているのでそちらに変更致しましょうと言ってくれ、初めから好印象でした。
建物は少し古いですが、明るく清潔ですし、フロントの対応も好感が持てます。
夕食時間も変更をお願いしたり面倒な客ですみませんでした笑
食事がとても美味しかったです。サザエ大好きなのでお造りの美味しさが心に残っています。
温泉のある建物も風情があっていいですね。話題の打たせ湯も面白かったです。お湯の温度がちょうどよく、肌がツルツルします。
こちらの宿は従業員の皆さんがどなたも親切で接しやすかったことが印象的です。
また利用したいと思いました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
一の俣温泉グランドホテル 2019年10月07日 20:14:37

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お料理、サービス、温泉ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じ上げます。
お料理は下関の北部に位置することを活かして、料理長が厳選した山陽・山陰の新鮮な魚介類を中心にお料理をご準備させていただいております。
これからの季節では下関名物の「ふく料理」も絶品ですので、ぜひ次回ご利用の際にはお試しくださいませ。

「ナニコレ珍百景」に認定された露天風呂の「打たせ湯」でございますが、おかげさまで最近ではテレビ取材も多数していただき、たくさんのお客様に楽しんでいだいております。

まだまだ至らない点も多数ございますが、よりよいご滞在をご提供できるよう今後もスタッフ一同、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
部屋食No1鮮度抜群!地魚7種・鮑・ふく・和牛ステーキと選べる鍋【 紫プラン 】
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

サービス5

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 18:51:24

場所が結構山深くだったので到着するまで不安でしたが、いいお宿でした。食事も美味しかったし、お風呂も最高!噂の打たせ湯も気持ちよかったです。子供には花火のプレゼントまであって、夜はギターライブ。言うことなしの一泊でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
一の俣温泉グランドホテル 2019年08月02日 19:00:14

この度は一の俣温泉グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「言うことなし」のお言葉、大変嬉しく存じ上げます。
現在、夏休みの企画でお子様に花火のプレゼントをさせていただいております。
また、ギターライブにつきましては年間を通して、第2・第4金曜日に行われております。常連のお客様のファンも多数いらっしゃいますので、ぜひ当館をご利用の際には第2・第4金曜日にご利用いただければ、幸いです。

まだまだ至らない点も多数ございますが、これからもスタッフ一同更なるサービス向上を目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】ワケあり★ふくプラン~ふくさし・ふくちり・ふく雑炊・ふく唐揚げ・ヒレ酒
ご利用のお部屋
【朝夕食:食事処 ゆったり10和室】

サービス5

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 23:35:58

貸切風呂が最高に気持ち良かったです!またいきたいと思います!珍百景に出た話題のお風呂も最高でした!
ご飯も美味しく、サービス対応も素晴らしかったです!
離乳食があり我が子も美味しく食べ、赤ちゃん用が揃ってたのが本当に助かりました!
家内と我が子と楽しめました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
一の俣温泉グランドホテル 2019年07月13日 17:00:17

この度は一の俣温泉グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお子様とのご宿泊を快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じ上げます。
当館では「お子様連れ歓迎の宿」をもっとうに、小さなお子様とご旅行のお客様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進しております。
まだまだ至らない点は多数ございますが、今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同、試行錯誤を繰り返しながら努力してまいります。
末筆ではございますが、この度は貴重なお時間をいただき口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
貸切風呂無料★部屋食★【ファミリー】赤ちゃんと温泉へGO♪子育て応援プラン
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

サービス5

ダイスケ19690509さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

ダイスケ19690509さん [50代/男性] 2019年06月27日 18:34:02

6月25日に宿泊しました。これまで十回近く利用させて頂いてます。
男の一人旅を、いつも快く受けて下さり、とてもありがたいです。

お風呂は、トロトロのお湯で、化粧水に浸かってるような気分で最高!
食事も魚介類、お肉と色々な味が楽しめて最高!
スタッフの皆様の接客も最高!

本当にオススメですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
一の俣温泉グランドホテル 2019年06月29日 15:46:07

平素より一の俣温泉グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉、お食事、サービスともに「最高」のお言葉、大変うれしく拝読させていただきました。
お料理につきましては、現在「黒豚のしゃぶしゃぶ」を中心とした夏の会席コースとなっております。
9月より秋の会席コースを予定しておりますので、ぜひまたご来館いただければ幸いです。
この度は貴重なお時間をいただき、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】下関・宇部ランキング1位の名湯を楽しめる~癒しの一人旅プラン
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

サービス5

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 00:13:51

スタッフの方々のサービスごとても行き届いており良かった
温泉も湯も気持ち良く、あの値段でアワビが出たのはビックリ!満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
一の俣温泉グランドホテル 2019年06月03日 23:32:49

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「満足」のお言葉、スタッフ一同うれしく拝読させていただきました。
今後もより良いサービス・お料理のご提供を目指しスタッフ一同、さらに精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【部屋食 × カップル限定】貸切風呂付き★1050円OFF!!秘湯の宿DE恋物語
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 17:43:15

食事がとてもおいしく、温泉も泉質がよく、特に露天風呂が最高でした。
和室でしたが、掃除も行き届いており、スタッフの対応も丁寧でした。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
一の俣温泉グランドホテル 2019年06月03日 22:05:44

この度は一の俣温泉グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたこと、大変うれしい限りでございます。
皆様により快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり客室】ゆったり♪素泊まりプラン(夕食・朝食なし)
ご利用のお部屋
【6畳和室】

サービス5

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月20日 20:00:11

大変気持ち良く過ごさせていただきました。特に風呂と朝夕の食事は満足出来ました。ただ一つ言わせて貰うなら、部屋の暖房調整が強弱しか無く残念に思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
一の俣温泉グランドホテル 2019年06月03日 21:54:56

この度は一の俣温泉グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉、お食事ともにご満足いただけたこと、大変うれしく存じ上げます。
しかしながら、お部屋の空調設備につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
少しずつではございますが、お部屋など設備の改善に努めてまいります。
この度は大変貴重なご意見を承りまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【名物猪鍋】or【ふくちり】会場食でお得♪ ほっこり選べる鍋プラン ※お鍋はご予約時にご指定ください
ご利用のお部屋
【朝夕食:食事処 ゆったり10和室】

サービス5

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月10日 00:47:10

初めての山口県旅行で利用させていただきました。温泉はとても柔らかいお湯で何度も入りたくなるとてもいい温泉でした。お部屋からもお庭が見え静かでのんびり過ごせました。スタッフの方々の対応がとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
期間限定★【ポイント10倍×部屋食】支配人オススメ!ふくプラン【国産とらふく刺し2倍】
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

サービス5

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 19:44:34

部屋の畳にシミがあり一番ショックなのがエアコンからなのか
黒い綿ホコリが、かけ布団に落ちていて鼻炎もちにはマスクがないと
寝れない感じでした(エアコンのフィルター交換の表示)がででいました
その他は仲居の方々も感じがよく親切に夕飯のご飯が食べきれないと話したら
おにぎりを作って下さいました
温泉はとてもしっとりで肌がすべすべのいいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
一の俣温泉グランドホテル 2018年12月17日 13:03:07

この度は一の俣温泉グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
接客・温泉へのお褒めの言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
しかしながら、お部屋での畳やエアコンの汚れにつきまして心よりお詫び申し上げます。
エアコンにつきましては早速該当のお部屋のエアコンの清掃、また各お部屋の清掃漏れのチェックを行いました。
畳につきましては、予算を組みましてメンテンス日などに交換を検討致します。
その他にもまだまだ至らない点は多数あったとは存じ上げますが、スタッフ一同より一層精進してまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
部屋食No1鮮度抜群!地魚7種・鮑・ふく・和牛ステーキと選べる鍋【 紫プラン 】
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

サービス5

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 13:01:35

一泊朝食付きで予約をしていましたが、早く着きすぎで急遽ご無理を言って夕食をお願いしましたが、親切に対応をしていただき感謝です。また、お風呂も広々としてゆっくり入らして頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり客室】とろっとろの美肌温泉を満喫♪1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【6畳和室】

サービス5

敏1220さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

敏1220さん [60代/男性] 2018年10月24日 23:14:38

結婚記念日での利用でした、予約時にその旨伝えていましたら、夕食時にワインをプレゼントしていただきました。お気遣いに感激しました。
部屋にWIFIが無かったのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食】通常会席プラン
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

サービス5

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 16:30:27

10月20日に母の還暦祝いで3家族で宿泊しました。
事前にそのことを伝えてたのでそれなりの対応してくださり、プレゼントまで頂いて、素敵な食事会になり母も大変喜んでました。
食事は通常プランでしたが、フグも食べれて量は食べきれないくらいありました。お子様ランチは内容はよくある感じですが、お菓子やジュースまでついてるので子供たちは満足してました。
朝食も量がけっこうあり、味もおいしかったです。
一番楽しみにしてた温泉ですが、本当に最高でした。肌になじむ感じでツルツルになりました。

立地は何もない山奥ですが40分くらいでいろんな観光地にいけます。

あと対応くださったスタッフの人の接客がどの人も親切丁寧でいうことありませんでした。接客の仕事してるため、そういうとこつい気になってしまうのですが、今まで行った中でかなり上位です。どんだけ料理が美味しくても綺麗なホテルでも接客が悪いとすごく残念な気分になるので、今回は本当に心に残る旅行になりました。
初めてまた行きたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食】通常会席プラン
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

サービス5

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 13:20:02

毎回、大変満足しております。
義弟夫婦も温泉・料理ともにとても喜びました。
うっかり忘れ物、無事届きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【名物猪鍋】or【ふくちり】会場食でお得♪ ほっこり選べる鍋プラン ※お鍋はご予約時にご指定ください
ご利用のお部屋
【朝夕食:食事処 ゆったり10和室】

サービス5

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 16:04:20

泉質の良さにびっくりしました。美肌の湯です。いろいろ温泉旅行をしましたが、ナンバーワンだと思います。加えて接客、食事、ホテルの環境(里山の風景)も申し分ありませんでした。アクセス道路も新しい道が開通していて運転が楽でした。また行きたいと夫婦で話しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食】クチコミ投稿でお得☆山女魚・ふく・鍋+料理長から「?」ヨロシク!プラン1460円OFF
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

519件中 61~80件表示

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