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浄土ヶ浜旅館 クチコミ・感想・情報

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浄土ヶ浜旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.19
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.43
  • 食事4.81

風呂4

投稿者さんの 浄土ヶ浜旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-13 19:18:13

料理も美味しいし、部屋もきれいだし、風呂の脱衣室にスポーツ飲料があったりして良かったのですが・・・
接待は、一生懸命されていると思いましたが、よそよそしい感じで、コミュニケーションが得意じゃないのか、シャイなのか・・・
一人旅で色々話もしたかったのでホテルでなく旅館にしましたが、ビジネスホテルみたいでした。
話をしても、逆にこちらが、緊張してしまい、値段の割には、ゆっくりほっこりできませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
浄土ヶ浜旅館 2018-09-07 16:26:52

*☆*:.。☆Thank you for coming.*☆*:.。☆
    ♪♪♪オオキニの絆♪♪♪

HM様

この度は当館にお泊りいただき、誠にありがとうございます。

料理やアメニティについては、おおむね良い感触を持っていただけたとのこと、ありがとうございます。

ただ、接待やご案内などのところで、よそよそしい感じを抱かれたとのこと、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた通り、説明に一生懸命になるあまりに、スタッフにはそのようなつもりはなくても、ご案内がビジネスライクに感じられるところがあったのかもしれません。

せっかくの一人旅で、宮古の温かさや、当館のモットーである「おもてなしの心」を感じていただけるようなサービスができていなかったことをスタッフ一同、反省させていただきます。

また、今後の課題として、温かく、心のこもったおもてなしとは何かを常に考えながら、お客様に「ゆっくり・ほっこり」していただけるよう、努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


☆彡 ☆彡心より感謝を込めて☆彡 ☆彡


♪*♪*♪『鮭のまち 宮古』

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浄土ヶ浜旅館 廣内幸得 より