過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の声へ貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

温泉、お食事ともにご満足いただけました点は安心しております。
しかしながらご指摘にございます通り、客室の設備等でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ポットにつきましては、ダイニング入口にご用意がございました。ご説明が不足しており申し訳ございません。
またテレビの映りに関しましてですが、周りが木々に囲まれている場所柄、天候等（特に雨天や強風）により映りが不安定となります。
こちらもご不快な思いをさせてしまい申し訳なく存じます。

これから季節柄気温が下がり一層秋めいて参ります。
どうぞご自愛くださいませ。
今後もぜひ日光へお越しの際は、当館をご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。