主人と犬1と利用させて頂きました。
天然温泉とドッグラン目的でこちらに決めましたが、その他は最悪でした。
玄関入り左側に犬の足洗い場があるのですが、そこの使用済み足拭きタオルが山積みで、朝になっても山積みのままでした。
部屋に入ったら、ほんのり犬のオシッコ臭く、うちの犬の尻尾は下がりっぱなし。落ち着かなかったです。
エアコンのスイッチ入れたらエアコン内の大量のホコリが見えて、使用するのやめました。
エアコンと壁の間にはうっすら蜘蛛の巣が‥。
ソファに座ると、ソファの骨組み部分の木がお尻に当たるし、全く気が休まりませんでした。
食事は量が少なくて驚きました。私達がステーキ食べ放題プランにしたからなのか、ステーキ以外あっさりした内容。スープは着席する際すでにスタンバイされていたので冷めていました。これは翌朝のコーンスープも同じく冷めていました。
満室で、お客様の人数に対し、スタッフが少なく、2人しか見てません。料理と料理の待ち時間が長く、食後の飲み物は何も聞かれず紅茶が出てきました。
朝は常温のグレープフルーツジュースとセルフのコーヒーのみで、どなたか書かれてますが、朝はコーヒーを取り替える時しかスタッフを見ませんでした。
露天風呂は、予約した時間前に大雨降り出した為取りやめて、内風呂を利用しました。お風呂は温泉で熱めです。鍵も閉められて貸切にできるので、まあまあなのかなぁ？
系列店に宿泊した犬友達に壁が薄く落ち着かないよ、と言われていましたが、全くその通りで、愛犬が部屋の匂いと部屋の外のうるささとで全く落ち着かず、悪いことしたなぁと反省しました。部屋を出るとしっぽが上がります。
ドッグランは雨の為使用しませんでしたが、朝の散歩の際、車道に面していた為確認しましたが、見てた写真と全く違いました。場所自体違うとこのドッグランなのでは？というくらい。小型犬しか楽しめない広さです。
５つ星付けてる方は、よっぽど運の良い方なのではないでしょうか。
次回の旅行にこの経験をいかしたいと思います。系列店含め2度と利用しないと思います。
ありがとうございました。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月